独立系の「SMB ITパルス調査」が、中小企業の労働力モビリティの上昇を示している

副社長のAndrew Burtonは、次のように述べています。「当社の最初の四半期毎のSMB ITパルス調査では、中小企業の経営者（ITおよび非IT）が頭の中で何を考えているのかを確認しています。 2009年第3四半期に見られるのは、テクノロジの適切な組み合わせによって、ビジネスの生産性が向上するだけでなく、従業員を幸せでやる気にさせる仕事とライフスタイルの柔軟性を提供できるということです。 」

機会と課題 IT部門とそれ以外の部門の両方の管理者は、このガラスは半分満たされていると考えています。 IT管​​理者は、自社の部門は経営陣から見てビジネスの戦略的部分と見なされており、機能するために必要なリソースをそれぞれ持っていると圧倒的に信じています（それぞれ96％および88％）。同様に、非IT管理者の半数以上（57％）が、平均以上の平均的な内部ITサービスの品質を評価しています。

改善の余地は常にありますが、調査対象のSMBのITおよび非IT管理者に意見を求められました。 IT管​​理者の3分の1（30％）が、専門用語やプログラムについて説明しているのは、目標を達成するためのソリューションの開発（21％）や期限（18％）の達成など、IT以外のスタッフとの作業で最も難しい部分です。逆に、ほぼ同数（28％）の非IT管理者が、技術用語やプログラムの理解（24％）およびITへの資金配分の正当化（24％）を超えるITスタッフとの作業において、ターンアラウンドタイム/応答性が最も難しいと感じました。 16％）、とりわけ。