カリフォルニア州マウンテンビュー（プレスリリース - 2010年10月21日） - 国内最大のローカルビジネスオーナーのオンラインネットワークであるMerchantCircleは、四半期ごとの「マーチャント信頼指数」の結果を発表しました。これは、現在の経済および将来のマーケティング計画における信頼レベルを評価する1万近くのローカルビジネスオーナーの調査です。 2009年6月に景気後退が終わったという最近の報告とオバマ大統領のスモールビジネス刺激法案の調印にもかかわらず、2010年第3四半期の調査結果は、加盟店間の経済感情が2009年第4四半期以来の最初の下落である60.35にわずかに低下したことを示している。
$config[code] not found今日の経済は過去12か月以上になっていないと回答した企業が大半で、50％が今日の経済情勢で再び事業を始めることはないと答え、前年比で18％の増加となりました。前向きな話として、加盟店は休日の売り上げと利用可能な与信について楽観的な意見を出しました。
マーチャントサークルのマーケティングおよび製品担当副社長のダレン・ワデル（Darren Waddell）は、次のように述べています。 「良い知らせは、アメリカのスモールビジネスの精神が生きているということです。彼らは将来を望み、解決のための新しい場所を探しています。ティーパーティーの人気が急上昇したため、今四半期は驚きました。そして、加盟店は、無料のマーケティングチャネルを通じてビジネスを活性化するための新鮮な方法を常に模索しています。私たちは、2010年のホリデーシーズンが私たちのメンバーにとって実りあることを願っています。」
16％がティーパーティーが中小企業を最も支えていると思う加盟店の93％が、オバマ氏の中小企業法の恩恵を受けていないか、恩恵を受けるとは思わない
重要な11月の選挙に至るまで、16％の加盟店がティーパーティーが中小企業の利益を支える最も支持的な政党であると信じていますが、民主党と共和党に対する信頼は現在23％にデッドロックされています。現在、37％の加盟店が、どちらの政党が最も支持しているのか不確実です。
「これらの数字から、多くの企業は現在のワシントンの政治情勢にうんざりしており、新しい政党や新しいやり方に門戸を開いていると結論づけました」とワデル氏は続けます。
商人は、オバマ大統領による最近の中小企業向け融資法の可決にほとんど自信を持っていません。これは、中小企業を減税し、300億ドルの融資資金を生み出すことを目的としています。 65％の加盟店がこの法律を知っていますが、7％の加盟店が実際にこの恩恵を受けることを期待しています。 28％が法の存在さえ知らなかった。
商人たちは、彼らにとって、後退はまだ終わっていないと言う
2009年6月の景気後退が公式に終了してから1年以上経ってから、46％の加盟店がそれ以降事業が減少したと報告し、さらに30％の加盟店が横ばいであると答えました。
今日の経済状況のもとで事業を再開するかどうかを尋ねられたとき、50％の加盟店はそうではないと答え、前年同期比で18％増加しました。
ほとんどの商人はまだ「不況の最悪の影響が私たちの背後にある」とは考えていません。実際、この分野への信頼は昨年にわたって着実に低下しています。今日では、56％の加盟店が最悪の事態がまだ始まっていないと考えています（2010年第2四半期に49％、2010年第1四半期に45％、2009年第4四半期に41％）。
中小企業のオーナーの半分はスマートフォンを使用しています。モバイルマーケティングを通じて消費者に到達する40％の計画BlackBerryが最も人気のあるデバイスとしてiPhoneを凌駕
加盟店の49％がモバイルスマートフォンを所有しており、それを電子メール、電話、およびスケジュールに使用しています。これらのスマートフォンの所有者のうち、35％がBlackBerrys、33％がiPhone、そして25％がAndroidを所有しています。 Forrester Researchは最近、モバイルユーザーの20％未満が国内でスマートフォンを所有していると報告しました。
現在、加盟店の40％がモバイルデバイス経由で事業をマーケティングしているか、今後12か月以内に計画を立てています。
第3四半期に、LinkedIn、Yelp、BingをFacebookよりも早く採用。ソーシャルメディアマーケティングは中小企業の間で急上昇し続ける
オンラインマーケティング手法は、四半期ごとに成長を続けています。 2010年第2四半期と第1四半期の48％に対して、56％の加盟店がソーシャルネットワーキングプロファイル（MerchantCircle以外）を作成しました。
第3四半期に自社のビジネスを促進するために使用するサービスについて尋ねたところ、33％の販売者がBingを使用し（2010年第2四半期は23％）、55％がLinkedInを使用しました（第2四半期は43％）。 Q2）。中小企業におけるFacebookの利用は、前四半期の60％から69％に急上昇しました。
44％が2010年7月の38％に対してEメールマーケティングキャンペーンを実施しています。13％は前四半期の11％に対してオンラインビデオを使用し、19％は次の四半期にオンラインビデオを使用することを計画しています。
休日の楽観主義は前年比7％増、与信期待は28％増
今後の休日の販売に関しては、商人の感情は前年比で改善した。加盟店の34％が、2010年に休日の収入が「改善」または「大幅に改善」すると予想しています。これは、2009年に27％が予想していたものに匹敵します。
商人はまた彼らのマーケティングと広告費を増やすことを期待しています。向こう3ヶ月間で、27％の加盟店が、マーケティングや広告の支出をいくらかまたは大幅に増やすと予想しています。
2010年第3四半期に加盟店の信用度は大幅に上昇しました。回答者の72％が、向こう3ヶ月間でクレジットの利用可能性が改善または横ばいになると予想しています。
マーチャント信頼感指数について
加盟店信頼指数は、130万人を超える会員を擁する、米国最大の地元事業主のソーシャルネットワーク、加盟店サークルが実施する四半期調査です。このインデックスは、中小企業のセンチメントのトレンドを時系列で追跡するように設計されており、地元のビジネスオーナーの間で一般的なトレンドを要約するために設計された4つの重要な質問から得られます。総合指数スコアは、標準化された5段階のリッカート尺度に基づいています。
この4回目のマーチャント信頼感指数調査は、2010年10月4日から8日の間にオンラインで行われ、100万人を超える地元の事業主からなるマーチャントサークルの会員ベースのランダムサンプルに送信されました。米国中の地元の事業主から合計9,635の回答がありました。回答を得た企業のうち13％が、プロフェッショナルサービスに分類されていますが、法律および金融サービス、自動車、健康および美容、娯楽、旅行など、その他の分野に分類されました。調査データは、要求に応じて、州、業種、または企業規模別（従業員数別）に分類することができます。調査を完了するためのインセンティブは提供されませんでした。
MerchantCircleについて
2005年に設立されたMerchantCircleは、ソーシャルネットワーキング機能とさまざまな無料のマーケティングツールを組み合わせて、加盟店のオンラインでの認知度を最大限に高めることができる、最大のローカルビジネスオーナーのオンラインネットワークです。現在、130万人を超える加盟店が、写真のアップロード、ブログの作成、クーポンやニュースレターの作成、顧客や他の加盟店とのつながりのためにMerchantCircleネットワークを使用しています。地元の消費者は、www.merchantcircle.comまたは米国、カナダ、イギリス、オーストラリアの主要な検索エンジンを通じて、2000万件以上のビジネスリスティングを見つけることができます。その無料サービスに加えて、MerchantCircleは検索エンジンマーケティングとインスタントウェブサイト開発を含むプレミアムオンライン広告ソリューションのポートフォリオを提供します。
Quantcastによって米国のトップ100ウェブサイトの1つとしてランク付けされているMerchantCircleは、カリフォルニア州マウンテンビューに拠点を置き、Rustic Canyon Partners、Scale Venture Partners、Steamboat Ventures、およびIACによって資金提供されています。
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