グーグルは今週Gmailタブを発表し、そして今日ウェブ上で何でも新しいように、最初のレビューは混在している。
何人かの人々は彼らの受信箱への新しい区分された外観を好む。他の人たちは、Gmailのタブを削除してGmailの見た目に戻ることに激しく混乱しています。
$config[code] not foundそしてマーケティング担当者たち - 彼らのマーケティングメッセージや取引上のeコマースメッセージにとってタブが何を意味するのかを発見するので、彼らの多くは明らかに不幸です。
@google新しい#gmailのレイアウトが大好きです。それは私の人生を向上させました。ありがとうございました！それを放棄する必要がありました…仕事に戻ります。
- Angel Inokon（@angelinokon）2013年7月18日
新しい#gmailに慣れている人はいますか？私はメッセージを失い続けます！
- Carissa Fit2Flex（@CarissaAnneB）2013年7月18日
最近Gmailを開いていない場合は、大きな変更があります。 受信トレイの最初のメッセージには、プライマリ、ソーシャル、プロモーションの3つのGmailタブがあります。
Gmailの受信トレイの設定に移動して、他のユーザーを追加したり削除したりして従来の外観に戻すことができます。
新しいGmailタブの設定を見る
これらの各Gmailタブに表示される内容について簡単に説明します。 （注：これらのタブは、メールを整理するために既に使用しているカテゴリとは異なります。）
一次： これらはあなたの通常の連絡先からの個人間のメッセージです。または、設定した他のタブに合わないメッセージかもしれません。
ソーシャル： 非常に簡単に言うと、これらはあなたがソーシャルネットワークを通して受け取るメッセージです。それらには、新しいTwitterフォロワーの最新情報、受信したダイレクトメッセージ、およびFacebook、Google Plusなどのソーシャルメディアサイトからのその他の最新情報が含まれます。
プロモーション 少なくとも一見したところ、これらのメッセージはマーケティングメッセージです。私が新しいGmailタブを最初に使用したことに基づくと、それらは通常あなたが更新を申し込んだサイトからのメッセージです。
Googleは自動的にメッセージを事前に並べ替えて、適切なタブになると考えているものの下に配置します。また、更新（PayPalなどのサイトからのメッセージ）およびフォーラム（かなりわかりやすい）用のタブを追加することもできます。
それはあなたのビジネスにどのように影響を与える可能性があります
あなたのビジネスが電子商取引に頼っているならば、この新しいタブ付きレイアウトは放棄された買い物メッセージや他の注文コミュニケーションがすぐに顧客に見られないということを意味するかもしれません。これにより、顧客満足度が低下し、販売機会を逃す可能性があります。
そしてEメールマーケティングをしている人たちのために、彼らは彼らのメッセージがおそらくプロモーションタブにプッシュされるのを見つけるでしょう。
人々が実際に「プロモーション」タブと「ソーシャル」タブでフィルタリングされたメッセージを読んでいるかどうかを知るのは時間だけです。 これらのメッセージが埋もれてしまう恐れがあります。
予測される問題のいくつか
これらの新しいタブ（特にプロモーション）がビジネスにどのように影響を与える可能性があるかについては、既にWeb上で話題になっています。
- プロモーション投稿がアーカイブされました。 LifehackerのMelanie Pinolaは、Gmailで利用可能なフィルタが適用されると、プロモーションタブのメールが自動的にアーカイブされる可能性があると指摘しています。それは彼らが見られないことを意味します。
- マーケティングEメールへの対応が遅れています。 多くのEメールマーケティングメッセージがプロモーションタブに表示されています。 Practical EcommerceのCarolyn Nyeは、これが顧客にずっと後でそれらを見ることを引き起こすかもしれないと示唆します。あなたはタイムリーなオファーや締め切り志向のキャンペーンを再考する必要があるかもしれません。
- 放棄されたショッピングカート 最初の数時間以内に読むと、eコマースEメールの投資収益率が最も高い、放棄されたショッピングカートの通知が販売促進資料の遅延とアーカイブによって妨げられる可能性もあります。
- 競争の激化 他のマーケティングメッセージと一緒に後で読むためにあなたのマーケティングEメールを積み重ねることはあなたが目立つためにさらにもっとしなければならないことを意味するかもしれません。また、Googleがタブに独自のプロモーションを含めることで、メッセージを邪魔するノイズが増えるだけです。
- がらくた箱のより少ない電子メール。 良い面では、Carolyn Nyeは、特別なタブを使用すると、迷惑メールボックスやスパムメールボックスに入る電子メールの数を減らすことができると提案しています。これは、ユーザーが本当に受信したい宣伝メッセージを入れる場所ができるためです。
- より魅力的な顧客。 また良い点としては、プロモーションタブでメールを探すのに時間がかかる顧客の間でもコンバージョン率が高くなる可能性があります。
- 電子メールの有効期間が長くなります。 Eメールは、かつてあった即応型のマーケティングツールではなくなる可能性があります。顧客は数週間後にプロモーションタブでそのEメールに戻って実際に行動を起こすことができます。
いくつかの簡単なアドバイス
しかし、新しいGmailタブがあなたのEメールマーケティングキャンペーンに何をもたらすのかを見るのではなく、代わりに積極的に行ってください。 Marketing AngelsのデジタルマーケティングエキスパートMichelle Gambleが、今すぐ顧客に連絡することを提案します。
あなたがあなたにそれらを送るEメール更新が彼らのPromotionsタブに行くかもしれないことをあなたの加入者に伝えなさい。それでも定期的にそれらの電子メールを見たい場合は、タブにアクセスするか、メールで「プロモーションではない」とマークする必要があります。
下記の新しいGmailタブの簡単なビジュアルツアーをご覧ください。
