Foderaは、世界で最も高品質で最も人気のあるギターを製造しています。ミュージシャンは、Foderaのカスタムメイドのベースギターとソリッドボディエレクトリックギターを手に入れるために、世界中から出かけます。しかし、Foderaのオーナーの一人であるJason DeSalvoは、物事があまりスムーズに行われていなかった時代を思い出します。
通信エラーが原因で、Foderaの顧客はカスタムメイドの低音を得るための待ち時間は実際には待ち時間が3年半であるのに、たった3ヶ月であると考えました。このクイックビデオを見て、DeSalvoがメッセージングの問題をどのように解決し、彼の中小企業が軌道に乗ったかを調べてください。
$config[code] not found1.レベルヘッドを維持する
感情的にならないでください。それは手元の問題を曇らせるだけで、正しい解決策を見つけることに集中することをより難しくします。
2.問題を明確に特定し、それを修正するための計画を立てる
しばらく時間をかけて座って状況を調べてください。その後、それを修正するために明確な段階的な計画を立てます。緊急事態の場合は、最初に出血を止めてください。たとえば、さまざまな方法で誤ったコミュニケーションを顧客に送信している場合は、そのことを直ちにやめてください。それから状況を直すために必要なことをしなさい。
3.必要に応じて外部ヘルプを入手
中小企業の所有者は、自分でできることはすべてできると考えていますが、できません。あなたの限界を知り、必要であれば外部の専門家やコンサルタントを雇うことが重要です。予算上の制約からあなたがそうすることが妨げられるならば、あなたがあなたより多くを知っている誰かを見つけて、彼らのアドバイスを得てください。
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