社外の営業担当者を管理するのは難しい場合があります - それを飼い猫と比較した人もいます。彼らがローカルベースであろうと、リモートロケーションで働いていようと、それが適切に管理されていれば、外部のセールスチームがあなたのビジネスにとって強力な力となる可能性があります。コントロールとガイダンスのバランスを取りながら管理することで、チームは大きな成果を上げることができます。
チームを構成する
外部のセールスチームを管理することは、セールスチームを編成することについてのあなたの決定から始まります。あなたが内から昇進しない限り、あなたはW-2フォームで彼らの過去の実績を確かめることができる経験豊富な担当者だけを雇うべきです。あなたが知っている、またはあなたに紹介されたことのある人だけを雇いましょう。基本給を支払うことを検討してください。ベストセラーでさえ月を外れており、担保を支払うことを心配しているのであれば担当者は効果的ではありません。その一方で、あなたの担当者に責任を負わせます。クォータを作成する必要がある四半期数を決定し、必要でない場合はすぐに置き換えます。避けられないものを引き出すよりも、損失を減らす方が良いです。あなたが設定したクォータと地域が現実的であることを確認してください。
$config[code] not found良いスタートを切る
外部の営業担当者が会社に入社したときに良いスタートを切ると、管理が容易になり、生産性が向上します。セールストレーニングをどのように構成するかは、セールの性質と担当者の領域の大きさによって異なります。新しい外部担当者が内部ポジションから昇進した場合、彼はすでに製品やサービスに精通していますが、あなたが外部から雇う場合、担当者は1週間ほどあなたのビジネスを学ぶ必要があります。あなたとあなたの上司の1人との現場での数週間は、メンタリング関係を築くことができます。それから、あなたがサポートを与え、質問に答え、そしてキャリアアップを成功させるために必要なガイダンスを提供することができるように、進捗報告を毎日あなたに電子メールで送ることをあなたの新しい担当者に要求してください。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたコミュニケーション
社外の営業担当者が経験する最大の問題の1つは、本社で起こっていることと連絡が取れていないことです。あなたはいくつかの方法でそのギャップを埋めることができます。電子メールで定期的に連絡を取り合うことで、チームは現在の出来事や動向について知ることができます。もちろん、あなたが問題に対処する必要がある場合や、担当者が販売の手助けを必要とする場合は、コミュニケーションはより直接的で個人的なものになります。事業主またはセールスマネージャとして、外部のセールス担当者からマーケットインテリジェンスを収集し、それを統合して全員と共有することに積極的に取り組む必要があります。
CRM
カスタマーリレーションシップマネジメントソフトウェア（CRM）は、確実にあなたのビジネスオペレーションに取り入れるべき価値のあるツールです。 CRMは、顧客サービスチームを内外の営業担当者と統合して見込み客や顧客の状況を監視し、チームの各メンバーは顧客情報を入力して他のメンバーのエントリを確認できるようにします。外部の営業担当者を管理するという観点から、CRMでは、それらをマイクロ管理することなく、自分たちの活動（要求した相手と結果）を監視できます。 CRMソフトウェアを正しく使用するための秘訣は、営業担当に利益をもたらすことです。 CRMソフトウェアは、彼女の記録を保持し、彼女のアカウントに関するすべての情報にアクセスできるようにすることで、営業担当を支援します。
