私たちの多くは、絵文字を使ってテキストや個人的な投稿を盛り上げることに精通しています。感謝の気持ちを伝えるのがスマイリーフェイスであるか謝罪するときの内気なフェイスであるかにかかわらず、絵文字は言葉なしで感情を効果的に表現することができます。しかし、あなたがこの分野での使用を決断する前に、企業のソーシャルメディアアカウントで絵文字を使用することになると、正しいコードを打つのは難しいことを覚えておいてください。だからこそ、私たちは若い起業家協議会(YEC)の8人の起業家に次の質問をしました。
$config[code] not found「Emojis:あなたの会社のソーシャルメディアページに投稿するときに、はいまたはいいえですか。なんで、どうして?
企業はソーシャルメディア上の絵文字を使用する必要がありますか?
これが、YECコミュニティのメンバーが言わなければならないことです。
1.絵文字はあなたのビジネスを人格にする
「もちろんです。絵文字を使用すると、ビジネスをパーソナライズできます。人々は企業からではなく、人々から購入します。絵文字はあなたのビジネスを現実のものにし、真の人間の感情を表現します。彼らはあなたの顧客にあなたが彼らのようなものであることを伝えます。 Facebook Messengerでお客様とコミュニケーションをとるときに、絵文字を使い始めました。私たちは即座に顧客が簡単な笑顔で彼らの警備員を下ろしているのを見ます。〜Diego Orjuela、ケーブルおよびセンサー
2.戦略的使用がエンゲージメントを向上させる
「絵文字を使用すると、ソーシャルメディア投稿のエンゲージメントとコンバージョン率が戦略的に向上します。ユーザーは、絵文字(およびGIF)を使用する投稿をクリックしてコメントする可能性が高くなります。もちろん、常にあなたが使用する絵文字があなたのブランドの声を反映していることを確認してください。」〜Adelyn Zhou、TOPBOTS
3.実用的に進む
「それはあなたの会社によります。私の親友は娯楽サイトの創設者なので、絵文字はそこでは全く問題ありません。しかし、あなたが法律事務所を経営していて、あなたの専門が離婚または殺人事件であるならば、火の絵文字とスマイリーフェイスはおそらく最も適切ではないかもしれません。あなたのブランドが何であるかを理解する必要があります。」〜Fabio Viviani、Fabio VivianiホスピタリティLLC、
4.控えめに使用してブランドを維持する
「絵文字は、ソーシャル投稿に追加するための楽しい文字ではありません。時には言葉がそれを切らなかったので、彼らはまたあなたのブランドを人間化するのに慣れています。ただし、注意すべきこととして、無理をしないでください。代わりに絵文字を使用してコンテンツを充実させてください。控えめにそれらを使用し、あなたのブランドや視聴者に適した絵文字を使用してください。」〜OneIMSのソロモンティモシー
5.最初にA / Bテストをする
「一般的に、ソーシャルメディアを利用している場合は、すでに若いオーディエンスと交流しようとしています。若い人たちは絵文字を使っています、そしてあなたもそうすべきです。しかし、必ずA / Bテストを行ってください。 1つはemojisあり、もう1つはありません。あなたが得る結果を見てください。ファンページが新しい場合、またはあまり興味を持っていない場合は、スポンサー広告を試してください。それも安いです。」〜Krish Chopra、United Medical Rotations
6.ソーシャルメディアは楽しいものになるはずです
「ソーシャルメディアは、面白く、魅力的で、おもしろく、そしてあなたの価値観を表現するものであるべきです。あなたのビジネスがより伝統的な、つまらない産業であるとしても、ソーシャルメディアはあなたがあなたのマーケティング資料やウェブサイトからもう少しリラックスした声を活用できる場所です。」〜Matt Murphy、Kids in the Game LLC
7.良い判断を使う
「これは会社と役職によって大きく異なります。適切な場所で使用してください。彼らは楽しくて気楽にやって来るか、あるいは投稿の誠意を台無しにすることができます。プレースメントを選び、適切な判断を行ってください。」〜Boulevtie IncのRenato Libric
8.個人的な取引関係が確立された後にのみそれらを使用する
「絵文字の漫画風のコミュニケーションスタイルは遊び心があり、読者がその内容を真剣に受け止めるべきではないことを示唆しています。絵文字はコンテンツの本質を強調するものであるため、個人的なビジネス上の関係が確立されたら、絵文字を使用するのが最適です。どのような人格が実際にこの種のコミュニケーションを受けているのかを判断するには、適切な判断が必要です。」〜Duran Inci、Optimum 7
Shutterstockによる絵文字電話の写真