チーム憲章は、チームが存在する理由を説明する文書です。この憲章には、チームのメンバー、達成することが求められているもの、および達成までの期間が示されています。より正式には、この憲章はチームの目的と目標を定義しています。また、「スコープクリープ」を防ぐための境界も設定されます。これは、チームの目標がチームのリソースとタイミングの要件に対して不釣り合いに大きくなる時期を表すためにプロジェクトマネージャがよく使用する用語です。
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チーム憲章は通常、社内のすべての作業チームで使用される標準のテンプレートから作成されます。チャーターテンプレートによく見られるセクションでは、使命や目的の記述を扱います。目的と目標活動の範囲メンバーシップ権限のレベルとタイミングの要件。改訂レベルまたは日付も重要です。チームの憲章のいずれかの側面に変更が生じた場合は、それらの変更を明確に記録する必要があります。憲章は基本的にチームに彼らを前進させるためのロードマップを提供します。この憲章の変更は、主要道路の迂回路のようなものです - 迂回路のマーキングが不十分だと、チームが目標を達成できなくなる可能性があります。
目的と目的
チームの目的はミッションとも呼ばれ、チームが存在する理由です。チームの目的の例としては、会社が経験している問題への対処、新しいシステムや手順の実装、特定のプロジェクトの完了などがあります。目的は目的文に基づいているため、目的は目的に従います。チームの目的は、測定可能な目標、または達成されたときにチームがその使命を達成したことを示す目標です。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた範囲と期間
範囲と期間によってチームの境界が決まります。範囲は、会社の所在地、顧客、手順、製品、プログラム、またはその他の条件がチームの活動に適用されるかどうかを識別します。通常、複数の状態が識別されます。混乱を防ぎ、チームに集中するために、範囲内と範囲外の両方の条件を記録する必要があります。期間はチームのタイミングの境界を設定します。一時的なプロジェクトベースのチームでは、期間に重要な期限が含まれます。長期または恒久的なチームでは、期間は会議のスケジュールと割り当てまたはタスクの期日に基づいて定義できます。
チーム構成
チーム構造は、チームのスポンサー、利害関係者、およびチームメンバーを、メンバーの役割と責任、および権限のレベルとともに識別します。スポンサーは通常、チームの創設を担当する役員です。利害関係者は、その活動がチームの活動や目標によって直接影響を受けることになる顧客、ビジネスリーダー、その他の関係者です。役割と責任によって、各チームメンバーのチームに対する目的が明確になります。権限のレベルは、メンバーが行うことができる決定の種類を指定し、チームが予期しない障害を乗り越えて紛争を解決するのに役立つエスカレーションチャネルを提供します。
コミュニケーションと報告
憲章にはコミュニケーションと報告の計画を含めるべきです。この計画では、活動の状況、発生した問題、決定事項、その他の種類の情報を記録するためにチームが使用するフォームとレポートについて説明します。報告のスケジュールと方法論を明確に述べ、スポンサーと利害関係者にチームの進捗状況をいつどのように通知するかを示します。電子メールやチームのファイル共有Webサイトなどの通信チャネルも、それぞれをいつ使用するかを説明するガイドラインとともに定義する必要があります。
