ソーシャルメディアは、中小企業にとって大きな資産であり、年が経つにつれて、さらに大きな資産へと進化し続けています。たとえば、Facebookを電子商取引に活用できることをご存知ですか。多くの人が成功してそうしています、そして今あなたがそうするのを助けるためのツールさえあります。 Payvmentの創設者であるChristian Taylorは、これらのツールの1つについて議論するためにBrent Learyに参加し、この問題に関する利点、課題、およびいくつかの統計的研究について説明します。
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クリスチャンテイラー： 私がPayvmentを始める前は、私はX Creativeという会社を持っていました。 Xクリエイティブは、大規模ブランドのための社会的存在感の大部分を構築することを本当に課題としていました。私たちの顧客の多くは、ウォルトディズニー、ライオンズゲート、そして多くのエンターテイメントグループのような会社でした。
ディズニーの場合、あなたがそれについて考えるならば、マーチャンダイジングは映画を作るのと同じぐらい巨大であるので、私たちは本当にすぐに必要性を見ました。あなたがFacebook上である種の商品を見つけてそれを購入したいのであれば、本質的に買い物をする方法が必要です。私たちはその中でその必要性を見て、そしてそれが意味することができることの可能性、特に中小企業のために本当に興奮しました。
中小企業の動向：中小企業の観点からFacebookで電子商取引を行うことになると、特有の課題のいくつかは何ですか？
クリスチャンテイラー： 中小企業は、Facebook上でeコマースで本当にうまくいっています。あなたがそれを考えて、Facebookの前にそして実際にPayvmentの前に、あなたがビジネスを始めたいなら、あなたはウェブデザイナーを手に入れ、ウェブサイトを構築し、それにいくつかのeコマースソリューションを追加し、そしておそらくグーグル広告、あるいはたくさんの束あなたの新しい店に交通を運転するための他の広告。
ブランドや販売者にとって、Facebookページにeコマースを追加することは基本的に無料で、何千ドルもする必要がありました。
中小企業の動向：あなたは最近、中小企業がどのようにFacebook上で電子商取引を行うことについて真剣になっているかについての研究を発表しました。 61％が、Facebookコマースの推進力として、ソーシャルマーケティングを介して商品を宣伝する能力を挙げています。この研究であなたを驚かせたことはありますか？
クリスチャンテイラー： 私を最も驚かせたのは、どれだけの人がFacebookを唯一のリードコマースチャネルとして厳格に使用しているかを突き止めたことだと私は思います。私たちが調査したEコマースストア全体の37％が、Eコマースの唯一のチャネルがFacebook上にあると言っていたと思います。
中小企業の動向：中小企業がFacebookを利用する際に誤解や見落とされがちな点は何ですか？
クリスチャンテイラー： Facebook上のeコマースは、他のどこのeコマースともまったく異なる動物だと思います。それは社会的ネットワークです、それは社会的であることについてです。最初は大きなハードルだったと思います。
これを視野に入れる最も簡単な方法は、あなたが実店舗に入ったばかりで、店のオーナーがそこにいる間ずっと背中を持っているとしましょう。明らかにあなたは動揺して、おそらく店から出て他の場所に行くでしょう。
それは本当にこれらの売り手がFacebook上でeコマースについて考える必要がある方法です。それはFacebookに店を開くだけではありません。人々に商品を投げつけたり、腕を組んだりするだけではありません。大成功を収めている人々は、彼らの製品に情熱を持っている人々を見つけ、そして対話を開く人々です。過去2年間にPayvmentが行ったことは、売り手がそれをより簡単に行えるようにするためのツールを構築するのに本当に役立ちます。
中小企業の動向： あなたは、eコマースプラットフォームとしてのFacebookの採用に驚いていますか？
クリスチャンテイラー： 私はそれに驚いていません。私達はそれの力を知っていたので私達はそれの上にビジネスを築きました、そして私達はそれが巨大になるだろうということを知っていました。私たちがそれを見た方法、それは他のどこよりも違う買い物経験になるだろうということでした。
ソーシャルコマースとは、本当にさまざまな方法で商品を発見することです。それは「私がカメラを買いに行くためにFacebookに行くつもりです」ということではありません。私はFacebookに行きますが、この原因については知りませんでしたが、このシャツを買って乳がん啓発のためにお金を集めたいのです。
それは本当にFacebook上で買い物をすることを異なるものにしていること、そしてそれが爆発することを知っていた間、ソーシャルコマースあるいはFacebookさえもそのような言葉がある前にさえ本質的に常にeコマースのあらゆる面で発見がありました。
中小企業の動向：中小企業がFacebookのコマースを始める際に知っておくべき上位2つまたは3つのことは何ですか？
クリスチャンテイラー： 私たちがFacebook上のほぼすべての買い物を動かすために本質的に成長した理由は、主に、私たちが常にそれを売り手を助けるための必要性として見たからです。私たちはあなたのFacebookページに追加するためだけにあなたにeコマースソフトウェアを提供しているのではなく、単に「それで頑張ってください」と言っているだけです。
それは売り手がソーシャルコマースで成功するのを助けるツールを提供しています。私たちは最近、ソーシャルIQと呼ばれる技術を発表しました。私たちの売り手が彼らの支払いダッシュボードに入るとき、Social IQは彼らの製品に関してFacebookで何が起こっているかそして人々が彼らとどのように対話しているかについての彼らの最近の歴史を見ます。売り上げを伸ばし、ファンを増やす。
私たちは、人々がどんなレベルにいようとも、人々を助けるための製品を開発し続けるつもりです。あなたはビジネスで家にいるママ、または製品を発売するためにFacebookを利用したい大企業になることができます。私たちは、これらのブランドが本当に学ぶことができて、すぐにホームラン成功をすることができるようにそれをしたいです。
中小企業の動向：フェイスブックコマースを使用してスピードを上げるための詳細については、どこを参照してください。
クリスチャンテイラー： Payvment.comにアクセスしてください。 Facebookで店舗を立ち上げるのは無料で、約15分かかります。
もう1つのソーシャルコマースノートで、ガイ・カワサキがなぜAmazonが今のところPinterestを買おうとしなかったのかを疑問に思う理由を読んでください。
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