バージニア州ハーンドン（プレスリリース - 2010年9月16日） - 国家の経済成長を促進するイノベーションエンジンとして一般的に知られている米国の中小企業は、マーケティングイノベーションに関しては障害になっています。 2009年の楽観的な見通しとは反対に、メリーランド大学のRobert H. Smith School of BusinessのNetwork Solutionsとサービスセンターの後援による中小企業成功指数（SBSI）の4番目の波は、景気後退がスモールビジネスのオーナーが革新的なマーケティングの限界を押し広げることを妨げる。スモールビジネスの37％だけが、ビジネスを成長させるための新しいアイデアを思いつくことに成功したと答えています。
$config[code] not foundネットワークソリューションのCEO、Tim Kellyは、次のように述べています。 「Web上で強力なプレゼンスを持つことは、ビジネスオーナーに彼らの革新的な精神を披露し、彼らが提供する製品やサービスに対するブランドの認識を築くための優れた出発点を与えます。」
イノベーションとマーケティングに成功した企業は、リードを生み出し、ブランド認知を築き、課題を克服するための新しいアイデアを開発するためのソースとしてテクノロジを使用します。さらに、彼らは少数株主である可能性が高いです。マーケティングとイノベーションで大成功を収めている中小企業のオーナーは、大多数とは異なります。
- 39％がインターネットテクノロジをビジネスにとって重要であると考えています
- 26％が他のビジネスよりもオンライン広告を利用している（18％）
- 72％がソーシャルメディアの使用から利益を得ることを期待している
「進行中の不況は確かに私達の限界をマーケティングと革新的思考に押し上げました。文具とギフトの小売業であるThe Dandelion PatchのオーナーであるHeidi Kallett氏は、次のように述べています。 「テクノロジーは中小企業にとって大きな同盟国です。インターネットとソーシャルメディアを活用して顧客基盤とのつながりを維持し、Dandelion Patchのオンラインプレゼンスを維持することで、私はこの曲線を先取りしています。インターネットは私が私の顧客との個人的な関係を形成するのを助けたことは間違いありません。」
ネットワークソリューションスモールビジネス成功指数を使用すると、事業主は6つの重要な側面でスコアを付けることができます。
- 資本アクセス
- マーケティングとイノベーション
- 労働力
- 顧客サービス
- コンピューターテクノロジー
- コンプライアンス
中小企業成功指数からの主なハイライト：
ウェブサイトはnoのままです。中小企業にとっての優先事項1：企業は引き続き自社のWebサイトの維持に投資しています。中小企業の67％が2年間でWebサイトを所有しているか、または所有する可能性があります。 Webサイトは最も急成長しているオンラインソリューションであり、オンラインプレゼンスの中心的存在であり続けています。ソーシャルメディアは、Webサイトへの投資を置き換えるのではなく、増加させています。ソーシャルメディアを使用している中小企業のうち、30％がソーシャルメディアのためにWebサイトへの投資を増やす可能性があり、さらに60％が来年中にWebサイトへの投資を変更する予定はありません。
中小企業によるソーシャルメディアの利用は、リードの生成からブランド認知度の向上へと移行しています。6か月前は、中小企業はソーシャルメディアでリードを集めるという野心的な目標に焦点を当てていました。単に組織の意識を高めるためのメディア（2009年12月の77％対56％）。また、6か月前（46％）よりもソーシャルメディアを使用して現在の顧客（62％）と連絡を取り合う傾向があります。
米国外からの供給を購入している間中小企業の輸出は減少します。2009年12月以来、世界的に事業を行っている企業の数は19％から14％に減少しました。また、ソーシャルメディアを使用している中小企業とそれらが複数の国から生み出す収入の間には正の相関関係があります。
資本へのアクセスは、中小企業の成長にとって障害となっています。長期的な資本ニーズを満たすのに成功しているのは36％にすぎません。これは1年前の39％からわずかに悪化しています。資本アクセスとイノベーションの抑制が相まって、中小企業の維持にとって大きな障害となっているようです。
スミススクールの奉仕センターの責任者であるJanet Wagnerは、次のように述べています。 「TwitterやFacebookなどのツールによって、中小企業でも顧客とコミュニケーションを取り、新しい製品やサービスに関するアイデアを得ることが、より早く、より安く、そしてより簡単になりました。インターネットを利用する技術に精通した中小企業のオーナーは、今後も競争するための強力な立場になるでしょう。」
あなたがスモールビジネスのオーナーであり、これらの調査結果があなたの将来に何を意味するのかを理解したい場合は、9月15日午後1時00分から午後2時30分（米国東部夏時間）に#NetSolツイートチャットに参加してください。あなたはhttp://netsol.eventbrite.com/で登録することができます。有名なスモールビジネスのエキスパートでスモールビジネスのコンサルティング会社であるEmergent Researchの社長であるSteve Kingが、SBSIからのトップ10の調査結果と今後の成長への影響を共有します。
ロバートH.スミスビジネススクールについて：
ロバート・H・スミスビジネススクールは、管理教育および研究の分野で国際的に認められたリーダーです。メリーランド大学カレッジパーク校の13の大学の1つであるSmith Schoolは、学部課程、フルタイムおよびパートタイムのMBA、エグゼクティブMBA、ビジネスの修士号を取得しています。そして、エグゼクティブ教育プログラム、そして企業コミュニティへのサービスの提供。学校は北米とアジアの場所で学位、習慣と認定プログラムを提供します。 www.rhsmith.umd.edu
ネットワークソリューションズLLCについて：
中小企業向けオンラインソリューションの大手プロバイダーであるネットワークソリューションズは、検索エンジンマーケティング、ウェブホスティング、ウェブサイトデザイン、eコマース、SSL証明書、電子メールおよびドメイン名登録サービスを含む幅広いサービスを提供しています。 Network Solutionsは、31年間の経験を活かして、ワンストップのWeb Solutionsプロバイダを通じて、オンラインプレゼンスを構築および管理することを簡単かつ低コストで実現しています。 Network Solutionsの製品に関する追加情報は、about.networksolutions.comで入手できます。
