あなたはあなたのビジネスを保護するために警備機関を雇うという決断をしました、しかし今何?
あなたは会社でどのような特徴を求めますか?あなたはどんな質問をするべきですか?ある会社を他の会社とどのように区別しますか?
もう一度、Small Business Trendsは、Omega Protective Servicesの創設者で最高経営責任者(CEO)のGreg Kuhnにこの問題についてのアドバイスを求めました。彼は、中小企業のオーナーが以下の6つの主題を検討することを勧めました。それぞれが彼が質問の形で提起しました:
$config[code] not found警備員を雇う前にこれらの質問をしてください
エージェンシーは地元で所有しているのか、それとも国家チェーンですか?
Kuhnは企業に、地元で所有している警備会社を雇うように勧めました。
「中小企業は、国家安全保障会社よりも優れたサービスを提供できます」と彼は言いました。 「彼らにとって、あなたはバケツの中の一滴にすぎません。小さな代理店はより多くの注意を払い、あなたをよりよく扱います。コールセンターではなく、上司の電話番号を知っている必要があります。」
顧客サービスはどのように方向付けられていますか。
クーン氏は、カスタマーサービスを優先する会社を見つけたいと言っています。
「セキュリティが最大の目標ですが、それに続くのがカスタマーサービスです」と彼は言いました。 「それを優先事項としていない会社を見つけた場合は、雇わないでください。」
セキュリティは会社の主な焦点ですか?
セキュリティが同社の唯一の事業であるのか、それとも清掃、駐車場、造園などの他のサービスへのアドオンであるのかを知りたい、とKuhnは述べた。彼はあなたが必要とするセキュリティの種類に特化した機関を雇うことを勧めました。
「あなたがイベントを主催しているのなら、イベントセキュリティ会社を探してください」と彼は言った。 「武装したボディガードサービスが必要な場合は、それに特化したサービスを正確に指摘してください。倉庫のセキュリティが確保されている場合は、その分野で豊富な経験を持つ会社を探してください。」
同社は統一オプションを提供していますか?
クーン氏は、「あなたが検討している警備会社は、その機会に合った制服を着たさまざまな選択肢を提供していますか」と尋ねた。
彼は、警察風の制服、ポロシャツ、Tシャツ、スーツとネクタイ、そして私服などの選択肢を挙げました。
「たとえば、肩のパッチと黒い縞模様のズボンが入った警察のような制服を1つだけ会社に提供するのであれば、それが自分のニーズに最も合うものでない限り、見続けてください」
会社の評判は何ですか?
グーグルは会社の評判を決定することを容易にする(苦情がしばしば表面化する最初の結果である)、しかしあなたの研究をキーワード検索だけに制限することを控えなさい。 Yelpなどの評価やレビューサイトを見て、LinkedIn、Facebook、Twitterなどのソーシャルネットワークを参照してください。また、代理店のBetter Business Bureauによる評価をチェックしてください。
もう一つのアイデア:彼らが行われた仕事に満足しているかどうかを学ぶために、クライアントに問い合わせをしてもらうように会社に依頼し、彼らと話します。
クーン氏は、政府機関の従業員がそこで働いていることについてどのように感じているかを調べることも提案しています。
「それを理解するのは難しいかもしれません」と彼は言いました、「しかし、会社の代表と会うことによってあなたは彼らの態度を感じることができます。」
会社はあなたのニーズを満たすことを望んでいますか?
「特にスケジュールに時間がかかる場合、会社はスケジュールに沿って作業しますか」とKuhn氏は尋ねました。 「あなたを受け入れる気がないのであれば、あなたのビジネスを探しているのではありません」
彼はまた、代理店が短期間で、例えば休暇中に警備員を補給するのに適しているのか、それとも長期契約が必要であるのかを尋ねることを勧めた。より柔軟な、より良い、Kuhnは言った。
考慮すべきその他のセキュリティ関連の雇用問題
Kuhnが提案したものに加えて、考慮すべき他の3つの問題があります。
会社は免許を受け、保険をかけられていますか?
政府機関は有効な現在の州の免許証を提供し、保険の証明を示すことができなければなりません。それがあなたの状況を適切にカバーすることを保証するために保険を精査してください(100万ドルが標準です)。保険の形態には、労働者の補償、自動車責任および一般賠償責任が含まれます。それがあなたのビジネスを「追加保険」として追加することを頼みなさい。
警備員はどの程度訓練されていますか?
あなたが考えている会社やあなたが必要とするサービスの種類に関係なく、適切に訓練された警備員を雇うことはあなたのビジネスの福祉に不可欠です。さもなければ、あなたは緊急事態に対処するか、あるいは日常業務さえも管理する準備ができていない警備員の危険を冒します。会社が提供するトレーニングの種類と、それが州の要件を満たしているか超えているかを尋ねます。後者の場合は、どのような方法で尋ねると具体的になります。
いくらかかるでしょうか?
資格によっては、最低入札価格を提示した会社を採用したくない場合がありますが、面接を行うすべての人に次の質問をする必要があります。
- 確定したサービスに対する請求は、毎週、隔週、毎月のどれくらいの頻度で行われましたか。
- 毎月の定額料金、すべての従業員に一律の毎時料金、または各従業員に異なる毎時料金を請求するのでしょうか。 (イベントやパートタイムのために、季節ごとに援助が必要な場合は、時間ごとの料金が予算に適している場合があります)。
- あなたのビジネスはユニフォーム、装置および供給の費用をまかなければなりませんか。
- 代理店が無料で提供するアドオンはありますか?
もちろん、尋ねるべき最も重要な質問は総推定平均月額費用があなたの予算内に収まるかどうかです。
このリストからわかるように、価格は考慮すべき多くの要素のうちの1つにすぎません。ローボールフィギュアを選択すると、提供されるサービスの範囲と割り当てられたガードの品質によって、コストがかかる可能性があります。他の多くのビジネス関連経費と同様に、セキュリティに関しても、あなたはあなたが支払うものを手に入れます。
シャッターストックによる警備員の写真
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