バンクオブアメリカは、中小企業のお客様のために明快さを約束します

Anonim

ノースカロライナ州シャーロット(PRESS RELEASE - 2010年4月8日) - Bank of Americaは、顧客に明確で簡潔な情報を提供するという公約に沿って、業界をリードするClarity Commitmentを200万の中小企業向けクレジットカード口座に拡大しました。各顧客の料金、料金、支払い情報をまとめた1ページの要約である「Clarity Commitment」が、今月は顧客へのメールでの送付となり、アカウント条件の改善についての情報が掲載されます。

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バンクオブアメリカの預金およびカード製品担当エグゼクティブスーザンフォークナーは、次のように述べています。 「我々は、中小企業がこの経済環境において特に大きな打撃を受けてきたことを理解しており、そして彼らの融資商品を理解し、クレジットを賢く使い、事業を成長させることができるのです。

各カード所有者の1ページの明快さの確約には、以下の情報が含まれます。

*購入、残高振替、および現金前払いの料金。 *アカウントを正常な状態に保つための支払い情報。 *料金のまとめ

バンクオブアメリカは当初、昨年その住宅ローン利用者にクラリティコミットメントを導入し、その後、ホームエクイティローンや消費者向けクレジットカードを含む他のクレジット商品にも拡大しました。

バンクオブアメリカはまた、中小企業向けカード口座に以下のような多くの改良を加えています。

*既存の残高に対する利上げはありません。 *将来の残高に対する料金の変更については、少なくとも45日前までに通知してください。 *クレジット限度額を超えるための手数料はかかりません。 *明細書の締切日から支払期日までの最短25日。

既存の残高の変更は5月に有効になり、その他の変更は7月に有効になります。

「私たちの目的は、顧客が日々の財務をより適切に管理し、要求してきたコントロール、選択、および明確さを顧客に提供するのに役立つソリューションを提供することです」とFaulknerは述べました。 「私たちの明快さの約束と私たちの中小企業のクレジットカード口座へのこれらの追加の変更はすべて、中小企業とのより強い関係を築き、彼らの信用、預金と支払いのニーズに応えるというより広い約束の一部です。」

バンクオブアメリカのコマーシャルプロダクトデリバリー担当エグゼクティブローラウィットリーは、次のように付け加えました。「私たちは国内の他のどの銀行よりも多くの中小企業にサービスを提供し、昨年165億ドル以上を彼らに貸しました。しかし、私たちの責任は貸付以上のものであると考えています。私たちの目標は、教育と支援を通して彼らの成長を支援し、彼らに代わって主張し、私たちができるところを助けることです。最初のステップは、私たちが人間関係の最初から明確かつ透明であることを確認することです。」

昨年、私たちは6万人以上の中小企業の顧客の月間キャッシュフローを改善するために支払い構造を変更しました。これは2008年から50パーセント増加しました。

バンクオブアメリカは、2010年に中小企業への融資を少なくとも50億ドル増やすことを約束しています。

アメリカ銀行

バンクオブアメリカは、世界最大の金融機関の1つで、個人消費者、中小企業、大企業に、幅広い種類の銀行業務、投資、資産管理、その他の金融およびリスク管理の商品やサービスを提供しています。同社は米国で比類のない利便性を提供し、6,000のリテールバンキングオフィス、1万8000を超えるATM、および3,000万近くのアクティブユーザーを擁する数々の賞を受賞したオンラインバンキングで、約5900万の消費者および中小企業との取引を提供します。

バンクオブアメリカは、世界有数の資産管理会社の1つであり、世界中の企業、政府機関、機関そして個人にサービスを提供する幅広い資産クラスにわたるコーポレートおよびインベストメントバンキングおよびトレーディングの世界的リーダーです。バンクオブアメリカは、革新的で使いやすい一連のオンライン製品およびサービスを通じて、400万人以上の中小企業所有者に業界をリードするサポートを提供しています。同社は150カ国以上の顧客にサービスを提供しています。バンクオブアメリカコーポレーションの株式(NYSE:BAC)はダウジョーンズ工業株平均の構成要素であり、ニューヨーク証券取引所に上場されています。

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