フロリダ州オーランド（プレスリリース - 2011年2月28日） - Panda Security（The Cloud Security Company）は、ソーシャルメディア戦略を安全かつ確実に自社のビジネスに統合する方法について、中小企業にガイダンスを提供しています。昨年9月に中小企業向けの第1回ソーシャルメディアリスクインデックスを実施した後、Panda Securityは78％がソーシャルネットワーキングサイトを使用して研究と競争力のある情報を提供し、顧客サービスを向上させました。
$config[code] not foundしかし、企業のソーシャルメディア戦略およびセキュリティポリシーは通常、ソーシャルメディアがもたらす課題に直面するという危機管理計画を見落としており、信頼性、セキュリティ、およびプライバシーが引き続き最大の関心事となっています。
信頼性
ブランドまたはデジタルアイデンティティを保護することはすべてのビジネスにとって優先事項であるべきですが、実際には、トップのソーシャルメディアプラットフォームも企業自身もそれにあまり注意を払っていないようです。誰でも本物のビジネスの名の下に偽のオンラインプロフィールを作成することができるという事実は、人々がそれとは何の関係もなく会社の代わりに話すことができることを意味します。これは、企業アカウントが本物であると信じるように騙されたユーザーのコミュニティの作成につながる可能性があります。それはまた、ブランドを傷つけ、広報災害につながる可能性のある情報の公表につながる可能性があります。
ユーザーが自分のアカウントを表示できるようにするTwitterなどのソーシャルメディアサイトは、確認済みバッジを介して本物であることを許可している少数のソーシャルメディアサイトだけですが、そのほとんどはそのオプションを含んでいません。したがって、他の検証メカニズムが利用できない場合は、すべての会社の商号を主要なソーシャルメディアサイトに積極的に登録し、ビジネスオフィシャルコミュニケーションチャネルを明確に識別することをお勧めします。
セキュリティ
企業は、個々のユーザーがソーシャルメディアサイトに接続するのと同じ問題の影響を受けます。企業が監視すべき主なセキュリティ上の問題は次のとおりです。
- 個人情報の盗難：管理者が感染し、自分のプロファイルのログインデータとパスワードが危険にさらされる可能性があります。これにより、誰もが企業アカウントを制御して、マルウェアリンクを使用してイベントをスケジュールする（Facebookなどで）などのアクションを実行する可能性があります。同様に、アカウントを引き継ぐ悪意のあるユーザーが企業の公式プロフィールから情報を投稿すると、悲惨な結果を招く可能性があります。
- 感染リスク：攻撃者は、インスタントメッセージングアプリケーションまたはマイクロブログプラットフォームのタイムライン機能を悪用して、隠しリンク付きの情報をマルウェアサイトに送信する可能性があります。大企業の場合、ネットワークに侵入して機密情報にアクセスするために、ユーザーのコンピュータに感染するように設計された標的型攻撃を引き起こす可能性があります。同様に、悪意のあるリンクがプロフィールの壁に掲示され、コンピュータマルウェアの拡散に貢献する可能性があります。これらの行動のいずれもブランドの完全性を明らかに危うくする可能性があります。
- プラットフォームの脆弱性：2010年には、FacebookやTwitterなどの人気のあるソーシャルネットワークで多数のセキュリティ上の悪用が見られ、何百万人ものユーザーが危険にさらされていました。より多くのユーザーがこれらのサイトに参加するにつれて、セキュリティ上の欠陥を探している研究者が増えることになるので、ユーザーは時間が経つにつれてプラットフォームがより脆弱になることに気付かなければなりません。
定期的にパスワードを変更したり、英数字を組み合わせてパスワードを強化したりするなど、適切なパスワード管理方法に従うと、企業の整合性を保護するのに役立ちます。セキュリティに関する意識と教育、そして最新のセキュリティ上の脅威に関する最新情報を常に把握することで、企業のプロファイル管理者はアラートを維持し、不正な活動を検出することができます。
プライバシー
調査によると、SMBの従業員の77％が勤務時間内にソーシャルネットワーキングを使用しており、そこで機密情報を共有する可能性があります。悪意のあるユーザーがこの情報を使用して、企業の財務、慣行、または社内の作業プロセスに関する情報を掲載することがあります。これは大きなリスクとなります。
適切なトレーニングプログラムとソーシャルメディアポリシーにより、機密情報が漏洩するリスクが最小限に抑えられます。 PandaLabsのテクニカルディレクターであるLuis Corronsは、次のように述べています。「これまで、ほとんどのソーシャルメディアサイトは個人使用のためのものでしたが、今は企業部門におけるソーシャルメディア戦略のブームを目の当たりにしています。 Web 2.0マーケティング、コミュニケーション、顧客サービス活動を実行するための非常に効率的な方法であることが証明されていますが、企業はこれらのチャネルに伴うリスクを理解しなければなりません。」
大企業であろうと中小企業であろうと、企業のセキュリティ計画には、これらのオンラインプラットフォームのいずれかによって引き起こされ、評判の低下や財務上の損失を招くような緊急事態が発生した場合の緊急時対応計画を含める必要があります。企業が個人ユーザーよりもはるかに多くの利益をもたらすので、サイバー犯罪者がソーシャルメディアを使用する企業に注意を向け始めることは明らかです。」
パンダセキュリティについて
1990年に設立されたPanda Securityは、23を超える言語で利用可能な製品と世界中の195カ国に存在する何百万ものユーザーを含む、クラウドベースのセキュリティソリューションの世界有数のプロバイダーです。 Panda Securityは、Collective Intelligenceテクノロジを使用してクラウドコンピューティングの機能を活用した最初のITセキュリティ企業です。この革新的なセキュリティモデルは、毎日何千もの新しいマルウェアサンプルを自動的に分析および分類することができ、システムのパフォーマンスへの影響を最小限に抑えながら、企業の顧客およびホームユーザーにインターネットの脅威に対する最も効果的な保護を保証します。 Panda Securityは、フロリダに米国本社、スペインにヨーロッパ本社を置き、世界各地に61のオフィスを構えています。
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