Keeping Current Matters（KCM）はニューヨークに本拠を置く8歳の会社で、不動産業者に現在の住宅動向についての情報を提供するための教育コンテンツを提供しています。
月額19.95ドルの料金と引き換えに、KCMは市場を調査し、エージェントが自分自身と彼らのクライアントの両方を教育するために使用できる簡潔な30分のプレゼンテーションに関連情報を編集します。
$config[code] not found同社はまた、消費者に直接話す四半期ごとのガイドを作成し、家を購入または売却するときに考慮すべき点を伝えます。エージェントは、ガイドをリードマグネットとして使用したり、クライアントを訪問するときのドロップオフピースとして使用したりできます。
KCMの最高経営責任者（CEO）であるBill Harneyは、次のように述べています。 「私たちは、エージェントが望んでいる可能性のあるすべての調査を行い、それをマーケティングの取り組みや、購入者や販売者との対面の会話で利用できるコンテンツに変換し、教育します。」
最近、HarneyがInfusionsoftのイベントで詳しく説明しています。
不動産業者のための教育コンテンツ
KCMの顧客は工場代理店の平均的な経営者ではありませんが、不動産を事業として扱い、リスト、見込み客、販売を積極的に追求している顧客です。ハーニー氏によると、これらはトレンドを最新の状態に保ち、KCMが提供する作業に感謝している人たちだという。
「私たちのクライアントが最も価値を見出すことができるのは、私たちが彼らの最も困難な市場質問のいくつかに答える際に私たちが提供する自信であると思います」とハーニーは言いました。「不動産についてはたくさんの情報があります。私たちの仕事は、顧客のためにドットをつないで、不動産市場で何が起こっているのかを描いた絵を描くことです。家を売買する。
KCMがビジネスモデルをオフラインからオンラインに変更
ハーニーの父親、スティーブ、35年の経験を持つ成功した不動産ブローカーは、不動産市場がクラッシュする直前に、2007年に彼の550人のエージェントの会社を売却した後にKCMを始めました。
「私の父は、市場の低迷がやってくるのを見て、自分が変化を起こして業界の回復を助けることができることに気付きました」とハーニー氏は言います。 「彼は講演会社としてKCMを始め、さまざまな証券会社やトレーニングエージェントのためのイベントをそのように開催しました。」
会社が成長するにつれて、ハーニーの父親は彼が彼が行うことができる演説の数が限られていたこと、そしてより多くの人々に影響を与えるために彼は新しいビジネスモデルに移行しなければならないだろうと気づいた。
その時点で、ハーニーの父親は、KCMの方向性と将来を永遠に変える2つの決断を下しました。彼は完全にオンラインでビジネスを行い、彼の息子ビルに会社に加わり、不動産業者向けの教育コンテンツを制作しました。
「私は2年目にKCMに入社しました。そのため、私は7年近くその会社にいました」とハーニー氏は言います。 「私が入社したとき、父親はKCMを話す会社として維持したいのか、それとももっと大きなものを構築したいのかを判断しようとしていました。私は私のキャリアを変えたいと思っていました、そして、どういうわけか、私は最終的に私の父と仕事をすることを常に知っていました。私たちは彼の裏庭のプールで素敵なインタビューをしました、そしてそこから、残りは歴史でした。」
同社は創業以来、持続可能な成長を遂げてきた実績を誇っています。これは、ハーニーがハードワークと優れたカスタマーサービスに起因するものです。
「KCMで非常に素晴らしい成長を遂げたことは非常にラッキーで、持続しています」とハーニー氏は言います。 「それが、私が最も誇りに思っていることだと思います。私達は私達の顧客に卓越したサービスを提供するために一生懸命努力しています、そして私達は私達の使命を信じるそして私達の動きに参加したいと思うより多くの人々を見つけることで報われます。」
KCMがマーケティングをオフラインからオンラインに移行
2011年に、KCMはマーケティングおよび販売のためにマーケティングオートメーション技術プラットフォームInfusionsoftを使用し始めました。ハーニーは、父親が話すことで到達できる人数が限られていたのと同様に、「舞台からの販売」もスケーラブルではないという認識に達しました。
「私達は私達が影響を与えることができる人々の量の限界に達することになっていました」とハーニーは言いました。 「Infusionsoftは、自分たちがしていることを実行し、オンラインにし、そこから移動するための力と自信を私たちに与えました。」
Harney氏は、このプラットフォームの使用には急激な習熟曲線が関係しており、初年度は困難であることが判明したと告白しました。
「Infusionsoftとの最初の年に、私たちはたくさんのことに失敗しました」とHarneyは言いました。 「私は嘘をつくつもりはありません。私たちは何もしませんでしたが、それでも19パーセント成長しました。これは私たちが誇りに思っていたことでした。」
ハーニーと彼のスタッフがプラットフォームのロープを学んだので、成長はより速いペースで行われました - 3年連続で前年比40パーセント。今年、2016年に、同社はさらに50％拡大する予定です。
KCMが不動産業者に教育用コンテンツを提供するのにInfusionsoftが貢献しただけでなく、同社の存在にとって不可欠でもある、とHarneyは述べています。
「私達は大きなイベントタイプの販売モデルで部屋の裏の非常に古い学校を使った」と彼は言った。 「Infusionsoftが可能にしたのは、ビジネスモデルを変更することです。それがなければ、私たちが望んだ成長のタイプを維持することができなかったため、今日ここに来る方法はありません。」
HarneyはInfusionsoftを追加の従業員であり、実質の人に支払う必要がないよりも費用がかからない会社のマーケティングバックボーンであると説明しています。
「Infusionsoftは、私たちの見返りとなる価値に近いところで給料が支払われない、余分な従業員のようなものです」とハーニー氏は言います。 「すべての社員がInfusionsoftを通じて一緒に仕事をして、仕事を終わらせることができる時間は計り知れません」
ビジネスアドバイス：物事をシンプルに保ち、基本にこだわる
ハーニー氏は、他の事業主と共有するためのアドバイスがあるかどうかを尋ねられたとき、物事を単純にすることを勧めました。
「非常によく私たちは光沢のあるものに気を取られます」とハーニーは言った。 「誰もが新しい最高のツールについて話していて、それは面白いですが、基本に戻ることがうまくいくのです。」
ハーニーはまた、マーケティング技術の使用における単純さを主張しています。
「分割テストやEメールマーケティングのようなことを試みる前に、リードを獲得することに焦点を合わせ、そしてそれらの見込み客を活性化し、それに取り組むことに集中しています」とハーニーは言いました。 「その権利が得られれば、かなりクレイジーなことを試して、あなたが望むすべての派手なツールを取り入れることができます。しかし、あなたのビジネスがファンダメンタルズから得られるものでなければ、それらのどれも助けにはなりません。」
中小企業の動向
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