Kik Messengerは、カナダを拠点とするモバイルデバイス用のインスタントメッセンジャーです。一般にKikと呼ばれるこのアプリは、他の競合他社との差別化を図っており、成長するユーザーベースを獲得しています。
Kikを際立ったものにし、ユーザーから愛されるのはプライバシーです。電話番号を必要としないアプリのビジネスモデルにより、Kikは3億人を超える登録ユーザーを獲得しています。これらのユーザーは、単に自分のEメールアドレス、生年月日、選択したユーザー名で登録できます。今日まで、Kikは、ごくわずかな個人情報でこのような簡単なサインアップを可能にする唯一のモバイルメッセンジャーサービスです。
$config[code] not foundKikは、中小企業の所有者にとって特に魅力的ないくつかの重要な機能を採用しています。これらの機能のいくつかと次のレベルにあなたの中小企業を取るためにアプリを使用する方法を紹介します。
Kikの違いは何ですか?
メッセンジャーアプリのリストは日によって長くなるようです。それらの大部分は、自分自身をブランド化するためのいくつかの調整を加えて同じ機能を実行します。一方、Kikは、より基本的なエンタープライズベースのコミュニケーション方法と、最新世代のユーザーが期待する最新の多機能アプリとを組み合わせることに成功しました。
KikはBlackberry-Snapchatのハイブリッドと言えます。ブラックベリーは、そのエンタープライズレベルの絶対確実なセキュリティのために企業に知られ評価されていましたが、Snapchatは創造的なコミュニケーション手段と独自の機能で知られています。中小企業のためにいくつかの便利なツールを追加しながら両方の力を組み合わせると、あなたはKikを持っています。
マーケティングツールとしてKikを使用することで、企業は視聴者に直接アクセスできます。さらに重要なのは、クライアントとのやり取りを強化する機能を自動化し、その効率性を評価することです。
中小企業向けのKikの機能
メッセンジャーアプリは、基本的には単なるコミュニケーションツールです。スマートフォンの機能とKikのようなアプリを組み合わせることで、中小企業はインタラクティブなやり取りで顧客と連絡を取ることができます。エンゲージメントにおけるこの新しいフロンティアは、標準的なマーケティングに伴う障壁から解放されています。
Kikは、ビジネスモデルの核心となる障壁を取り除くというこの概念を取り入れました。ユーザーは自分の電話番号を提供する必要がないため「匿名」ですが、Kikでは間違いなく自分のステータスを活用できます。
KikアルゴリズムはユーザーのIPアドレスをログに記録するため、企業は自分の所在地に基づいてユーザーをターゲットにすることができます。さらに、ユーザーの年齢は、ターゲット市場をさらに効率化する人口統計学的要素を追加します。
3億人のユーザーの年齢と場所が自由に使えるので、Kikの可能性は明らかになり始めます。 Kik Botsを介して自動化の機能を追加すると、即座にWeb上のビジネスの足跡が増えます。
キックボットストア
Kikが活用している究極のスモールビジネスツールは、自動ボットシステムでなければなりません。
KikのAPIを通じて、企業は自動化されたロボットを作成して、何千人ものユーザー間で同時にクライアントとのやり取りを管理することができます。このテクノロジは、選択したキーワードを、選択した回答、広告、または方向性でクライアントを引き付ける引き金として使用します。
The Weather ChannelからSephoraまで、ほぼすべての主要ブランドが、カスタマイズされたKikボットを最前線のマーケティング担当者の1人として使用しています。
あなたがライブチャット機能を組み合わせるとき、それは「他に何があなたを助けることができる」レベルのサービスで店内経験に最も近いものになります。この細部へのこだわりは、100〜300パーセントの支出増加をもたらします、と同社は言います。
明らかにこれはあなたが次のレベルにあなたのスモールビジネスオペレーションを取るためにアプリの力を活用する機会をあなたに提供します。中小企業にとって、事業の拡大と市場への到達範囲はこれまでになく簡単になりました。
チームコラボレーション
社内チームは、Kikをコミュニケーションおよびコラボレーションツールとして使用できます。 Kikのクロスプラットフォーム機能は、iOS、Android、Windows Phone、その他のプラットフォームを接続します。各チームメンバーが異なるデバイスを使用し、異なる場所にいる可能性があるビジネス環境では、これが重要になる可能性があります。
コラボレーションは、メッセージ、写真、ビジネスアイデア、バーチャル会議のリアルタイム交換において、次のレベルに引き上げられます。
Kikはコラボレーションの範囲を拡大し続けています。そうでなければ競合他社と見なされていたプラットフォームにも手を差し伸べます。訴訟や和解を含むBlackberryとの激しい関係の後、KikはBlackberryの最新のアップデートで特集され、ユーザーが自動的にcc:およびbcc:の受信者を許可するようになりました。
結論
Kikは、中小企業にとって価値のあるツールであることを証明しています。メッセージングの将来は、Kik、クライアントエンゲージメントおよび満足度機能を提供するアプリなどのプラットフォームに属します。
オンラインからオフラインへの世界は、消費者にとってより豊かなエクスペリエンスへと進化しています。それは、中小企業が参加することを望むべきものです。
それで、誰かがあなたに「あなたのKikは何ですか?」と尋ねるならば、答える準備をしてください。
画像:キク
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