最近では、ビジネスでオンラインプレゼンスを実現することがほぼ不可欠です。ほとんどの人は店に行くよりも物をオンラインで購入することを好みます。だから、eコマースのWebサイトを所有することは確かに素晴らしいアイデアです。
しかし、これだけでは不十分です。 eコマースWebサイトに関する情報をインターネットに広めることが不可欠です。そしてソーシャルメディアマーケティングは確かにそれを行うための最良の方法の一つです。
ソーシャルメディアは最近ではほとんど遍在しています。オンラインの多くの人々は、すでに1つ以上のソーシャルメディアプラットフォーム上で自分たちの積極的な存在感を示しています。非常に多くのトラフィックで、これらのプラットフォームは確かに製品やサービスをマーケティングするための最も重要な場所になる可能性を秘めています。これはあなたのeコマースマーケティングにも当てはまります。
$config[code] not foundソーシャルメディアのビジネスへの影響は否めません。実際、ソーシャルメディアはビジネスがオンラインで行われる方法を形成しています。これらの変化が起こっている今、あなたのeコマースウェブサイトのために新しいソーシャルメディア戦略を設定する時が来ました。
それでは、どのようにソーシャルメディアをあなたのeコマースマーケティング戦略に統合することができますか？
eコマースビジネスのマーケティングにソーシャルメディアを使用する最も一般的な方法をいくつか紹介します。
ソーシャルメディアプラットフォームを慎重に使用する
ソーシャルメディアがeコマースビジネスにとってなぜそれほど重要なのでしょうか。
答えは簡単です：それはあなたがあなたの既存および潜在的な顧客と直接対話することを可能にするのに最適なプラットフォームです。したがって、それを使用して顧客エンゲージメントを高めることができます。
あなたの顧客と直接対話する機会をあなたに与えることに加えて、ソーシャルメディアはまたあなたが彼らの要求を理解し彼らの不満に答えるのを助けます。あなたは彼らの質問に答えることもできます。
あなたがあなたのeコマースウェブサイトのためのソーシャルメディアコミュニティを管理しているならば、あなたが十分慎重にそれをするようにしてください。
- そこに投稿されているすべてのクエリに応答します。
- 顧客があなたのウェブサイトで何らかの問題に直面した場合はお詫び申し上げます。
- 誰かが文句を言う、謝罪する、問題を解決する、そして彼または彼女に戻る。
慎重に使用されると、ソーシャルメディアプラットフォームはあなたのeコマースウェブサイトのゲームチェンジャーになることができます。
最も有用なヒントを提供する
最近の企業は、目立つように2つの選択肢を持っています。彼らは素晴らしいかもしれませんし、それらは役に立つかもしれません。これら2つの選択肢のいずれかを選択した場合にのみ、彼らはこの非常に競争の激しい環境でマークを付けることを望みます。
ソーシャルメディアはあなたのeコマースウェブサイトが顧客にとって有益であることができる完璧なプラットフォームのようです。ソーシャルメディアプラットフォームは、eコマースストアで提供されている製品やサービスに関する情報を掲載するのには適していません。代わりに、あなたの製品に関する情報を簡単にまとめて伝えてください。それ以外の時間は、提供している製品に関連するさまざまな活動に関するヒントを共有できます。
ヒントを共有することは、eコマースWebサイトが関連性を維持するための最良の方法の1つです。ソーシャルメディアでは、常に潜在的な顧客に価値をもたらすコンテンツを共有するようにしてください。これはあなたが大いに彼らの注意を引くのを助けるでしょう。
サードパーティのWebサイトからコンテンツを管理する
ソーシャルメディアに投稿するコンテンツを、eコマースに関連するトピックに限定する必要はありません。他の興味深いコンテンツも使用する必要があります。これは、何らかの形でビジネスに関連している可能性があります。
ソーシャルメディアプラットフォームでは、適切に機能するために定期的に更新が必要です。あなたは適切な頻度でコンテンツを投稿する必要があります。完全にユニークなコンテンツを定期的に作成しなければならない場合は特に、これは本当に難しいことです。
それでも解決策はあります。あなたはインターネット上のさまざまなソースからのコンテンツをキュレートすることができます。関連するコンテンツを見つけ、それをあなたのeコマースウェブサイトのビジネス見通しに役立つような方法で整理しましょう。
キュレーションされたコンテンツをできるだけ魅力的にするようにしてください。他のソースのコンテンツを共有しても問題ありません。あなたが共有している情報やコンテンツの出所を正しく信用するようにしてください。
ハッシュタグを最大限に活用する
ハッシュタグ（#）は、最近ソーシャルメディアプラットフォームに投稿するときに使用する最も重要なツールの1つです。それらは複数のタスクを実行します。
- 露出を増やす
- コンテンツを整理する
- 明確に区別して設定する
だから、あなたは先に行ってハッシュタグを最大限に活用するべきです。ソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツが、ターゲットオーディエンスによってより頻繁に発見されるのを助ける可能性があります。
ただし、ソーシャルメディアコンテンツではあまりにも多くのハッシュタグを使用する傾向があります。それで、それをするのを控えてください。代わりに、あなたの聴衆に最適な数のハッシュタグ（通常はつぶやきに2つから3つ）を見つけ出し、それをあなたのソーシャルメディア投稿のガイドとして使用してください。
Facebookと一緒に、他のプラットフォームを含める
最近では、eコマースビジネスでのソーシャルメディアの使用がFacebookで始まり終わります。これは主に、Facebookがすべてのソーシャルメディアプラットフォームの中で最も重要であるためです。何十億ものアクティブユーザーがいます。
しかし、他のソーシャルメディアプラットフォームもあります。たとえば、Twitterなどのマイクロブログプラットフォームがあります。だから、それはこれらすべてのサイトを使用することが重要です。その上、あなたのソーシャルメディアマーケティング戦略を計画している間、あなたもPinterestを含めることができます。それは画像を使用する視覚的発見ツールとウェブサイトです。つまり、その影響はテキストベースのメッセージ以上のものです。あなたはあなたのeコマースウェブサイトで利用可能な商品の画像を投稿し、それらとピンを作成することができます。
Instagramなどのプラットフォームを使用して、短いビデオを使用して、顧客にあなたのeコマースWebサイトから製品を購入するよう説得することができます。また、他のソーシャルメディアプラットフォームをいくつか調べて、それらをeコマースWebサイトに慎重に使用することもできます。
電子商取引のウェブサイトは、今日、計り知れない機会を提供しています。しかし、あなたはそれらの可能性を実現するために効果的に売り込む必要があります。ソーシャルメディアを適切に使用すると、Webサイトの視認性が向上し、同時に顧客の関与が大幅に向上します。これは確かにあなたのウェブサイトに長期的にプラスの効果をもたらすでしょう。
Shutterstockによるソーシャルメディア写真
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