Aretha Franklinとあなたの従業員の共通点は何ですか？ 両方とも少し必要です 尊敬 仕事を終わらせるために。
考えてみて、従業員、顧客、供給業者、配偶者、友人に少し敬意を払うことは、私たち全員が幼稚園で学ばなければならないことのように思えます。しかし、どうやらそうではないようです。
それが、Paul Marcianoのにんじんと棒が効かないところです：RESPECTの原則を使って従業員エンゲージメントの文化を築く 私はこの本のコピーを著者から受け取ったが、私自身本屋でそれを見ていた。
$config[code] not found警告の言葉：かなり熱心な書評を読もうとしています。その本を読んでいるうちに、その本が言っていることにあまり感銘を受けなかった に 私たち、しかし本が言うこと 約 中小企業のオーナーとしての私たちと私たちが作り出す印象。
この本は誰のために書かれたのか - そして誰がそれを読むのか
それは私にとって皮肉なことですか？それは可能性があります。しかし、ウォール街とBPの大討論で最近CEOが自ら作成したイメージについて考えるとき、あなたは大小にかかわらずどんな組織の役員会も作るべきだと考えるかもしれません。 ニンジンとスティックは効かない 読書と雇用条件が必要です。
RESPECTが機能することを見つけるために、私たちは本当にこの研究すべてを必要としていましたか？
ニンジンとスティック Paul Marcianoの人生におけるいくつかの瞬間を定義した結果です（ウェブサイトとTwitterの@ drpaulmarciano）。最初の仕事は、新人の、活気にあふれた、熱狂的なマルチャーノが初日に現れて、そこにいる誰もが事実上無視していた初期の職業経験でした。実際、彼を雇った所有者が現れても構わないという気がしませんでした、そして彼が彼がどこに座るべきか尋ねたとき、誰かが「最後の人が向こうに座った」と言いました。
2つ目の決定的瞬間は、経営陣のグループが従業員のやる気について話すように彼に要求したときに起こりました。 Marcianoが従業員のやる気を起こさせるものの背後にあるすべての理論と研究を引っ張り始めたとき、彼はそれが見過ごされてきたことを非常に明白で深遠な何かを見つけました - 尊敬！
ママが私たちに教えてくれたことと忘れたこと
この本の大きな特徴の1つは、Marcianoが過去100年ほどの間に私たちが使って虐待したすべての動機づけ理論をすぐに紹介してくれることです。 「人間のやる気の簡単な歴史」を読むと、15分で私の経営学部生とMBAを経験するように感じました。それは良いことです。 Frederick Taylorの科学的管理やB.F. Skinnerの強化や罰理論を破って死ぬ代わりに、Marcianoは彼らに文脈を与えます。彼は、これらの十分に文書化された理論が私たちの産業革命に貢献し、最終的に私たちが常に人間として知られていたものから撤退した方法を説明します。動機は短命ですが、完全な関与は永遠です。
この本の約3分の1は、管理職や事業主が学校で学んだことと、それが真実であると仮定したことをレビューすることに専念しています。最初、私はMarcianoがどうしてその要点にたどり着かず、彼のRESPECTモデルについて話しなかったのか疑問に思いました。それから、私はマルシアーノの理論を通してあなたを歩かせる方法に本当の利益があることに気づきました、そして動機づけが長期的に働かない理由を説明します。私が79ページにたどり着くまでに、彼はついにRESPECTモデルに着手しました、私は聞く準備ができていました。
RESPECTモデルの7つの要因
- 認識
- エンパワーメント
- サポートフィードバック
- パートナーシップ
- 期待
- 考慮
- 信頼
私はそれぞれを説明することを考えました - しかし、私はあなたがすでにそれぞれの意味を正確に知っていると思います。ここが、Marcianoが多くの人が見逃している詳細を掘り下げるところです。彼はあなたに具体的なものがどのように見えるかについて考えるようになる章の早い段階で自己評価を含めます。これが「エンパワーメント」の章のほんの一例です。
- 私は定期的に従業員にどのように彼らがより成功するのを助けることができるか尋ねます。
- できるだけ意思決定の責任を従業員に委任します。
- 私は、従業員がスキルを磨くために継続的な訓練を受けることを主張します。
- 私は従業員が教育的なリスクを負うことを積極的に奨励します。
- 私は従業員に、制限的だと思う方針を排除または変更することについての提案を求めます。
これらはあなたがあなたのビジネスで練習することができる実際の行動の素晴らしいバロメーターです。従業員のエンゲージメントを神秘的で漠然としたものとして扱う必要はもうありません。従業員アンケートの後に、より魅力的な環境をどのように作成するかを考える必要はありません。ここで大丈夫です ニンジンとスティックは効かない 。あなた自身とあなたの従業員のためのコピーを入手して、これらの理論を2011年に実践し始めてください。
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