Googleは、そのHelpoutsサービスを停止しています。
Googleヘルプのことを聞いたことがない？それが問題の一部である、と同社は退職を発表することを提案している。
Google Helpoutsはハングアウトビデオチャットサービスを利用して、ユーザーをさまざまな分野のエキスパートと1対1で結び付けました。一部のアドバイスは無料でHelpoutsを介して提供されていますが、ユーザーは通常、Googleが選択した専門家からこの一対一のビデオアドバイスを請求されます。
$config[code] not foundある意味で、Google Helpoutsは、Skypeの上でアドバイスやスキルトレーニングを提供してくれたSkype Prime、つまり「コールプロバイダー」のディレクトリとは違っていませんでした。通話は、発信者とアドバイザーの両方が同意した料金で請求されました。このサービスは、数年前のSkype 4.0以降に廃止された。
いくつかの中小企業にとって、Helpoutsは彼らに特定の問題を解決するための専門家からの一対一の助けを得たサービスでした。専門家にとって、それは彼らの市場や専門分野の他の人々を助けるための潜在的な収入源でした。
発表後のつぶやきが示したように、確かにこのサービスは一部の人には見逃されるだろう。
@Helpouts悲しいニュースですが、Helpoutsサイトにアクセスしてくれてありがとう、#Telehealthでプロセスを進め、注目されるのは大変でした。
- B.T.アークライト（@StateOfTheArk）2015年2月13日
アート、ファッション、医療、コンピュータ、電子機器など、さまざまなカテゴリのヘルプがありました。
問題は、Googleが提供している一見良質のサービスを十分に利用していない人々がいることです。 GoogleのFAQページで、ヘルプアウトの公開について説明している。
「2013年の立ち上げ以来、Helpoutsは、人々が学びたいトピックについて専門家と連絡を取り合い、日常的な課題に対するアドバイスや解決策を模索する場となりました。ヘルプアウトコミュニティには、熱心で忠実な貢献者も含まれていますが、残念ながら、期待したペースで成長していません。残念ながら、私たちは製品をシャットダウンするという厳しい決断を下しました。」
Googleは、Helpoutにアクセスできるようになる最後の日は2015年4月19日だと言っています。
4月20日から、Google Takeoutを使用してヘルプアウトの履歴をダウンロードできるようになります。残念なことに、それはプライバシー問題のためにHealthcareカテゴリーで与えられたどんなHelpoutも除外します。
現在のところ、Googleは新しいHelpoutsヘルププロバイダを受け入れていません。また、既存のヘルププロバイダは、自分のヘルプアウトプロファイルを表示できなくなりました。
Googleは、サイトの閉鎖までに完了した作業に対して、5月15日までヘルプアウトプロバイダーに支払いを続けます。
このサービスはうまく設計されていて、明らかにフリーランサーや中小企業のオーナーにとってはなんらかの利益になります。
しかし、Googleが積極的に（「スパム」と言うこともありますが）サービスを推進するように働きかけたにもかかわらず、それは明らかに成功ではありませんでした。
画像：グーグル
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