小売商は店のビジュアルにしばしば多くの思考を入れます。魅力的な方法でアイテムを表示する必要があります。店舗の配色は慎重に選択する必要があります。多くは従業員の服装規定も考慮に入れています。
しかし、小売の経験にとって非常に重要になる可能性があるもう1つの意味があります。香りは店の環境に雰囲気を加えることができます。また、調査によると、特定の状況下では、顧客がより長く滞在してより多く購入するようになる可能性さえあります。
$config[code] not foundあなたがより多くの販売をしたいのであれば、あなたの店は香りが必要です。
ScentWorld Events（香りのマーケティング業界の業界団体）の開発担当副社長、Jennifer Dublinoは次のように述べています。
「においは人間の感覚の中で最もユニークなものの1つです。香りは（脳の）辺縁系に入り、認知的および論理的思考プロセスのすべてを回避し、脳の感情的な記憶領域に直接行きます。顧客には即座に影響があります。」
今年の初めにInternational Journal of Marketing Studiesに発表された研究で、顧客は香りが行動に影響を及ぼし得るという仮説を確認した。研究者たちは、顧客は「より大きな喜びと刺激を感じ、店に再度訪れようとしており、香りのない環境よりも香りのよい環境で過ごした」と述べた。
これはあなたがあなたの店のすべての平方フィートをカバーするために外出して、圧倒的に強い芳香剤を買わなければならないという意味ではありません。実際に店が売り上げを増やすために香りを使うのを専門とする会社があります。
ScentAirのような会社は店舗が彼らのイメージと目的に最もよく合う香りをつくるのを助けます。これを行うために、彼らは彼らの顧客、店の材料および販売の相互作用を含めて - 彼らが各店についてできる限り学ぶことを試みる。
目的は、各店舗に完全に固有の香りを作り出すことです。しかしまた訪問者を圧倒しないために。結局のところ、あなたはドアを通って歩く各人の感覚を攻撃しようとしていません。しかしその代わりに、買い物客が快適で幸せ、そして買い物をする準備ができているような心地よい環境を作りましょう。
シャッターストックによるフラワーショップ写真
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