コミュニティの流行に従うことの問題は、あまりにも多くが明確な目的なしに発売されていることです。そして、あなたはそれを見るときあなたはそれを知っています。コンテンツを書いたりコメントを管理したりする人がいなくても、このサイトですぐに公開されるのはブログです。それはあなたが取り組むソーシャル投票サイトですが、何をしたいのかわかりません。大きな期待を持って始められたのはコミュニティです…しかし今はただクモの巣を持っているだけです。サイトにコミュニティ要素を追加することを決定する前に、それらが存在する理由とそれらをどのように使用することを計画しているかを知ってください。まったくブログを持っていないよりも、無視しているブログを持っているほうがブランドにとって大きな害となることが多いためです。
以下はあなたがあなた自身に尋ねなければならないいくつかの質問です。 前 あなたはあなたのサイトにコミュニティの要素を追加するためにリソースを投資します。
なぜあなたはコミュニティを作っているのですか？
これに対する答えが「競合相手の名前には1つあるから」である場合、あなたはあなたの努力を再考する必要があります。あなたのコミュニティ計画プロセスの一部は、あなたの目標を決定し、測定可能な目標を定めることです。計画のないコミュニティを作成すると、それが表示されます。あなたのコミュニティメンバーは、あなたがただそれを「羽」にしたときに感じることができ、誰もが少し迷ったように感じます。あなたがそれを構築する前にあなたが欲しいものとその背後にある理由を知っていなければ、人々は来ません。これがインターネットです。夢の分野ではありません。人々はあなたが設立しようとしている家の中で安全に感じる必要があります。彼らに安全を感じさせることの一部は、「理にかなった」そして明確な目的を持つ環境を作ることを意味します。
あなたのPODは何ですか、またはなぜ人々はあなたのコミュニティに参加するのですか？
他のコミュニティ、または単にあなたの顧客であることができないことをあなたの聴衆に何を提供しなければなりませんか。なぜ人々はあなたのサイトに参加するための時間を費やすだけで、単に黙っているのではなくなるのでしょうか。あなたは素晴らしいコンテンツを提供し、あなたが重要な議論を持ち、あなたが反対の見方を提供し、あなたが取り引きを提供することなどをあなたに提供するかもしれません。あなたがしていることすべて。 Web上にはたくさんのコミュニティがあります。あなたは際立った違いを生み出す必要があります。それはあなたが際立っていて、あなた自身を主張するのを助けるでしょう。なぜ誰かが既に確立されたコミュニティを介してあなたに彼らの時間を投資するのでしょうか？それを把握してから宣伝してください。
地域社会を支援するための資料はありますか。
あなたはあなたのサイトにコミュニティが欲しいかもしれませんが、あなたはそれをサポートする準備ができていますか？ブログでもフォーラムでも、ユーザーが作成したコンテンツを保存する場所でも、誰かがあなたが主催したいコミュニティを構築し管理しなければなりません。自分でできない場合は、他の人に委託するためのリソースがありますか。誰かにコミュニティを構築させるだけではなく、コミュニティを支援することに多くのことがあります。それがそこにあると、それはスタッフを配置する必要があります。従業員は、平和を守りながら、その管理方法とブランドの宣伝方法についてトレーニングを受ける必要があります。質問に答えたり、苦情に答えたり、必要に応じて顧客サポートを提供するために時間を割く必要があります。ブログやフォーラムが積極的なROIを生み出すかどうかを決定する際には、その他の時間とリソースの要素をすべて考慮する必要があります。
コミュニティをどのように宣伝しますか？
あなたの新しいコミュニティがそうであるようにユニークで素晴らしいとしても、あなたはまだ言葉を出すためにいくらかの促進をしなければならないだろう。中小企業の所有者にとって、自己宣伝は飲み込むのが難しいことですが、実際には不可欠です。宣伝に使用する戦略は、開始するものによって異なりますが、実際に何を行っているのかを知っておく必要があります。たとえば、サイトにレビューを追加する場合は、特定の製品を使用しているユーザーに連絡する方法を見つけなければならず、最初にレビューをシードすることを検討する必要があります。ブログを追加する場合は、他のブロガーとのパートナーシップの構築、ゲスト投稿の投稿、コメントの追加、他のブログへのコメントの開始、影響力のあるブロガーとのネットワークなどが必要になるかもしれません。他のサイトとのクロスプロモーションの機会を探したり、関連ブログに広告を出したり、活発なストリートチームが話題を集めたりしたいと思うでしょう。初期の頃は、コミュニティの最大の推進者になるのはあなた次第です。準備はいいですか？
あなたはあなたのコミュニティをどれほど重く管理しますか？
これはちょっと難しいかもしれません。完璧な世界では言論の自由があるでしょうし、私たちは誰かの言葉を編集したり、別の方向に会話を進めたりするために立ち入る必要は決してありません。残念ながら、これはインターネットであり、ときどきマナーは窓から投げ出され、火炎戦争は長続きする結果をもたらす可能性があります。駆け出しのコミュニティを世界に解放する前に、お互いに話をするときにどの程度の余裕を持たせるかを決める必要があります。どのような行動を緩和しますか？コンテンツを管理しているのか、それともオフサイトで行われている行動を見ているのでしょうか。あなたのコミュニティはあなたのものです。はい、参加することを選択した人々がいなければ、それは何もありませんが、あなたは、室内で大人になって生産性を維持する責任があります。人々がアウトオブラインであり、あなたが創造したコミュニティの精神を脅かしているときは、人々を穏やかにすることを恐れてはいけません。
コミュニティを構築することは、他の取り組みをどのように支援しますか？
本質的には 感覚 あなたのサイトにコミュニティを追加しますか？それはあなたの聴衆がつながるための場所を持つようにコミュニティを作ることは高貴な努力ですが、理想的にはこのコミュニティはあなたの他のサイトの目標を手助けするべきです。この新しいコミュニティはどのようにしてカスタマーサービスに負担をかけませんか。それはあなたにより多くの信頼とブランド意識を与えることによってあなたの販売プロセスを短縮しますか？他のマーケティング活動とどのように結び付けることができますか？組織内には、何もないところで作成するべきではありません。最大の利益を得るために、新しいコミュニティが他のすべての要素とどのように連携するのかを慎重に計画する必要があります。
Webを攻撃することが多い明確なShiny ADD複合システムがあります。競合他社が何かを作成したことがわかります。その理由を知らずに、正確なレプリカを作成することにしました。そしてそれはしばしば私たちをかむために戻ってくることができます。サイトにコミュニティを構築するための時間とリソースを投資する前に、なぜそれをしているのか、そこから何を得ようとしているのか、そしてどれだけの時間を費やすのかを知ってください 本当に 管理に費やす。それが価値を決める唯一の方法です。
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