オンブズマンの義務は、民間団体と事業会社や政府などの外部機関との間で、その機関に対して苦情や苦情を申し立てた場合に、仲裁人として行動することです。そのような立場の複雑さはオンブズマンになるのが難しいという印象を放つかもしれませんが、国際オンブズマン協会の基準によると、訓練プロセスはかなり簡単です。
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オンブズマンとして認定される前に通過するためのトレーニングコースは数多くあります。これらのコースは、国際オンブズマン協会（IOA）を通じて受講する必要があります。これは、公式で信頼できるトレーニングのための情報源だからです。次のコースが提供されています：オンブズマン101、オンブズマン101プラス（オプション/補足）、中級、上級および特別（オプション/補足）。教育コースが完了したら、次のステップは認定を受けてIOAのメンバーになることです。
オンブズマンの種類
あなたがオンブズマンとして表現したいのは誰なのか、何をしたいのかに応じて、さまざまな基準があります。これには、オンブズマンとして働きたい州の考慮も含まれます。一部のオンブズマンは高齢者の利益を代表しており、高齢者の幸福に対する真の関心事がその仕事には必要です。この専門分野におけるさらなる訓練は、長期医療機関を通じて必要とされるかもしれません。
他のオンブズマンは国、選挙区、さらには海軍のために働いています。あらゆるタイプのオンブズマンの共通点は、外交の意味、忍耐力、そして中立性が、主張の結果をうまく判断するための鍵となるということです。
継続教育
十分な経験を積んだオンブズマンは、認定オンブズマントレーナー（COT）になる資格があり、志望するオンブズマンの新たなバッチの中に自分のスキルを実装し、浸透させるのに役立ちます。 IOAの行動規範と倫理規範は、これらの重要な参照ツールの修正や補遺を知らせようとしている真剣なオンブズマンによって、常に読み直され、再検討されるべきです。 IOAによる年次会議も開催され、専門家の理解と感謝を深めるために、違いを生み出し、基盤を強化するためのトピックが取り上げられています。
検討事項
あなたがオンブズマンとしてどのレベルに昇りたいかを決めることは、あなたのトレーニングの強度を確かめる上で非常に重要です。中央政府のために働くオンブズマンは、彼らの中立性にさらに重点を置いて、より精査の対象となります。他の考慮事項は、職業内に多くの異常な状況があるという事実を含みます。たとえば、イタリアや日本など、国によってはオンブズマンを任命しないため、国家レベルで活動するという目標は無効になっています。
利点
オンブズマンになるためのトレーニングの利点は、PayScale.comによると、経験と雇用している機関、およびあなたの声を必要とする他の人を支援する報酬に応じて、1時間15ドルから55ドルの範囲です。彼らを守るために。しかし、オンブズマンの基準の変更や改善を常に意識するように、できるだけ定期的にトレーニングコースを最新の状態に保つことには、追加の利点があります。海軍レベルでは、オンブズマンはこのような理由で隔月ワークショップを開催しています。オンブズマンの職業におけるもう一つの有益な要素は、追加の言語を話すことを学ぶことです。必須ではありませんが、この余分なスキルを持つことはあなたのキャリアの可能性を継続的に拡大するあなたのチャンスを増やすでしょう。
