データ、魔法、そして言葉

私たちは、自分たちがしていることすべてについてストーリーを語ります。例えば、私たちの小切手帳は、私たちがどのようにそしてどこで私たちが時間を過ごしたかの物語を伝えます。あなたは毎週金曜日の夜に同じ地元のレストランに頻繁に行きますか？

あなたがそれを読む方法を知っていればあなたのペーパートレイルは物語を伝えます。ビジネスに違いはありません。あなたの潜在的および現在のクライアントは、あなたが彼らに収集するデータの中であなたに物語を語っています。しかし、あなたはそれを読む方法を知っていますか、そしてあなたが見るものをどうするべきですか？

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データは何を言っているのですか？

「クライアントデータを使用して目標を達成する方法」で、John Mariotti氏は、組織化されたデータの力を含めて「知識を活かす4つの方式」について言及しています。 Johnは、「意思決定を導くような方法でデータを整理する」ことが重要であると言います。

収集した生データは、情報と同じものではありません。数字を自分の理解できるものに変換するのを怠ると、それから戦略を立てることはできません。さらに、データそのものからではなく、データから得られる教訓が関連性を高めます。

少なくともそれが私の見方です。

あなたのクライアントは何を望んでいますか？

魔法は不思議な力や超自然的な力を使ってイベントの進行に影響を与えるような力。ビジネスでは、あなたのクライアントが何を望んでいるのか、そしてそれをどのように意味のある方法で彼らに与えるのかをあなたが理解した時に魔法が来るようです。これは、自分の持っているデータをどうするべきかわからない人にとっては不思議に思えるかもしれません。そして、それは研究をまったく無視している他の人には触れることができません。

「顧客中心の製品を開発するために市場調査を利用する方法」では、Ivana Taylorが市場調査の一形態として調査の利用について別の見方をしています。彼女は「顧客リストを貴重な資産に変える方法」について5つのヒントを提供しています。これらのヒントは私たちが取り組めばうまくいくでしょうが、真実は、中小企業の所有者がそれらの影響を測定し、彼らの将来を計画します。実際、中小企業の所有者が「腰を打って」何がうまくいくのかを見るのは一般的ですが、そのような「研究」が必ずしもうまくいくとは限りません。

目標が私たちのクライアントにとってより良い解決策であるならば、研究は始まりです。しかし、魔法は私たちが学んだことをどのように使うかにあります。市場調査は努力を要します、しかしそれは重要です。実際、Ivana氏は、「市場調査…自分の製品やサービスのエクスペリエンスの設計に顧客を参加させる」と述べています。そして、実際に欲しいものを人々に提供することは、ビジネスに役立ちます。しかし、調査をしなければ市場の需要を知ることはできません。

何を言う必要がありますか？

データが何を言っているのか、そして（潜在的な）クライアントが何を望んでいるのかがわかったら、それを結びつけて引き込むメッセージを伝えるのはあなた次第です。「効果的なセールスレターは、予定を立てるのに役立つように設計されています。見込み客を見込み、彼らのビジネスとニーズについての会話に参加する機会です。」

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セールスレター（そしてダイアンは素晴らしい実用的なアドバイスを提供します）は、作家、講演者、そしてあらゆる種類のコンサルタントを含むサービスベースの会社にはうまくいきます。しかし、それはまた、次のことを目的としている製品ベースの企業にも機能します。