作成したWebサイトは、ユーザーにとって信頼できないと思われる場合は役に立ちません。そしてそれは単にプロのデザインを作成すること以上のことを意味します（それは助けになりますが）。それは最初から基礎を築くのに時間がかかることを意味します。
顧客があなたのWebサイトを信用しない11の理由はここにあります。それはしてはいけないことです。
それはパンフレットのように書かれています。
あなたはモールにいる間、または新しい施設に歩いている間あなたに手渡されたパンフレットを読みますか？いいえ、違います。重要な情報を持っていても、電話帳のように魅力的なので、それらを読んではいけません。あなたのWebサイトで同じ罪を犯したくはありません。あなたの顧客があなたの前に座っていて、あなたが彼らにあなたの会社のすべての利点とあなたが提供するものを口頭で説明しているかのようにあなたのWebサイトを書きなさい。より簡単に言うと、あなたのWebサイトは企業のロボットではなく、人のように聞こえるはずです。あなたのWebサイトを声に出して読み、あなたがどのカテゴリーに当てはまるかを見てください。
それはタイプミスでいっぱいです。
知っている。サイトが大きくなるほど、すべての文を整理するのが難しくなりますが、ユーザーが見つけたタイプミスごとに、信頼性が高まります。誤字を見つけて、それらを潰すために最善を尽くします。
あなたはなぜあなたが違うのか言わないでください。
私があなたのサイトにいるのであれば、それはあなたが何についてのものであり、あなたが何を提供しているのかを知りたいからです。あなたのサイトは私にこれを言うことができるはずです。それができず、あなたがあなたの違いのポイントを明確に概説することができないならば、それはあなたがそれを持っていないことを意味します。そうする人を探しに行くつもりです。
あなたは「私たちが多すぎる」と言います。
あなた自身について話すのをやめる。私について話してください。私のニーズに応えるために、私はあなたのWebサイトにアクセスしています。
5年後には更新されていません。
信頼を確立し、あなたのサイトの後ろに生きている人々がいることを人々に示すための一つの方法はあなたのWebサイトをできる限り新鮮で最新に保つことです。これは、業界の変化、新製品の提供、さらには顧客が今探している新しいキーワードを反映するために必要に応じて適切なスクラブを提供することを意味します。コンテンツを更新している間に、著作権も更新していることを確認してください。 2004年の著作権日付よりも「私たちは死んでいる」と言っているものは何もありません。
ナビゲートするのは難しいです。
Steve Krugが最も良いと言った：私に考えさせない（読むことを強く推奨する）。サイト内を移動する方法を見つけなければならないとしても、あなたが私にとって正しいサービスプロバイダであると信頼するのには役立ちません。あなたがそうであれば、あなたは私のニーズを予想してそれに応じてあなたのサイトをレイアウトしたでしょう。私があなたの商品ページを見つけるのに苦労しているなら、あなたのサイトは私よりずっと人々のために賢くなければなりません。私は他のところに行きます。
流行の街です。
あなたのWebサイトで流行語のビンゴをプレイできたら、問題があります。あなたの製品が本当に「革命的」で「ゲームを変える」ものでない限り、これらの言葉を使わないでください。もしそうなら、私はそれらを読んでいないので、まだそれらの言葉を使わないでください。代わりに見せてください。
それはテンプレートのように見えます。
あなたのWebサイトの目的は、自分が何をしているのかを人々に伝え、あなたがWeb上の他の人とどのように違うのかを示すことです。また、Webサイトで同じ一般的な写真を使用している場合、10社の競合他社と同じ基本レイアウトおよび同じサイトテーマを使用しているという点で信頼を確立するのは困難です。あなたがあなたのサイトに置くことができる「あなた」が多いほど、より多くの人々があなたを信頼しようとしています。一般的な従業員の写真にistockphotoを使用するのではなく、実際の従業員の写真を使用したり、実際の顧客を紹介したり（許可を得て）、カスタムサイトデザインを作成したりできませんか。あなたのサイトがより定型的に見えるほど、あなたがそれを本当に気にかけていると信頼する人が少なくなります。
Aboutページはありません。
それはたくさん言われています、しかしそれは本当です：人々はロゴではなく他の人々とビジネスをする。自分のこと、なぜ自分がしたことをしているのか、いつまでに行っているのか、そして自分のストアを運営している人に紹介することによって、自分のWebサイトを信頼するのを助けます。これらすべての情報は信頼性を確立するのに役立ち、あなたは彼らのお金を使って走るだけではないことを示しています。あなたがあなたの顧客になりたい人々に自己紹介するためにしばらく時間をかけてください。
実際の住所を入力しないでください。
実際の連絡先情報に住所を記載していない場合は、存在しないと確信しています。もしそうなら、あなたは私があなたに会いに来ることができるようにあなたがどこにいるのか私に言っているでしょうね？住所、電話番号、Eメールアドレス、さらにはGoogleマップをあなたのサイトに直接案内してください。それから私はあなたが本物だということを知っていて、私にあなたを見つけてもらいたいのです。
第三者による承認はありません。
私はあなたがあなたが素晴らしいと思っているのを知っていますが、他のみんなが言わなければならないことを私に見せてください。第三者の声、賞、報道などを目立つように表示することは、あなたが私が信頼できるビジネスであることを示す良い指標です。他のみんながあなたについてどう思いますか？
上記には、おそらくあなたが気づいていなくても、一般的に人々をあなたのサイトから追い払う11の最大の信用破りがあります。どのWebサイトのno-noがあなたを丘陵地（または最寄りの競争相手）のために走らせていると送りますか？
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