以下の職場で気を散らすもののうちのどれかがよく聞こえるならば、あなたの手を上げてください：
突然、2人の従業員（両側に1人）がブースの壁の上に頭を突き刺して会話を始め、あなたが真ん中にいるとき、あなたはあなたのキュービクルに座っています。
あなたは自分の仕事を気にしていて、上司が今日終わらせたいと思う重要なプロジェクトに取り組んでいます。あなたのオフィスのドアが開いているのを見ている同僚詳細はありません。
$config[code] not foundあなたはオープンオフィス環境にいます、そしてあなたの隣の従業員は大声でそれが引き起こしている妨害に対して明らかに気づいていない個人的な電話をかけています。
本日6月14日に発表された新しいレポートによると、これらは従業員が日常的に遭遇する多くの気を散らすもののほんの一部に過ぎず、生産性と士気を著しく妨げるものです。
「壁が落ちた時：スマート企業がオープンワークプレースのルールをどのように書き換えているか」というレポートは、調査会社オックスフォードエコノミクスによって行われ、ヘッドセットメーカーPlantronics（NYSE）によって資金提供された1,200人のグローバル従業員とエグゼクティブの調査の結果です。 ：PLT）。それは生産性と従業員満足の最大の阻害剤として騒音と注意散漫を挙げています。
また、この調査では、技術的な問題と社外で仕事を辞める機能が従業員のパフォーマンスと幸福に寄与していることも明らかになりました。
調査結果
調査の主な調査結果は次のとおりです。
- 従業員は、中断なしに仕事に集中する能力を最優先事項としてランク付けしました。これは、無料の食事や施設内のデイケアなどの特典よりも重要です。
- ボスは彼らの従業員が仕事で気を散らすことに対処するために装備されていると感じました、しかし調査された600人の従業員の半分未満が同意しました。
- ミレニアル世代は、他の年齢層の労働者よりも、職場の周囲の騒音に悩まされる可能性が高くなります。
- 従業員の26％が、常時または頻繁に勤務時間外に勤務することを期待していると答えていますが、47％の従業員がそのような空席状況が予想されると回答しています。
- 従業員の65％が、それぞれ異なるデバイスよりも、個人的な生活や仕事のために単一のデバイスを好むと答えています。
これがより詳細な調査結果です。これらの問題のうちのどれかはあなたの従業員にとって問題がありますか？
職場の気晴らし
中断せずに作業する
コラボレーションの強化と生産性の向上を目的とした、よりオープンなオフィス環境への移行は、実際にはこれらの目標を達成するのとは反対に機能する可能性があります。
調査対象の従業員にとって最優先事項である中断なしに集中する能力は、オフィスデザインの再考を要求するかもしれません。
インタビューした企業の1社である対話型学習ツールおよびソフトウェアの開発者であるSmart Technologiesのマーケティング担当バイスプレジデント、Jeff Loweは、次のように述べています。 「これらすべてにより、作業スペースと生産性を再考することができました。」
Smart Technologiesは、従業員のために個人用の「ポッド」とより小さな会議室を作成し、仕事中のプライバシーと静けさを可能にしました。会社はまた従業員が遠隔に働くことを可能にする。
職場の気晴らしに対する雇用者の反応
従業員が注意散漫のない環境の必要性についてどのように感じているかと、雇用主がこの問題についてどのように感じているかとの間には関係がありません。環境騒音が従業員の生産性に影響を与えると答えたのはわずか39パーセントで、大声で同僚が問題であると答えたのはわずか33パーセントです。その結果、この問題を解決するために有意義な手段を講じた会社はほとんどないと報告書は述べています。
Plantronicsのイノベーションウェーブおよび新製品担当バイスプレジデント、Beau Wilderは、Small Business Trendsとの電話インタビューで次のように述べています。 「オフィス環境が変化し、より多くの企業がオープンスペースを利用するようになるにつれて、すべてのエグゼクティブが一緒に仕事をするわけではありません。雇用主は共感的で違いを理解する必要があります。」
Wilderは、オープンワークスペースへの移行の2つの主な理由はコラボレーションとコスト削減であると付け加えます。
「企業は、平凡な組織構造になっています。そこでは、最高のそして最も明るい人々がこれらの偶然の水彩画の瞬間を持つことができます」と彼は言います。 「さらに、堅いROIは不動産の観点から彼らがそれほど大きい足跡を持つ必要がないということです。コラボレーションとコスト削減を組み合わせたものです。諦めるのはいいことです。」
ミレニアルズがノイズを嫌う
調査には、18歳から35歳までの幅広い千年間の従業員（300人）が含まれていました。
おそらく多少驚くべきことに、彼らは騒音が仕事から気をそらすと言っている可能性が高く、そしてオフィスの周囲の騒音によって他の年齢層よりもいらいらしています。
また、気を散らすことで生産性が向上し、気分が向上するため、騒音を減らす（音楽を聴く、またはデスクを離れる）ための対策を講じる傾向があります。
気分について言えば、半数以上の従業員が周囲の騒音が職場での満足度を低下させると述べています。
営業時間外
気を散らすことや技術的な問題に加えて、多くの従業員は「常にオン」であることにプレッシャーを感じています、とレポートは言います。幹部は43％で、連絡を取り合うことへのより大きなプレッシャーを感じていますが、27％の従業員は同じだと感じています。
「生産的になり、日中に個々の仕事を終わらせることができるような職場環境が整っていなければ、それは私の職場生活だけでなく私の人生全体にも影響を与えます」とWilder氏は言います。 「仕事は私と一緒に家に帰らなければならないので、私は一日を通してもっと時間を費やすことになる。」
情報の過負荷も要因となっています - 役員の38％、従業員の27％が負担を感じています。概して、両方のグループは、彼らの組織が問題に取り組むか、またはそれらに取り組むべきであると信じています。
うまくいく技術の必要性
調査した労働者の3分の2は、職場の外で気を散らすことなく仕事をするのに必要な道具を備えていないことに不満を感じています。
この報告は、問題の程度を理解していないとしている役員の足元に、責任を直視している。約46％が労働者に必要な道具を提供していると答えています。従業員の32％だけが同意します。
自宅でも外出先でも、リモートで作業することができるため、作業者はそれぞれ異なる機器ではなく、個人の生活と仕事の両方に対応する単一の機器を求めています。
調査でインタビューを受けたカナダの電気通信会社Telusも、コールセンターの従業員が必要とするツールへのアクセスを優先しています。リーダーシップは従業員に標準的なツールセットを提供し、彼らと協力して在宅ワークスペースがオフィスと同じくらい生産性に資するようにします。
「テクノロジーが期待通りに機能し、シームレスに相互運用できる場合、従業員はより幸せで、より生産的で、より大きな問題について自由に考えることができます」とレポートは述べています。
気晴らし問題の解決策
注意散漫のない環境で働く能力を従業員に提供することは、雇用主が問題を認識するだけでなく、それについて何かをすることに興味を持つことを要求します。
「優れた職場設計では、従業員のニーズを考慮に入れ、生産性を向上させる活動を促進します」とレポートは言います。
このレポートには、従業員がより生産的に仕事をするための以下の推奨事項がリストされています（レポートには、従業員がやりたいことが書かれています）。
- 何が機能しているのか、オフィスの設計、遠隔地での作業、およびテクノロジの使用に関して何を変更する必要があるのかについて、従業員との対話を開始します。
- 従業員がどこからでも仕事をするのに必要な道具と装置を持っていることを確認してください。
- 集中した作業を実行するために必要な静かな時間、スペース、およびツールを従業員に提供します。
- 仕事と生活のバランスをとるために、何時間も経って連絡を切るように全員を励ます。
報告書は、これは単なる「気分が良い」もの以上のものであると言うことによって締めくくります。従業員の満足度と生産性は、組織の財務上の成功に直接影響します。
オフィススペースの再設計、統合されたテクノロジ、仕事と生活のバランスの改善など、収益に貢献するものがあれば、努力に値すると思いませんか。同僚のキュービクル間の会話に耳を傾けることを強制された従業員が同意すると確信しています。
Shutterstockによるオープンオフィスプランの写真
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