あなたがあなたのスモールビジネスを成長させるために今日しなければならない9つのこと

中小企業を成長させることは容易ではありません。それは彼らが9 - 5の毎日の粉砕から抜け出すことを探しているとき多くの人々が直面する最も困難な挑戦の一つです。

あなたの中小企業の成功は、さまざまな方法で利益を伸ばすためのあなたの努力にかかっています。従業員のトレーニングからマーケティングまで、ビジネスのあらゆる面に注意を払う必要があります。

急速な成長は一晩では起こりませんが、ビジネスを前進させ続けるためにあなたがとらなければならないいくつかのステップがあります。時間と労力がかかります。しかし、あなたが利益を享受し始めると、あなたはあなたの努力が価値があることを理解するでしょう。あなたがあなたのビジネスが成長するのを見たいならば、考慮するべきいくつかのヒントはここにあります。

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あなたの中小企業を成長させる方法

顧客を理解する

あなたがあなたの顧客と見込み客のニーズに気を配っているならば、あなたは大ヒットとなる製品とサービスを開発することができるだけです。あなたの顧客が欲しいものを正確に理解する一つの方法は調査と調査を通してです。

あなたは常に正直で残忍なフィードバックを提供するように彼らを誘っているべきです。レビューとアンケートはあなたの顧客の心の中に入るための最良の方法です。これにより、現在の市場の要求に適した製品やサービスを簡単に開発することができます。さらに、それはあなたがあなたの会社が改善する必要がある分野を理解するのを助けます。

カスタマーサービスを改善する

質の高い顧客サービスを提供しなければ、たとえ優れた製品やサービスを持っていても顧客を満足させることは困難になります。ビジネスのこの側面は彼らが特別な気分にさせるために余分な一歩を踏み出すことです。

大切なことを顧客に伝えてください。問題がある場合は、すぐに対処してください。質問がある場合は、時間をかけて答えてください。彼らは特定の問題を提起した場合、彼らは物事が彼らにとって困難であると感じてはいけません。ソーシャルメディアは、顧客の意見を聞くことによって顧客を理解するのに最適な方法です。彼らが顧客サービスを満足のいくものにしたならば、彼らはあなたのビジネスから買うように他の人たちにさえ勧めます。

忠誠心を確立する

顧客が来てあなたが提供しなければならないものを買うように促すには時間がかかります。しかし、購入するだけでは不十分です。あなたは忠誠心を奨励する必要があります。それらをよりよく提供できる競合他社が他にあることを考えると、あなたは彼らがあなたに忠実であり続けることを望みます。あなたがすでにたくさんの忠実な顧客を持っているからといって、不満を感じないでください。彼らは他の選択肢に容易に惹かれることができ、彼らはあなたを去るかもしれません。

忠誠の報酬を提供します。割引やプロモーションがある場合は、これらの最も忠実な顧客を最初に知ってもらうようにしましょう。あなたはあなたの顧客が彼らが高く評価されていることを知っていることを確認しなければなりません。

ソーシャルメディアを最大化する

疑いもなく、ソーシャルメディアは非常に強力なツールです。それは一度に数百人から数千人に届く。あなたのビジネスがソーシャルメディアに従事していることを確認してください。これにより、関連性を保つことができます。人々に耳を傾け、彼らのコメントを読むことで、彼らをより満足させる方法についてのアイデアが得られます。また、彼らの行動を理解し、彼らの要求を満たす方法を見つけるでしょう。一番いいのは、新しい顧客を引き付けるためだけに多くのお金を費やす必要がないということです。ただし、コメント戦争をする必要はありません。それをポジティブに保ち、みんなに聞いていると感じさせるだけです。

専門能力開発に焦点を当てる

あなたのビジネスの成功はまたあなたが雇う従業員の質に左右される。効果的なチームを築くことは、ビジネスを確実に繁栄させるための鍵です。

一生懸命働く意欲のある従業員を持つための最善の方法の1つは、彼らに目的意識を与えることです。彼らはただ働くために働かなければならないように感じるべきではありません。

彼らは自分よりも大きなものに属したいと思っています。彼らはより大きな目標を理解しなければなりません。多くの人が誤ってブランド化が顧客を引き付けるためにあなたがしていることだと信じています。しかし、強力なブランドはまたあなたがあなたのビジネスに良質の労働者を引き付けるのを助けます。

あなたの従業員も彼らが聞かれていることを感じるはずです。彼らが個々の従業員としてそして共同作業を通してうまく行けるのを助けることができるチームビルディング活動があります。また、彼らがすでに持っている現在の知識バンクを改善できるように、それらをトレーニングセッションやセミナーに送るべきです。

ネットワーキングイベントに参加する時間を過ごす

これらのイベントに参加する機会が与えられたら、それを取りましょう。これはあなたのネットワークを拡張する機会です。これは非常に重要です - しかしそれは多くの起業家が無視するものです。あなたは他の人々との関係を築く必要があります。

ネットワーキングはあなたがあなたのビジネスを構築するのを助けることができる人々とつながるための素晴らしい方法です。あなたは従業員、より多くの顧客、さらには投資家を見つけることができます。

企業の社会的責任に焦点を当てる

あなたのビジネスはそれが情熱的である何かを持っている必要があります。これはあなたのビジネスのイメージを向上させるのに役立ちます。彼らは彼らが支出しているお金が正しい原因に行くことを知っているので人々はあなたをひいきにします。

あなたのビジネスが単にお金を稼ぐだけではないことを確実にすることが重要です。今日、人々は彼らがビジネスをしている企業と感情的につながっていると感じたいと思っています。だからこそ、あなたの会社のためにユニークなブランドの視点を作り出すことが重要です。あなたが支持したい理由はありますか？あなたが変えたいと思う世界に何かありますか？それをあなたの会社の使命の一つとしましょう。

融資を受けることを躊躇しないで

あなたが起業家として始めているならば、あなたはそれに資金を供給するのを助けるためにお金が必要です。同じことが、しばらく前から存在していて、物事を別のレベルに引き上げることにした人たちにも当てはまります。計画を実現するために中小企業向け融資が必要な場合は、それらを入手してください。

あなたが正しい銀行や融資会社と提携していることを確認してください。申請書に必要事項をすべて記入し、すべての要件を提供する必要があります。あなたの申し込みが容易に承認されるようにあなたの信用が良い状態にあることを確実にすることもまた重要です。

あなたが拒否された場合に融資を受けるための他の方法があります。それらの1つはあなたの保証人として役立つために別のパーティーを探すことです。これがSBAローンプログラムの仕組みです。 SBAは銀行からの借り入れを保証します。デフォルトの場合、SBAは貸し手のリスクを軽減します。もちろん、彼らは何の見返りもなしにそれをするだけではありません。あなたは彼らの要求を理解する必要があります。始める前に利用規約もお読みください。