94%の消費者があなたのウェブサイトをナビゲートしやすいと答えています

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Anonim

インターネット中毒の問題はヘッドラインをつかんでいます、そしてそれは人々がオンラインで過ごす時間が少なくなるにつれてビジネスに新しい一連の挑戦を提示しています。そして、彼らがオンラインで時間を過ごすとき、消費者の94%が彼らが容易にナビゲートするウェブサイトを望んでいると言います。

これは、クラッチによる新しい調査によると、人々が最も評価しているトップWebサイトの機能を特定することを目的としていました。そして、彼らはオンラインで過ごす時間が少ないので、消費者がもっと効率を求めているのは理にかなっています。

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そのため、デジタルプレゼンスを持つ中小企業の所有者は、ユーザーエクスペリエンス(UX)が優れたWebサイトを作成して、ユーザーの関心を引き付けて戻ってくるようにする必要があります。

クラッチについてのレポートを書いたKelsey McKeonは言った、人々はより少ない時間をオンラインで過ごしたいです。そのためには、顧客の好みや最も有用なものを考慮に入れたWebサイトを設計する必要があります。

McKeonは続けて、次のように述べています。「簡単なナビゲーション機能は、新しいデザインを作成する際に企業の最優先事項であるべきです。シンプルでレスポンシブなナビゲーションツールバーとメニューを追加することで、企業は直感的なユーザーエクスペリエンスを作成できます。ビジネスでは、現代のトレンドと時代を超越したデザイン要素を融合させて、人々が現代的であると感じる常緑樹のデザインを組み入れる必要があります。」

ウェブサイトで消費者が何を求めているのかを調べるために、Clutchは612人の人々に、どのウェブサイトのUX機能が彼らにとって重要であり、どのウェブサイトのUX機能がなくても生き残れるか尋ねました。

調査の回答者は米国からのもので、年齢は18歳から65歳以上の63%、女性が37%でした。彼らはChrome(65%)、Safari(18%)、Firefox(5%)、Internet Explorer(1%)、そして10%が他のものを使ってブラウジングをしました。

調査結果は簡単なウェブサイトのナビゲーションを表示することが最も重要です

オンラインで過ごす1日の余暇については、33%が1〜3時間オンラインで過ごしたと答えています。これに続いてさらに30%が4〜6時間、14%が7〜9時間、そして18%が10時間以上と答えた。

あなたが消費者が仕事のためにオンラインで過ごした時間をそれがすぐにその日の大部分を占める時に加えるとき、これが単にレジャーのためであることを覚えておくことは重要です。

それがレジャーであろうと仕事であろうと、消費者がオンラインでいるときに何を望んでいるかについて明確なコンセンサスがあります。

回答者の94%にとって、簡単なナビゲーションは最も便利なWebサイトの機能です。ナビゲートが簡単なサイトでは、ユーザーは探しているコンテンツをすばやく見つけることができます。これは、明確なメニュー構造と、ページ間を迅速かつ効率的に移動する機能を持つことを意味します。

より速いナビゲーションの後、91%が彼らが製品とサービスのより良い説明が欲しいと言った、そして彼らが製品とサービスの視覚を見たいと思うと答えた人の同じパーセンテージが続きます。

回答者の83%が美しい/最新のデザインを作成することが重要で、ソーシャルメディア、会社概要/会社のチームページ、および会社のブログへのリンクがそれぞれ回答の67、63、および50%を占めていました。

主なテイクアウト

この調査の最大の成果は、Webサイトを設計する際にビジネスが顧客の声に耳を傾けることです。

McKeon氏は、次のように述べています。「Webサイトユーザーのニーズを優先することで、企業はWebトラフィックとコンバージョンを増やすことができます。必要なのは、人々が本当に欲しいものを聞くことだけです。」

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