たくさんのNFLプレーヤーがタフィーで作られたフィールドを走り回っていると想像してください。今週の日曜日、リーグの毎年恒例のHall of Fame Game、シーズン前のフットボールへの伝統的なキックオフの間、それはほとんどの場合でした。 不幸な野外条件は間違った塗料を使用した結果として生じました。それで、畑は乾燥するにつれて粘着性と粘着性になりました。しかし、プレーヤーがコミカルだが潜在的に危険なショーを行うことを許可する代わりに、NFLはゲームをキャンセルしました。 どんなビジネスにとっても理想的な状況ではありません。 NFLがブランドの場合、各ゲームはその製品です。したがって、シーズンの最初の1つをキャンセルしても、ファンに大きな初期の印象を与えることはありません。 しかし、最初の印象を大きくすることは重要ではありますが、ブランドにとって必ずしも最終的なことではありません。もしNFLがゲームがそれらのフィールド条件を続けることを許可していたならば、プレーヤーは怪我をしていたかもしれません。それからNFLは、数日で最初の試合を延期して実際にそれを正しく行うのとは対照的に、シーズンの残りの間に副次的な製品を提供するでしょう。 次回締め切りに間に合うように製品をリリースすることを検討しているときは、その影響を考慮してください。それが将来的に素晴らしいカスタマーエクスペリエンスを提供する可能性を損なう可能性があるなら、それは先送りする価値があるかもしれません。 ShutterstockによるNFLフットボールの写真 GO NO GO決定の意味を常に考慮する