お金を見せて：タイミングと誠実さがビジネスにできること

「成功するビジネス関係は、誠実さと誠実さに基づいています…誰かがそれらをだましたように感じるとき、彼らは彼らとビジネスをしたいと思う可能性が低いです。」

中小企業のオーナーとして、私たちは、顧客が私たちから一度だけ買う一度限りのやりとりではなく、長期的な関係を探しています。そして、なぜ彼らは戻ってこないのでしょうか。 Sieze This Day CoachingのプレジデントであるHelbigは、詐欺であなたの足をドアに突き刺すのではなく、 "人々との健全な関係を築く。"

実際、完全性の低い販売戦略には高い値札があります。あなたの評判が繰り返しビジネスと紹介を追い払うときあなたはお金を失います。満足した顧客が戻ってきたときにあなたは得る。 。 。そして彼らの友達を送りなさい。それはコミュニティのことです。困っている友人に答えを知らせたくない人はいませんか。それを助けるのは人間の本性です。そして（顧客の質の高い仕事と誠実さのために）顧客があなたの製品について話すとき、それは（長期の）関係を通して（長期の）お金をあなたのポケットに入れることを意味します。

何人かの人々はなぜとても役立つのですか？

正しい一連の状況を考えると、私たちのほとんどは友人や見知らぬ人を同様に助けるでしょう。それは私（そしてあなた）にいつも起こります。素敵な女性が、Home Depotの裏側でタイルが半分離れていることを教えてくれます。または、次の顧客（私）が商品を見つけて割引を受けることができるように、店の棚にある商品の横に追加のクーポンを残すこともできます。同様に、私たちのオンライン生活の中で、私たちのソーシャルネットワークは私たちが私たちの問題を解決するのを助ける人々でいっぱいです。そして、彼らの助言が本当に良いとき、私たちはそれをツイートし、感謝し、そして本当の（オフラインの）生活の中で私たちの友人に話します。

たぶん私たちはそれを助けることができないでしょう。オンラインで女性のためのマーケティングに焦点を当てているリップ付着協会の創設者であるYvonne DiVitaは言います、 「私たちは社交的であることには固執しています」

私たちの生活の中で機能していることと機能していないことをつなげ、伝達することが私たちの本性だと思います。 DiVitaによると、ソーシャルネットワーキングは私たちのマーケティングメッセージをリセットするだけでなく、近所を再作成しています。 "私にはそう思われる、" 彼女が言います、 「これらの新しいツールのすべてが、個人的な話や個人的なタッチをマーケティング的な話よりも価値があると見なした過去に戻るためのより多くの理由を私たちに与えています。」 言い換えれば、あなたの誠実さ（または誠実さの欠如）はあなたのビジネスのストーリーを伝え、あなたの紹介収入に影響を与えます。人々は本当の話を知りたいのです。

あなたが販売をすることができない場合しかし、関係マーケティングは何が良いですか？

DIYMarketersの創設者であるIvana Taylorは、ビジネスの人々として、 「私たちの見込み客が考え始めたとしましょう」 彼らが私たちに会ったか、私たちの製品に出会った瞬間に私たちのサービスと解決策は。現実には、彼女は、彼らは解決策の必要性について考え始めます "何かが彼らの快適なルーチンを中断した後。" それ 何か トリガーイベントです。

別の言い方をすれば、ビジネスはソリューションに関するものです。問題や引き金となる出来事が解決の機会を生み出します。そして私達の（潜在的な）クライアントの生活上の問題は彼らが私達に会う前に起こる（引き金は売出し前のようなものである）。

Taylorは、適切な場所に適切なタイミングでいることで売上を伸ばすための戦略を提案します。一つは 「あなたが理想的な顧客がこのトリガーイベントを経験したときに行く可能性が最も高い「池」をターゲットにします。」 あなたはソーシャルネットワークでそれらの「池」を見つけることができます。そこにいる。情報の問題を解決して売りましょう。

しかし、これらの「池」は友人や家族の間にも存在します。そしてこれはあなたの誠実なマーケティングがあなたのサービスを売ったり転売したりするところです。あなたの現在の顧客の心のトップになると、彼らは「池」にその言葉を広めるでしょう。

誠実さとタイミングは中小企業のすべてです。