あなたがコンサルタントであれば、あなたはあらゆる種類の顧客と取引をします。複製したい人もいれば、複製したい人もいます。顧客がいくつかのカテゴリに分類されることに気づいたことがありますか。
これらの説明を読んで、顧客を最もよく表すものを判断してください。
Laissez-Faire
あなたはこのタイプの顧客を好む傾向があります。それは彼らのマーケティングに関しては私がショーを実行させてくれることをうれしく思いやり、そして喜んでいます。 laissez-faireのお客様は、あなたがエキスパートであることを知っており、あなたが下した決定を信頼しています。ほとんどの場合、彼らは時々チェックインすることに満足しています。
- 処理する方法： このハンドオフアプローチの1つの問題は、コミュニケーションが途切れることがあるということです。彼らがあなたのサービスに不満を抱いているなら、彼らはそれが遅すぎる前にあなたに知らせるために手を差し伸べないかもしれません。これを回避するには、数週間ごとにEメールと電話でチェックインし、特定のプロジェクトへの期待に応えられるようにします。
マイクロマネージャー
laissez-faireの顧客の反対側はマイクロマネージャーです。そして、企業の世界で昔から覚えていた上司と同じように、これらの顧客はあらゆる動きで首をかがめます。それは結局のところ、彼らがあなたのサービスに投資した彼らのお金なので、彼らはあなたがするべきであることをあなたがしていることを確実にしたいだけです。
- 処理する方法： マイクロマネージャーに関しては、法律を制定することをお勧めしますが、少なくともパラメーターの範囲内で、単にそのリードに従うことをお勧めします。クライアントが行っているマイクロ管理の量に悩まされていると感じた場合は、仕事を終わらせるために、ちょっとしたスペースを求める方法（たぶん1日に2回ではなく週に1回に制限する）を賢明に見つけてください。
暗闇の中で
このタイプのクライアントはあなたの指導を必要としますが、彼らが持っている少しのコントロールを放棄するのは嫌です。たとえば、クライアントがソーシャルメディアサービスのためにあなたのところに来るかもしれませんが、彼らはTwitterをビジネスのためにどのように使用するかについてはほとんど知りません。彼らがあなたのサービスに対して偏見を持っているなら（すなわちtechnophobeです）、それは売れ筋かもしれませんが、彼らが彼らのブランドのために利益を見れば彼らはあなたのアドバイスに曲がるでしょう。
- 処理する方法： 基本に戻ります。彼らがあなたの専門分野について何か知っているとは思わないでください。代わりに、ゼロから始めて、あなたが何をし、それがどうやって彼らの収益を伸ばすことができるかを彼らが理解するのを助けます。より多くの質問をし、辛抱強く待つように彼らを励ましてください！
精通して完璧
これらの種類のクライアントをもっと好きになりませんか。彼らは自分たちが欲しいものを知っていて、自分でやるための時間も知識も持っていません。良いニュースは - 彼らはそれをするためにあなたに支払うお金を持っている！あなたはあなたのサービスにそれらを販売するのにより少ない時間を費やすでしょう、それは素晴らしいです。
- 処理する方法： すべてがユダヤであると仮定して、あなたの関係に満足してはいけません。チェックインしてしっかりとした接触を維持してください。あなたが彼らのことを考えていることを示すためにあなたの方法から出てください。たとえば、読むのが楽しいと思う記事へのリンクを送信します。このクライアントは忠実であなたに他のビジネスを紹介するでしょう、それでそれは関係を育むことをあなたにとって有利です。
あなたはいつでもあなたのクライアントを攻撃することができることを忘れないでください！あるクライアントタイプが単にあなたを間違った方法で擦るのであれば、そのタイプをあなたのポートフォリオから取り除き、あなたがより簡単に働くものをあなたに引き寄せるように働きます。
Shutterstockによるマスク写真
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