銀行の支店長は、支店の財務目標を達成するために、効率的な勤務日数を維持し、支店のすべての人員を率い、貸衣装とサービスの関係を磨く責任があります。平均的な1日には通常さまざまな活動が含まれます。
行政活動
支店長は監督職です。毎日、業務から製品販売、そして顧客サービスまで、あらゆる分野で支店を効率的に運営することが彼らの仕事です。多くの場合、支店長は自分たちで業務担当者や銀行職員にタスクを委任しています。各銀行は全体的な戦略計画を立てているため、支店長は支店の運営を確実にし、銀行の義務付けられた方針と手順を遵守する必要があります。彼らは、人事の日々の任務を監督し、部署間のコミュニケーションを円滑にし、上級管理職に定期的な報告を提供します。
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支店長は、歴史的建造物の修復や環境にやさしい改修などの特別なプロジェクトに投資することで、地域との関係を強化し、支店の認知度を高めます。同様に、彼らは主要な顧客に外部の販売または顧客サービスの電話をかけることを要求されるかもしれません。
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動機付けのワークショップや従業員からのフィードバックセッションなどのチームエクササイズも含まれます。同僚のやる気を起こさせ、持ち上げることに加えて、支店長は時折、訓練要員またはコーチ職員を任されています。セキュリティと安全の責務も支店長にかかっているため、毎日銀行の金庫室の開閉を監督し、機密書類のセキュリティを監督する可能性があります。
目標
銀行支店長の日々の業務は、最終的には支店の全体的な目標に役立ちます。銀行の望ましい売上結果を達成するか、それを上回り、顧客基盤を拡大するのは、支店長の責任です。支店長はまた、支店の生産性、預金の増加、顧客維持、顧客のクロスセルについても責任を負います。最終的には、支店長の業績は、銀行の支店の預金およびローン事業の強み（新規紹介、既存口座の保持など）、および顧客との関係の質によって評価されます。
