イリノイ州ヴァーノンヒルズ（プレスリリース - 2009年11月5日） - ビジネス、政府機関、教育機関向けにテクノロジ製品とサービスを提供する大手CDW Corporationは、本日、ビジネスの存続可能性に貢献する管理および情報テクノロジ（IT）インフラストラクチャ要因を特定する2009 CDWスモールビジネスレジリエンスレポートを発表しました。企業は景気後退に対応しています。全国の613の中小企業の調査に基づいて、レポートは中小企業の所有者のわずか45パーセントが今後5年間を通して彼らの成長の見通しについて楽観的であり、彼らが岩石の多いビジネス環境に対処するためにマーケティングと運営戦略を変えていると述べています。経済的脅威に加えて、レポートは中小企業が彼らの最高のリーダーシップへの過度の依存、構造化されたビジネスプロセスの欠如と重要な情報の危険な不十分な保護を含む良い時でさえ彼らの回復力に影響を及ぼす構造的脆弱性としばしば闘うことを示します。
$config[code] not foundCDWスモールビジネスセールス担当副社長のマリアサリバン（Maria Sullivan）は、次のように述べています。 「中小企業のレジリエンスに関するCDWレポートでは、長年の経験を通じて蓄積された知識と洞察を捉え、保存し、共有するためにより多くのことを行うことで、ビジネスが弾力性を大幅に改善することができます。
嵐の中で風上：中小企業がいかに彼らの帆を整えているか
CDWの中小企業の回復力に関する報告書によると、79％の中小企業が景気後退による利益の縮小を緩和するための協調的な措置を講じています。中小企業の一時解雇が見出しを出すことはめったにありませんが、この部門は米国の労働力の半分を雇用しており、回答者の30％が彼らの人員を削減したと答えています。さらに20％の報告では、レイオフを実施せずにスタッフの報酬と手当を削減したと報告しています。人員配置を超えて、61％がその他の営業費用を削減し、22％がIT以外の分野での設備投資を削減しました。特にIT投資について尋ねたところ、12％がIT支出を削減したと答え、14％がビジネス効率を高めるために新しいITツールに投資したと答えています。
収益の損失に対処するために、レポートは中小企業が2009年に彼らのマーケティングとセールス戦略を修正したことを発見しました。2008年と比較して、戦略は顧客の1対1のエンゲージメントに大きくシフトしました。彼らの顧客に。 48％がソーシャルメディアとWeb 2.0の活動を増加させ、47％がWebサイトを強化し、そして44％が電子メールマーケティングの利用を増加させているので、マーケティングはますますオンラインになっています。これらの増加した投資に資金を提供するために、広告への支出を34％削減し、27％がダイレクトメールプログラムを削減し、25％がスポーツやイベントの広告スポンサーを縮小しました。
管理と回復力：あなたのビジネスに“私たち”を
回復力の面では、ほとんどの中小企業は経営陣やパートナーに過度に依存していることを強く認識していますが、その依存度を減らすために取り組んでいる企業は比較的少数です。会社の所有者や経営幹部を6か月以上失っても通常の業務や売上高が通常通り続くと回答した回答者は23％に過ぎず、31％は会社が失敗する可能性が非常に高いと考えています。廃業する。
「ナレッジマネジメント」とは、重要な担当者からの洞察だけでなく、貴重な情報を識別、保存、共有、活用するための体系的なアプローチを表す流行の用語です。重要な幹部の喪失に関連して認められた高いリスクにもかかわらず、CDWの中小企業の回復力に関する報告書によると、中小企業の62％はナレッジマネジメント戦略を持っていません。
報告書はまた、計画プロセスが事業の存続の鍵であることを見出しました。事業継続/災害復旧（BC / DR）計画、または危機管理計画は、混乱時の一時的な運用上の要求、および施設や重要な要員の復旧に対処します。 CDWの調査によると、中小企業の35％だけが、自然災害、火災、人為的な大災害などの予期せぬ業務の中断に備えてBC / DRの計画を立てていると回答しています。
参加者のサブグループを比較すると、調査の分析では、最も寿命が長く、一貫して収益性の高い企業が、マーケティング予算、包括的なクライアントデータベース、および多様な顧客を定義する傾向があります。総収入のパーセント
インフラストラクチャと回復力：本当に安全ですか？もう一度考えてみて
中小企業の回復力に関するCDWレポートでは、中小企業のリーダーの99％が、大きな損失が発生してもデータを回復できると考えていることを確認しました。たとえば、コンピューティングネットワークを持つ中小企業の73％がオンサイトまたはオフサイトのデータバックアップを持っていないと回答し（65％の回答者がコンピューティングネットワークを持っています）、29％がデータセンターやデータストレージのバックアップを持っていません。 BC / DR計画を立てていると報告している企業の中でも、33％がデータとコンピュータシステムの復元を提供しておらず、32％がオフサイトデータバックアップを含まず、16％が重要データの定期バックアップをまったく含みません。
コンピューティングネットワークの使用は一般的にセキュリティへの関心を高め、レポートはネットワークを持つ中小企業がネットワークを持たないものよりもかなり多くの保護対策を使用することを確認します。たとえば、ネットワークを使用していない企業の68％が、すべてのデスクトップまたはラップトップを保護するためにネットワークを使用している企業の88％がウイルス対策/スパム対策スイートを採用しています。 59％が定期的にユーザーパスワードを更新し（他の企業の30％）、50％が企業のコンピュータへのソフトウェアアプリケーションのダウンロードに関するポリシーを実施する（ネットワークがない企業では20％のみ）。 。
また、調査では、最も収益性が高く、最も寿命の短い中小企業が、フルタイムのスタッフによるITサポート、書面による事業継続/障害回復計画、および企業全体のネットワークを備えた全社規模のネットワークを持つ可能性が高いことが明らかになりました。 ITセキュリティへの高レベルのアプローチ。
結論
「私たちは、中小企業のオーナーが直面している課題の数を強く認識しており、それらの課題のそれぞれが単独でも困難を極めています」とサリバン氏は言います。 「中小企業のレジリエンスに関するCDW報告書を発行する私たちの目標は、中小企業の経営者に、事業を強化するための最大の機会に焦点を当て、彼らがそうするのに役立つツールを学ぶことを奨励することです。」
中小企業の回復力に関するCDW報告書について
CDWは、2009年7月に中小企業の回復力調査を実施し、613の中小企業のオーナーと上級管理職からの回答を集めました。1〜19人の従業員を持つ企業から50％、20〜99人の従業員を持つ企業から50％。このサンプルには、5年から10年（17パーセント）、5年未満（19パーセント）、10年以上（64パーセント）営業している企業の回答者が含まれています。全サンプルの誤差範囲は、95％信頼水準で±3.9％です。
CDW 2009 Small Business Resilience Reportの全コピーのコピーについては、http：//www.cdw.com/smallbizreportをご覧ください。
CDWについて
CDWは、ビジネス、政府、教育のための技術ソリューションの大手プロバイダーです。 CDWは、フォーブスのアメリカ最大の民間企業リストで第34位にランクされており、顧客が自分のニーズを満たすために適切なテクノロジ製品とサービスを選択するのを支援する専用のアカウントマネージャを備えています。同社の技術スペシャリストは、カスタマイズされたソリューションの設計に関する専門知識を提供しますが、その高度な技術エンジニアは、それらのソリューションの実装と長期的な管理を顧客に支援します。重点分野は、ノートブック、デスクトップ、プリンタ、サーバーおよびストレージ、ユニファイドコミュニケーション、セキュリティ、ワイヤレス、電力および冷却、ネットワーク、ソフトウェアライセンスおよびモビリティソリューションです。
CDWは1984年に設立され、2009年9月30日現在、約6,250人の同僚が働いています。 2008年の同社の売上高は81億ドルでした。詳細については、CDW.comをご覧ください。
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