マイクロソフトストア、中小企業向けにSMBゾーンを導入

労働局の統計によると、毎年開業している何千もの中小企業のうち、50％が5年以内に閉鎖します。

この問題に対処するために、Microsoft（NASDAQ：MSFT）は、米国、カナダ、プエルトリコ、オーストラリアの100以上の店舗のネットワークを通じて、「SMBゾーン」をオープンしました。「ビジネスグレードのテクノロジへの実践的なアクセスと、ビジネスオーナーのニーズに合わせたテクニカルガイダンス」を備えた専用スペース。

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SMBゾーンの立ち上げに合わせて、Microsoft Storesは、中小企業の所有者が最新のビジネスクラスのPC、保証オプション、店内およびオンラインでのトレーニングとサポートを確実に利用できるように設計されたリースプログラム、Accelerate Your Businessも導入しました。プランは手頃な価格で、月額25ドルから始まります。

Microsoftの広報担当者は、「100以上の店舗とMicrosoftStore.comはそれぞれ、中小企業のお客様が、ビジネスの成長に役立つ最新のテクノロジについてネットワーク化し、最新のテクノロジについて学ぶ機会を模索している」と述べています。メールで。「そして、毎日、中小企業のお客様は、Answer Desk、Surface Membership、店舗内のSmall Business Academyのワークショップ、カスタマイズされたイベントなどのサービスを利用してビジネスを構築することができます。」

Microsoft SMBゾーンは何を提供するのですか？

新しいSMBゾーンとAccelerate Your Businessプログラムは、中小企業が利用できる一連の現在のリソースを増幅します。

ビジネスセールススペシャリスト。 これらは、Microsoftの店舗と事業所の両方で、地元の事業主や起業家に彼らの技術的ニーズを導く手助けをする専門家です。

アンサーデスク Answer Deskのアドバイザは、中小企業がデバイスをスムーズに稼働させ続けることを支援します。彼らは技術的な質問に答え、提案をし、そしてすべてのソフトウェアとハードウェアに関するフルサービスとサポートを提供します。また、デバイスや購入場所に関係なく、事業主がPC、タブレット、携帯電話を無料で修理するのに役立ちます。
サーフェスメンバーシップ 公式ブログの記事によると、Surface Membership（購読ベースのプログラム）は、SMBの顧客に、店舗内、オンラインおよび電話によるサポート、一対一の個人トレーニング、資金調達、会員割引などを提供している。

パーソナルトレーニング。 専門家は、Windowsデバイス、Office 365、OneNote、Skype、OneDriveなどに関するチュートリアルを使って顧客を教育しています。パーソナルトレーニングは1時間49ドル、1年間無制限で99ドルです。
店内イベント。 Microsoftストアは、マイクロソフトおよび業界の専門家による「迅速で簡単なオンライン広告」や「顧客との付き合い方」などのトピックに関するネットワークイベント、ワークショップ、トレーニング、セミナーを定期的に開催しています。