タックルビジネスプロジェクト:働くことができる最小のもの

Anonim

大きなプロジェクトは私のようなスタートアップの創設者には無視されがちです。マーケティング、製品開発、Webサイト、およびカスタマーエクスペリエンスの向上のための素晴らしいアイデアがあるかもしれませんが、それを行うために100ステップと3か月の努力を要するとしたら、それは起こり得ません。

$config[code] not found

消すための火と摘み取るためのぶら下がっている果物があります。それでも、プロジェクトが「大きい」という理由だけで、それを回避できないのは残念です。

私の経験では、大規模なプロジェクトは可能な限り最小限のことで対処できます。この声明は賢い(Occamのかみそりの形)または怠け者(おかしな仕事をしても大丈夫ですか?)のどちらかですが、前者を納得させたいのですが。

私の会社の例をお見せしましょう。

「ユーザビリティテスト」はバックアップのようなものです。誰もが同意することを実行する必要がありますが、実行しようとする人はほとんどいません。

問題は、それが難しいプロセスのように聞こえることです。あなたは、オフィスに見知らぬ人を入れ、テストシナリオを設定し、実験を実行し、あなたが改善することができる100のもののリストを管理し、優先順位を付け、そして実際にそれらの変更を実行しなければなりません。ええ。

それで、代わりにあなたが絶対的な最小値をしたとしたら?これは(多少のゆがみはありますが)Steve KrugのGrandmaster of Usability(同様に素晴らしいDon't Make Me Thinkの作者)のアドバイスです。 (うーん、「おばあさん」はカルトっぽいね、悪い意味で…)

Steve氏によると、3人の友達を集めてあなたのウェブサイトでいくつかの基本的なタスクを試してみてください(例:トライアルをダウンロードするか、競争と比較してみてください)。後で分析するためにセッションを記録するために、20ドルのマイクとGoToMeeting(月に40ドル、電話会議に使用します)を使用しました。

100個の異なるものを修正することができますが、実際には3つの大きなことしかありません。それとも。そして、その1つを改善すれば、それは多くの人々にとっての経験を完全に変えます。

$config[code] not found

私たちはスティーブの単純化されたテクニックを使って私たちのウェブサイトをテストしました、そしてそれは素晴らしかったです。 20の問題がすぐに現れました。 5人が3人のテスター全員によって注目され、私たちは1日足らずでそれらすべてを修正することができました。

以下の点に注意してください。1日未満のWeb作業とテスターとの1日未満の時間で、私達は私達のWebサイトのトップ5の混乱を招く側面を排除し、さらに15を識別しました。

CrazyEggを使用したときにも同様の効果がありました。このホステッドWebソフトウェアは、「クリック可能な」クリック可能な領域とテキストやグラフィックなどのユーザーがWebサイトをクリックした場所を追跡し、クリックした場所のヒートマップを表示します。

何がクリックされ、どのリンクが無視されたのかを見るのは面白かったです。予想外に人々がクリックしたホットスポットが魅力的でした…しかし、私たちはそれをハイパーリンクにすることを怠っていました!このようにしてクリック可能であるべきいくつかの画像と領域を特定し、ほんの数分のHTMLコーディングで当社のWebサイトの予想される動作を改善しました。

レッスンは以下のとおりです。小さなアクションで大きな結果が得られる失敗した場合は、あまり時間をかけていません。たとえあなたが成功したとしても、あなたは必ずしももっと多くの時間を費やす必要はありません - おそらく利益を減らすことの法則はすでに始まっています。

$config[code] not found

早くゴールにたどり着くためのテクニックは何ですか?コメントを残す!

* * * * *

著者について: Jason Cohenは、Smart Bear Softwareの創設者であり、オースティンに拠点を置くスタートアップLauncher Capital Factoryのメンターです。彼はA Smart Bearでスタートアップとマーケティングについてこっけいなひねりを加えてブログを書いている。

11コメント▼