これまで以上に、ソーシャルメディアは、ブランドを作成し、宣伝し、そして検証するためのプラットフォーム、露出およびますます視覚的な機会をビジネスに提供しています。あらゆる規模、市場、分野のB2BおよびB2C企業のためのソーシャルメディアは、ブランドエンゲージメントのために熟しています - しかし慎重につぶやく！ 最もクリエイティブなソーシャルメディアブランディングキャンペーンは、タイミングの悪い1つの投稿で崩れる可能性があります。
$config[code] not found企業が2015年にソーシャルブランディングを成功させるための秘訣は、社会的所有です。社会的所有権とは何ですか？社会的所有権は、すべての企業がその独自の哲学、誠実さおよび企業目的を適切かつ一貫して育成し、維持し、共有するために負うべき責任です。社会的所有権は、競合他社が、ソーシャルメディアプラットフォームのコミュニケーション力とマーケティング力、そしてソーシャルコンテンツを提示する際の尊重と配慮について認識しているものです。社会的所有権は、企業がそのコンテンツ、対象となる視聴者、そして最も重要なのはその評判に向けて行うソーシャルメディアの取り組みです。
あなたの社会的所有権が手付かずであり、そしてあなたの社会的ブランド化が目標に向かっていることを確実にするために、これらのソーシャルメディアのブランド化間違いをしないでください：
ブログの失敗
自分の社会的アイデンティティにブログが含まれていることに気付いていなければ、役に立ちません。ブログはあなたのための思考リーダーシップのペルソナを作成するだけでなく、それはまたあなたのソーシャルメディアプラットフォームを豊かにします - うまく実行されたブログコンテンツから引き出されることができるSEOの利点は言うまでもなく。あなたのソーシャルブランディングはあなたのブログの掲載結果と密接に関係しています。あなたのターゲットオーディエンスの期待、問題、ゴール、そして要求を話すタイムリーなブログ記事を作成することはあなたのブランディングに大いに役立ち、伝統的なマーケティング、ソーシャルメディアそしてインバウンドマーケティング戦略さえも豊かにするでしょう。ブログに失敗することはあなたのコンテンツが重要であるという社会的所有権を受け入れることに失敗することです。恥を知れ！
矛盾する更新
Facebook、Twitter、Pinterest、Google +、LinkedIn、Instagram、YouTube、およびさまざまなソーシャルメディアプラットフォームの社会的所有権を取得することで、一貫したコンテンツ共有が可能になります。あなたはあなたのソーシャルメディアプラットフォームを毎日更新しなければなりません - 少なくとも月曜日から金曜日まで。あなたは一日一回以上あなたのTwitterを更新しなければなりません。 2015年を通して、一貫性とエネルギーを備えたソーシャルアップデートを約束します。ソーシャルアップデートのスケジューリングと発行に役立つ、Hootsuite、Tweetdeck、Hubspotを含むがこれらに限定されない多数のツールがあります。ソーシャルメディアの追跡とエンゲージメントのツールが整っていれば、2015年にソーシャルプラットフォームが沈黙する理由はありません。
思いやりのない株式
ソーシャルメディアプラットフォームに公開するだけでは不十分です。あなたは自分が何を出版しているのか、そしてあなたの出版活動の対象読者には気をつけなければなりません。思いやりのないコンテンツは方向性のない共有です。本当のテーマはありません。本当の目的はありません。ハッシュタグすらありません！
ソーシャルメディアファンを作成し、少しクリエイティブになるのに時間がかかる場合は、フォロワーとのソーシャルエンゲージメントの利点を体験できます。洗車を所有している場合は、 #RedCarTuesday 毎週火曜日にインセンティブを出して赤い車の画像を要求するか、すべての赤い車の割引を宣伝する。あなたがパン屋を所有しているならば、で楽しんでください #CupCakeFridays または #WeddingCakeMondays そして、あなたが彼らのお気に入りの画像を共有するために社会的な信者に声をかけるようにあなたの署名の菓子を特集してください。
ソーシャルコンテンツの流れに時間をかけて考えてください。サービスエリアに合ったハッシュタグを設計し、適切に使用してください。何らかの方法で解決策、動機づけ、またはインスピレーションを提示するインセンティブであなたの聴衆を引き付けましょう。あなたのソーシャルシェアはあなたを街で最も人気のある洗車 - またはパン屋 - にすることができます！あなただけがあなたの社会的な最新情報を少し考えました。
観客ペルソナ、何？
あなたはあなたの社会的所有権、そしてあなたのソーシャルメディアコンテンツの本質があなたのバイヤーペルソナと直接話すべきであることを認識しています。あなたのバイヤーペルソナ、またはオーディエンスペルソナはあなたのターゲットオーディエンスです。
これらは 人 あなたはあらゆるツイート、共有、そして新しい投稿に接続したいのです。彼らが何に興味を持っているのか、そして彼らの職業上の要求や個人的な要求でさえあるかもしれないことについて考えてください。彼らのビジネス、そして彼らの個人的な生活に影響を与えるテクノロジー、トレンド、そしてニュースを取り上げているコンテンツで彼らと話してください。
彼らの職業上の目標は何か、そして彼らが彼らのキャリアや事業部門で直面する可能性がある共通の問題について考えてください。最もコミュニケーションを取りたい人々のオーディエンスペルソナを構築するために時間をかけてください。あなたのオーディエンスペルソナを分類することは難しくありません - あなたの顧客、ベンダー、同僚、そして友達を見てください。
かわいそうなユーモア。タイミングが悪いまたは両方！
2014年のソーシャルメディアの最も不幸な失敗の1つは、DiGiornoによる#WhyIStayedの不適切な使用です。 2014年の家庭内暴力事件の後、Janay Palmer RiceがNFLプレイヤーのRay Riceと一緒にいることを決定した後、ハッシュタグ#WhyIStayedはTwitterで好調に推移しました。 DiGiorno Pizzaが無邪気に会話に参加しようとしました #なぜあなたはピザを食べました。 数分以内に不適切なツイートが削除され、会社は謝罪し、ツイートの前にハッシュタグがどうなっているのかわからなかったと主張しました。
もう1つの好例は、7月4日を祝うために、アメリカンアパレルがそのTumblrを使って、運命の悪いスペースシャトル「チャレンジャー」 - 爆発のイメージを投稿したこと - を引用したことです。多くの否定的なソーシャルフィードバックを受け取った後、同社はソーシャルメディアマネージャがChallengerの災害の後に生まれ、イメージの重要性に気づいていないと報告して謝罪した。
Dave&BusterによるTaco Tuesdayの宣伝をツイートで忘れないでください。
‘ 私はタコスが嫌いだなんてフアンは言ったことがない。 #TacoTuesday #DaveandBusters’
鈍感なつぶやきは苦情を呼び起こし、そしてもちろん同社はその人種差別的発言を認めたため謝罪を出しました。社会的所有権を持つユーモアとタイミングに関してはどのような教訓がありますか。何を想定しない 君は 面白いと思う - 実際には です おもしろい。そして、季節的、文化的、傾向的、そして悲劇的な悲劇的な歴史的出来事に注意するようにしてください。
Shutterstockによるソーシャルメディア写真
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