MicrosoftのパートナーであるLAN Scape Solutions Productivity Partnersの創設者であるMark Furrは、最近、ビジネスの立ち上げと顧客の生産性向上のためにクラウドベースのテクノロジを使用することについてSmall Business Trendsに話しました。
メンフィス地域の企業で働いていた元マイクロソフトの従業員であるFurrは、多くの企業がMicrosoft Productivityスタックへの移行を支援する必要があると考えたため、1年前に会社を始めました。
$config[code] not found「私は、組織がクラウドを受け入れられるように支援する絶好の機会を得ました。大企業の顧客だけでなく、中小企業も同様です。我々は、この新しい近代的な職場で彼らが枠を越えずに仕事をするのを助けるために、コラボレーションと生産性の能力を開発します」と、Furrは言いました。
パートナーのネットワークにより、LAN Scapeの範囲はメンフィスをはるかに超えて、インディアナ州、カリフォルニア州、カナダ、さらには海外のインドやイギリスのオフィスにまで及んでいます。
「私たちは、マイクロソフトで私が長年学んだことのある大胆な考え方を受け入れます。堅牢な生産性プラットフォームを提供することで、地理に関係なく最高の人々を結びつけ、どこからでも働くことができるが生産的で共同作業的であることを可能にします。当社はそれに基づいています」とFurr氏は言います。 「私たちは説教したことを実際に実践しています。」
クラウド移行への阻害剤
クライアントの間では、非常に技術的なITリソースの必要性と知的財産の保護という2つの問題について、クラウドテクノロジに懐疑的な意見がある可能性があります。
「私たちがしていることの多くは、ビジネスユーザーにソリューションの所有権をより多く取得し、その取り組みの優先順位付けを推進するのに役立つように教育することです。何度も、これらのクラウドイニシアチブのいくつかを行っている組織からの即時のROI（投資収益率）を示すことができます」と彼は付け加えました。
「私たちが何らかの抵抗を感じる分野のいくつかは、金融サービスと医療にあります。これらの業界の性質上、クラウドへの理解が不足しているため、採用がやや遅くなる傾向がありました」とFurr氏は言います。 「多くの場合、組織はクラウドの安全性が低いと考えています。」
Furrによると、そうではありません。 「クラウドを利用することで、企業は機密情報を紛失や盗難からよりよく保護でき、また事業の継続性も確保できます。」
Furrは、顧客データへのリモートアクセスを提供する必要があるが、主要な営業担当者が会社を辞めたときにそのデータを保持することを懸念する顧客の例を挙げました。 「クラウドはデータ損失防止を提供しながらデータへの容易なアクセスを提供します。」
「私たちが行うすべてのことにおいて、私たちはすべての従業員が無枠で仕事をし、オープンな知識共有を促進するように働くことを促し、力を与える経験を創り出すことを信じています。会社のデータやプロセスに関する知識が蓄積されていないと、それが単一障害点になることがよくあります。重要なのは、あなたの会社の知的財産が文書化され保持されていることを確認することです。最大のリスクの1つは、そのような会社のすべての知識を頭の中に保持している主題専門家です。
時間とコスト、移行プロセスにおける変数
Furr氏は、クラウドへの移行にかかる時間とコストは、ビジネスのニーズによって異なると述べた。
「私たちは、2度対策を講じ、一度カットします。」彼の会社は、クライアントを5段階のプロセスで進めます。
「運用、変更管理、および文化的観点から現在のビジネス環境を評価します。これは私達が採用への主な原動力を理解するのを助けます。次に、最大の潜在的な影響に基づいて採用戦略を作成するために、これらの要因を優先します。組織がリソース、時間、およびスタッフに制約を持つことは一般的ですが、他のイニシアチブに基づいて許容できる変更量を考慮することが重要です。適切なプロジェクトを適切なタイミングで選択することが重要です。」
移行のコストについて尋ねられたとき、Furrは説明しました。「それはまた必要とされるサービスの複雑さと顧客が献身しても構わないと思っているリソースの数によって異なります。プロジェクト全体を外部委託することを希望する顧客もいれば、深く関与することを希望する顧客もあります。大きな組織変更要素を含むプロジェクトは、その種のサービス契約の規範的な性質のために、より高価になることがよくあります。ソフトウェアをインストールするだけではありません。 「
クラウド移行から始めるのに最適な場所
Furr氏によると、企業がクラウドへの移行を開始する最適な場所は、実際には個々の企業とそのニーズによって異なります。企業は、システムの老朽化、新しいプロジェクトやプロセスの純増、および強力な社内チャンピオンを擁するあらゆるイニシアチブを検討する必要があります。
1つの可能性は、「アップグレードが必要なサーバー、またはサポートが終了するサーバーがある場合」です。それはあなたがそのワークロードを大きな敏捷性でクラウドに移すことができる機会です。」
クラウドが既存のプロセスを強化できる他の例があるかもしれません。
「現在、既存のプラットフォームが存在しない場合、1つの例が企業の社会的な可能性があります。それは、多額の先行投資なしで即時の価値を付加する、正味の新しいプロジェクトになるかもしれません。私は、企業がこの種のプラットフォームを使用して大きな制度変更の関与と採用を強化することに成功したことを見てきました。」とFurrは述べた。
「既存の技術に取って代わるものではないという事実のために、それは即時の革新を提供することができます。」
結論
クライアントが自分たちのためにクラウドを機能させるのを助けるために独自のアプローチをとる会社であることは、Furrがすることを誇りに思うものです。 「私たちは、本当に優れたエンドユーザーエクスペリエンスを確実にするために、オンボーディングとテクノロジの採用に焦点を当てています」と彼は言いました。
未来は？ Furr氏は、次のように述べています。それらの経験を設計することは、私たちが自分の時間を過ごすのが好きなところです。それこそが私たちの本当のところなのです。私たちは、組織がより生産的で協力的になるのを助ける経験をデザインすることを楽しんでいます。技術は変化するかもしれませんが、私たちは従業員が最善の仕事をすることを可能にするソリューションを立ち上げることに引き続き焦点を当てています。
シャッターストック経由で通勤写真
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