ライブストリーミングの起業家、仮想アシスタントとチャットボットが成功を後押しする方法は次のとおりです。

彼の主なマーケティング方法はソーシャルメディアであり、ほぼ10年間されています。ライブストリーミングも含まれています。Salasはビデオを使用して、クールなオンラインプロセスについて企業に通知し、明確なチュートリアルを提供し、ソーシャルメディアコミュニティの大切なメンバーであり続けることができます。アウトソーシングに関する彼の専門知識は、起業家が彼らのビジネスに取り組むのを助けます - それではありません。

しかし、Small Business Trendsが彼に近づいたのは、チャットボットと仮想アシスタントに関する彼の知識のためです。

常に旅行し、場所に依存しない、サラスはあまりにも長い間一箇所にあることはありません。テキサス州出身で、葉巻とダラスカウボーイが大好きです。長旅は彼が彼の執筆のほとんどに収まるところです。グロースハッキングに対する彼の情熱は、クリエイティブなアイディアで彼を夜中に導きます。

2017年のアウトソーシングの動向：バーチャルアシスタントとチャットボット

Small Business Trendsは、2016年後半にFacebookを介してSalasと最初に話し、チャットボットと仮想アシスタントについての珍しい洞察を得るために今月再接続しました。

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中小企業の動向： Facebookメッセンジャーで「チャットボット」を使って時間を節約することができるようになってきているのは、今や熱い傾向にあるようです。企業は何を知る必要がありますか？

フランクサラス： 多くの企業は、チャットボットが電子メールのようにリストを作成できることに気付いていません。あなたはスーパーターゲットメッセージを提供するためにそれらを分割することができます。チャットボットを正しく設定すれば、96％のオープン率と100％のアクション率を得ることができます。あなたはビデオ、フォーム、PDF、ワークシートを何でも - Facebook Messengerを通して直接送ることができます。申し込みは不要です。動画を作成して人々が私たちのリストに加わったとき、人々は電子メールを望んでいません。彼らは今助けと答えを求めています。

Facebookのチャットボットでは、企業としてすばらしいコンテンツを公開し、単に「Facebookページにメッセージを送る」と言うことができます。そして、魔法のFacebookチャットボットがポップアップし、その人を適切なチャンネルに案内します。

明確にするために、これはフローです：コンテンツを作成する>コンテンツを出す>他の人にあなたのFacebookページにメッセージを送る>あなたのFacebookページにメッセージを送る>あなたのチャットボットは適切な目標到達プロセスに送ります。販売のために、あなたのFacebookチャットボットは理想的には誰かを販売ページに導くか、またはCalendlyのようなものを使って彼らと販売電話を予約します。ソーシャルメディアマーケティング機関は、アップセルとしてこれらを顧客に販売することができます。

チャットボットは、ビジネスオーナーであるあなたがビジターが探しているものに関する情報とコンテキストを最大限に得る場所まで、ビジターエクスペリエンスを可能な限り自動化します。

中小企業の動向： 新しいものではありませんが、これまで以上に熱くなっているもう1つの傾向は、仮想アシスタントです。 VAに対する需要は高いのですが、そこには基本的なアドバイスがたくさんあります。この分野のエキスパートになって、めったに言われないようなアドバイスで私たちを驚かせることはできますか？

フランクサラス： 私は、2008年以来、何千人もの仮想アシスタントを雇い、面接し、訓練してきました。あなたが前に私が言うのを聞いたように、あなたが電話またはキーボードを使ってすることはすべてアウトソーシングできます。

いくつかのヒント - 無料のパスワードボールトを安全に使用して、自分のパスワードをVAのパスワードと共有します。彼らが働いていることを確認するために、あなたは私がすることをすることができます - 私は彼らの活動レベルと彼らがどのアプリケーションを使用するかを追跡するために2-3分毎にスクリーンショットモニターでスクリーンをモニターします。指定した時間内にアクティビティがなかった場合、それらは自動的にタイムアウトされます。多くの企業は、これが選択肢であることさえ知らない。

カレンダーを管理したり、プロジェクトや電子メールなどを手伝ってくれるパーソナルエグゼクティブアシスタントが必要な場合は、パートタイムまたはフルタイムのいずれかで、毎月誰かを雇うことをお勧めします。これは非常に短い価格の内訳です。フルタイムVAは400ドルから800ドルかかる。パートタイム、およそ200ドルから300ドル。それは毎月です。 VAの料金については知っています。私はVAの仲人です。私が協力しているVAの大部分はフィリピンから来ています。私は最近コロンビアで開業しました。私はインド、タイ、そして他のラテンアメリカ諸国と仕事をしています。

VAでできることは他にもあります。価格の調査、Podcastの編集、交通の予約、グラフィックの作成、予定の設定と確認、予定の再スケジュールなど。私はあなたが何をアウトソーシングするかを識別するのを助けるためにダウンロード可能な無料のワークシートを持っています。 1時間あたり10ドルのタスク、1時間あたり100ドルのタスク、そしてはい、1時間あたり10,000ドルのタスクさえあります。仕事でお金が稼げない場合は、アウトソーシングする必要があります。あなたがそれを愛していても - あなたのビジネスに対するあなたの義務はより多くのビジネスを持ち込むことです。 VAから直接プロジェクトを実行する方法など、VAを使用した完璧なプロジェクト管理に関する情報が必要な場合や、代理店と協力してスタッフを管理するかどうかについて不明な点がある場合は、私に連絡してください。私はこのスペースの内外を知っています、そして私はここにいます。

中小企業の動向： 人々はどのようにあなたに連絡をとるべきですか？

フランクサラス： 私のライブストリームの終わりに人々に話すように、私のFacebookページに行き、そこで私にメッセージを送ってください。その後、私のチャットボットがFacebook Messengerに表示され、必要に応じて訪問者を案内します。

これは、ライブストリーミングの世界における今日のムーバーやシェーカーとのセッションを特集した、Small Business TrendsのLivestream Livelihoodsインタビューシリーズの一部です。