2017年に政府を信頼することについて尋ねられたとき、28の主要国で調査された人々の大多数は前向きに答えなかった。文明は信頼に基づいて構築されていますが、調査（2017年のEdelman Trust Barometerという名前）は暗い絵を描いています。また、Pew Research Centerによると、10人のアメリカ人のうち2人だけが、報道機関を信頼しています。状況が悪化することを想像するのは難しいです。
私たちは何を見ることができますか？エコノミストは、私たちがブロックチェーンを「信頼する機械」と考えるならば、それが役に立つと思います。
$config[code] not found2017年には、日常の人がブロックチェーンと暗号通貨（Bitcoinなど）を関連付けるようになりましたが、それだけではありません。ブロックチェーンでは、Bitcoinトランザクションであろうと他のタイプであろうと、暗号化はトランザクションの信頼性を保証します。最も重要なのは、複数の暗号化方式と共に複数の情報源を信頼しているということです。
これは、現在の中央機関を信頼する方法とは大きく異なります。多くの人が侵害やその他の悪夢に対して脆弱であるにもかかわらず、私たちは欠陥のあるシステムを受け入れるようになりました。ブロックチェーン愛好家が「集中型システム」について話しているのを聞いたとき、彼らは人々が飽きて成長している古いシステムに言及しています。 Sprinklrの元マーケティング担当副社長、Jeremy Epsteinは、ブロックチェーンの目標である「分権化」によって可能になる透明性とセキュリティを顧客が要求する時が来るだろうと言います。
ブロックチェーンが主流になれば、提案者は、顧客エクスペリエンスが大幅に改善され、さらなるイノベーション、そして競争と混乱が見られるようになると確信しています。そしてその鍵となるのは、信頼の大幅な向上です。今でもブロックチェーンのイノベーションを試しているスタートアップがありますが、そのほとんどは報道されていないか、メディアの注目をまったく受けていません。
ブロックチェーンは民主主義を守るのか
Small Business TrendsがEpsteinにインタビューしたのは、マーケティングの観点からブロックチェーンについて書いて話したからです。インタビューからの1つのテイクアウト：「光沢のある新しいもの」は通常気を散らすもので、全体像にとっては重要ではありませんが、ブロックチェーンは地震の変化を表します - それらは最新の光沢のある新しい気晴らしではありません。支持者は、ブロックチェーンはワールドワイドウェブの出現と同じくらいグローバルな影響を与えることができると言います。
中小企業の動向： どのようにしてブロックチェーンの「民主主義の保護」とプライバシーの権利を守ることができますか？分散化されているからというだけのことですか。点をつないでいない多くの中小企業（元帳、民主主義）も同じ船に乗っていると思います。彼らは同じ議論に含めるのは奇妙に思えます。
ジェレミー・エプスタイン： 私はテクノロジー業界のマーケティング担当者として全経歴を費やしました。私はあなたがそこに見つけるのと同じくらい大きい技術者です。同時に、私たちの生活の中心となっているテクノロジーシステムの本質的な危険性と、それらが市民の自由、言論の自由を制限し、革新を抑制するために潜在的に持っていなければならない力を理解しています。それは私にとって大丈夫ではありません。
それは多くのアメリカ人にとって困難な年でしたが、私はいまだに民主主義、言論の自由、プライバシーの権利および市民的自由のようなものを信じています。そのため、ブロックチェーンや分散元帳テクノロジの到来が、これらの価値の多くを保護できるようにすることで、最終的に社会に非常に良い影響を与えることを人々に理解してもらうことに集中しています。
それを超えて、タイプAの人格として、私は効率性が好きです。ブロックチェーンが有料の仲介者である第三者仲介者を排除する可能性があるという事実は、非常に非常に魅力的です。私が最初に書いた本、「主流のブロックチェーン：他に誰もが知っているだろうか」が業界の人々からとてもよく受け取られた理由の一部だと思います。その中で、私たちはブロックチェーンのリーダーたちに、なぜこの技術が重要なのかという彼らのビジョンを説明させました。それは共鳴した。
中小企業の動向：2017年の終わりには、それは主流にはほど遠いです。マーケティング担当者、特に日常のジョーは、ブロックチェーンについて理解しようとすることがたくさんありますか、それとも実用的なアプリケーションではなく理解することですか？
ジェレミー・エプスタイン： ビジネスの歴史から学んだことの1つはVHS-Betamaxです。最高の技術が必ずしも勝つとは限りません。 Betamaxはその典型的な例です。次世代の技術を構築している起業家は素晴らしいエンジニアです。しかし、彼らはマーケティング担当者ではありません。分権化された未来がここに早く到達するためには、私たちは人々が使用する製品を構築しなければなりません。私は、OpenBazaarやZcashのようなトップクラスのブロックチェーンプロジェクトを他の多くの人たちと一緒に進めていることをとても嬉しく思います。
私は生涯にわたるマーケティングの学生です。私たちが時間とともに見てきたことは、マーケティングの基本は時間とともに変わらないが、マーケティングの方法は変わるということです。テレビは手の届くところに性質を変えた。インターネットはマーケティングをより早くそしてデジタルにした。ソーシャルはそれを双方向にし、モバイルはそれを場所に依存しないものにしました。ブロックチェーンはマーケティングにも影響を与えます。私は、NasdaqのCMOとDun&BradstreetのCMOによる序文を含む「ブロックチェーン世界のためのCMO入門」を書きました。 70ページでは、広告、ロイヤルティ、ブランド、顧客体験などのトピックを取り上げています。マーケティング担当者が準備できるようにするために起きようとしている大きな変化を理解しやすくしたいのです。
中小企業の動向：どのような企業が支援していますか？
ジェレミー・エプスタイン： 私は将来のビジネスモデルを発明している新興企業と密接に協力しています。 OpenBazaarは分散型市場です。 Zcashは人々に彼ら自身のプライバシーを保護する権利を与えます。 Gladiusは、人々が自分の帯域幅を再販売することを可能にし、企業がDDoS攻撃を避けることをより安価にします。
KickCityはイベントのための顧客獲得コストを下げます。 WishKnishはコミュニティ主導の市場を構築しています。 Papyrusはデジタル広告の膨大な無駄をなくそうとしています、そして、Kudosはシェアリングエコノミーに参加する人々がさまざまなサービスにまたがって評判を変えることをより簡単にするでしょう。
Fortune 2000企業のための企業イベントでも、「混乱の心」を理解できるという意味で理解したいと考えています。
スモールビジネスのトレンド：Sprinklrのマーケティング担当副社長を務めたのは、2000万ドルだった頃から、今では18億ドルの評価を受けています。しかし今、あなたはブロックチェーンにオールインしているのですか？彼らはとても違います。
ジェレミー・エプスタイン： Sprinklrは素晴らしい会社であり、いまだにギャングバスターです。私はそこにいる自分の時間を誇りに思い、人々と経験を愛しています。私は新しい技術が主流になるのを手伝うことに情熱的で興奮しています。ソーシャルメディアで、その使命は達成されました。分権化されたテクノロジに頭を悩ませると、次の電話があることに気付きました。
中小企業の動向：中小企業、またはそのことについて誰かが専門知識を持っていると言う暗号化ファンには用心深くあるべきですか？反響室のようなものですが、ブロックチェーンと暗号の間では、後者のほうが悪い俳優のようです。
ジェレミー・エプスタイン： 彼がそれをすべて把握したと言うこの業界の誰もがうそつきです。これは大きなパラダイムシフトであり、私たち全員が頭を動かそうとしています。私は、週に5日（neverstopmarketing.com）ブログを書いています。これは、何千もの購読者が理解しようとしていることに取り組むことを唯一の目的としています。彼らは彼らのフィードバックを提供し、そして一緒に、私たちはそれを理解するでしょう。
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