顧客に感謝する11の創造的な方法

Anonim

どのような種類の事業を営んでいても、顧客がいない事業​​はあり得ないでしょう。

あなたがその年を締めくくるときに、「あなたのビジネスに感謝します」と言う方法を見つけませんか。お礼を言うための素晴らしいアイデアのスターターがいくつかあります - 彼らはどちらも腕や足にかかる必要はありません。以下のアイデアのいくつかは試行錯誤されていますが、私があなたが考えていないと保証するものもあります。 あなたの顧客にあなたに感謝を言うためにこれらの11の方法でいくつかの愛を示してください:

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1.クッキーやその他の食べ物をあげましょう - 誰が素晴らしいものに抵抗することができますか?幸いなことに、地元の町だけでなく、あなたがおいしいものを注文してあなたの顧客に感謝するためにそれを送ることができるオンラインでたくさんの場所があります。うーん、うーん、良い。

カードを送る - 休日、感謝祭、年賀状はちょっとしたもののようです。しかし受信者にとって、その紙のカードは暖かい気持ちをもたらします。それはあなたがそれらについて考えたことを示しています。素晴らしい印刷物のために私が行くべき場所であるStaples.comに行き、そしてビジネスホリデーカードのためのデザインを選びなさい。カード1枚あたり1.00ドル未満で、彼らはあなたが彼らのビジネスに感謝している顧客に思い出させるための費用対効果の高い方法です。あなたの顧客は1ドルほど価値があるのではないですか?

3.慈善寄付をする - これはアイデアです。実際の贈り物を贈る代わりに、ふさわしい慈善団体に贈り物をするのです。何をしたのか、またなぜしたのかを顧客に伝えます。あなたがEメールニュースレターを持っているなら、あなたはそれをニューズレターの中で言及することができます。または手書きのメモで言及を含める(下記の番号4を参照)。

手書きのメモを送る - 紙のメモが年を追うごとにめったになくなるこの日と電子メールの時代では特に、手書きのメモで誓う人もいます。短いメモを書くための空白のインテリアといくつかの見栄えの良いプロのメモカードを入手してください。今から始めて、仕事を広めるために、毎日いくつか書き出してください。

5.景品を贈る - 顧客に無料で何かを渡します。小売業者または小売業者は、景品または送料無料のクーポンコードを提供できます。パン屋は、その週に顧客に無料のマフィンを提供するフラッシュTwitterやFacebookの景品を持つことができます。テクノロジプロバイダは、長期の顧客に無料の製品アップグレードを提供できます。ビジネスモデルにかかわらず、無料で何かを提供して顧客に感謝する方法があります。

6.カレンダーを送る - カレンダー、特に美しい画像のカレンダーを受け取るのが大好きです。ロゴを印刷したカレンダーを各顧客に送信します。さらに良いことに、自分の会社の写真を使用してカスタムカレンダーを作成します - おそらくあなたのチーム、あなたが勝った賞、あなたの幸せな顧客を示しています。または単に地元の風光明媚な地域のいくつかの美しい画像を含める。 Staples Print&Marketingを使用すると、オンラインでデザインを選択したり、地元のStaplesを訪問して店内の仲間から支援を得て、予算内でオプションを選択することができます。

7.統計またはベンチマークデータを提供する - あなたは他の企業へのサービスプロバイダーですか?それからあなたはあなたのビジネスクライアントが見たいと思うだろう集約されたデータとベンチマークの絶対的な宝庫があるかもしれません。たとえば、私のビジネスでは、コンテンツの周りに膨大な量のソーシャル共有データがあります(年間3,000件以上の記事)。我々は景品として我々の顧客にこれを提供します。機密情報を漏らさない匿名の集計データです。このデータにより、クライアントはどのソーシャルメディア手法が他の手法よりも効果的であるかをベンチマークすることができます。それには価値があります。だからB2B企業は、あなたが何をするかを見回します。集約された統計またはベンチマークのレポートをまとめて、それを忠実な顧客に無料で提供できるかどうかを確認します。

8.オープンハウスを開く - 午後のオープンハウスや夜のホリデーパーティーは、お客様を祝い、お客様に感謝するのに最適な方法です。一部の企業では、このイベントは顧客、従業員、およびパートナーが同様に楽しみにしている伝統となります。小さな贈り物をして写真を撮っているサンタ、または行くためのグッディーバッグ - でイベントを覚えておくための特別な何かを持っています。お祝いの招待状を印刷しましょう。

9.顧客に電話またはテキストで連絡する - あなたがあなたの顧客と最後に話したり、一対一で話し合ったりしてからどれくらいかかりましたか?あなたのCRMまたは連絡先データベースを引き出して、それを通過してください。電話をかけ始める。または相手の携帯電話にテキストを送信します。売り込みにしないでください。見返りに何かを期待しないでください。 「私はあなたのことを考えていました。こんにちはと言って、顧客になってくれてありがとう」と言いました。その影響に驚かれることでしょう。自分で電話をかけるには顧客が多すぎる場合は、顧客サービス担当者を割り当てます。私たちのあるベンダーは少なくとも年に2回これをやっています、そして私はそれが大好きです!

10.あなたの顧客を公に強調する - あなたの顧客を強調することは感謝を示す方法です。彼らを強調することによってあなたの顧客に感謝する多くの方法があります。ほとんどの場合、少しの時間を除いては何もかかりません。 Eメールニュースレター、ブログ、Webサイト、Facebookページ、またはTwitterで顧客を強調表示します。忠実な顧客であることに感謝してそれらを言及するか、または彼らについて何かを言及してください。

11.ソーシャルメディアを通じてありがとうのビデオを送る - 今日のソーシャルメディアの良いニュースは、スマートフォンを使って簡単に短いビデオを撮影し、それをソーシャルメディアにアップロードできることです。個人的な礼状を記載した30秒のビデオをTwitterまたはFacebookにアップロードし、それに顧客にタグを付けることで、顧客に感謝するための素晴らしい方法です。あなたの時間以外の費用はかかりません。

Shutterstockを介してありがとう画像

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