あなたがEコマースビジネスを経営しているなら、あなたは顧客があなたのサイトを見つける方法が彼らがあなたと一緒に使う金額に違いをもたらすことを知っているべきです。
$config[code] not foundEコマースマーケティングのための予測分析プラットフォームであるCustoraによる最近の調査によると、検索エンジンであなたのサイトを見つけた顧客は平均54パーセントの最大の生涯価値（PDF）を提供しています。
これは、これらの顧客が、1回だけ購入して戻ってこないという他の訪問者よりも、長期間にわたってオンラインストアでより多くの費用を費やすことになるという、おしゃれな言い方です。
CPCとEメールも有効
あなたの電子商取引ビジネスに平均寿命以上の価値の顧客を届ける限り、他の高い実行者は調査によると、クリック単価広告と電子メールマーケティングです。
クリック単価広告でサイトにアクセスした顧客は、Webサイトの平均寿命値を37％上回っています。
一方、電子メールマーケティングは、平均寿命よりも12パーセント高い顧客を電子商取引ビジネスに提供します。
ソーシャルメディアが遅れている
そして、Custoraの調査に基づくランキングでは、ソーシャルメディアはどこにランクインしたのでしょうか。
結局のところ、高すぎではありません。ソーシャルメディアを介して行われたすべての騒ぎのために、これらのサイトから訪れる顧客は実際にはeコマースのための比較的低い生涯の顧客価値を表すことができます。
事実、Facebookの訪問者数は、Eコマースの加盟店の顧客の平均寿命をわずか1％上回っています。さらに悪いことに、Twitterを通じて獲得した顧客の生涯価値は平均より23パーセント低かった。
結論
それで、これはソーシャルメディアマーケティングがeコマースビジネスに全く価値がないことを意味しますか？ 3 Bug MediaのGary Shouldisはそうは思わない。
いいえ、ソーシャルメディアでの人々へのマーケティングは通常コンバージョンファネルの活動のトップであり、検索およびPPCの顧客は通常そのコンバージョンファネルの終わりにあり、財布を持っています。潜在的な顧客が購買サイクルのどこにあるのかを理解することは、マーケティング計画を作成するときに重要です。
Google Analyticsのツールを使用して、Custoraは85の小売業者を調査することによって調査を行い、オンラインで購入をしていた約7200万の顧客を追跡しました。
画像：クストーラ
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