すべての小売業者が知っているように、消費者は取引を得るのが好きです。それから、デジタルクーポンと紙クーポンの両方が大人気であることは不思議ではありません。クーポンを効果的に使用するために知っておくべきことは何ですか? Valassisによる調査はいくつかの答えを持っています。
デジタルクーポンが一般的になるにつれて、印刷クーポンの死は数年前に広く予測されていましたが、顧客がまだクーポンを提供している限り、顧客はどの形式のクーポンが入るのか気にしないようです。昨年、調査した10人の消費者のうち6人(58%)が、使用していると報告しています。 もっと クーポンを印刷します。オンラインクーポンやクーポンコードの利用も増えており、32%の消費者がこの1年間でより多くのクーポンを利用しています。最後に、調査対象者の38%が過去1年間でモバイルクーポンをより頻繁に使用しています。
$config[code] not foundどのようにしてこれらのクーポンが欲しい顧客に応えることができますか?ここで試す4つのヒントがあります。
クーポンマーケティングのヒント
1.モバイルにする
モバイルオファーは、驚くべき量のビジネスを刺激します。実際、調査に参加した買い物客の半数以上が、ビジネス拠点近くでモバイルデバイスでオファーを受けた後に、店舗、レストラン、またはその他の企業を訪問したと回答しています。今日のモバイルマーケティングソリューションでは、ジオターゲティングを使用することができます。特定の消費者が特定の事業範囲内に入ったときにその消費者に接触することができます。また、ジオフェンシングを使用することもできます。これは、競合他社のビジネスから一定の範囲内にあるときに、モバイルデバイスの消費者をターゲットにします。適切なタイミングでクーポンコードを送信すると、顧客をあなたのビジネスに誘い込み、顧客を競争から遠ざけることさえできます。
もちろん、近くの顧客にモバイルクーポンを送ることが売り上げを伸ばす唯一の方法ではありません。消費者も自分のモバイルデバイスを使用して、自分のビジネスに参加したらクーポンを検索します。調査対象者の約4分の3は、店舗でクーポンやクーポンを探すためにモバイルデバイスを使用していると回答しています。世帯収入が10万ドル以上のミレニアル世代と裕福な買い物客は、これを行う可能性がはるかに高くなります(それぞれ90%と81%)。売却するには、モバイル向けのクーポンをビジネスWebサイトに掲載し、ビジネス用のクーポンコードを人気のあるクーポンサイトに掲載します。
2.オファーオプション
多くの買い物客はまだ昔ながらの紙のクーポンが好きです。買い物客の約3分の1は、印刷とデジタルクーポンを同じように使用しています。半数以上(51%)が、事業所で使用するデジタルクーポンを印刷していると答えています。できるだけ多くの顧客を獲得するには、どちらの形式でも使用できるクーポンを送信してください。例えば、あなたはクーポンを電子メールで送ることができますそれは携帯電話で引き換えるか、またはそれを印刷することによって引き換えることができます。あなたのビジネスのモバイルサービスやWiFiがむらがあるなら、これは良い考えです。デジタルクーポンを引き換えることを試みること以外に、顧客にとって厄介なことは何もありませんが、それを自分の電話で引き上げることはできません。
3.社会的に考える
フォロワーにクーポンを提供するためにソーシャルメディアを使用することもできます。印刷できるクーポンへのリンクを投稿するか、投稿にクーポンコードを含めるだけです。クーポンの価値に応じて、あなたはまたあなたのビジネスが好きかフォローしているか、あなたの投稿を共有したりリツイートしたりするなどの行動を取ることを偶然にすることができます。これはあなたのビジネスについての言葉を広める良い方法です。
4.複数のチャンネルを使う
調査によると、消費者の3分の1以上が、Eメール、テキスト、ソーシャルメディアのいずれであろうと、特定の日に受け取るクーポンの提供数によって「報われる」と感じています。顧客がどのチャネルに注目しているのかがわかりません。そのため、さまざまな方法で顧客に連絡を取りませんか。あなたがそれをやり過ぎているかどうかに関してあなたが顧客から得るフィードバックに注意を払うだけです。他の人があなたのEメールやテキストの購読を中止したり、ソーシャルメディアであなたのフォローを解除したりしている場合は、再度ダイヤルする必要があるかもしれません。
小売業でクーポンをどのように使用しますか。あなたにとって最適なものは何ですか?
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