2013年4月、Gmailは9回目の誕生日を迎えました。その多くが中小企業で働いている4億人を超えるアクティブユーザーで、アプリケーション内から毎日何件の重要なやり取りが行われているかを簡単に確認できます。電子メールは、従業員、パートナー、および顧客とのコミュニケーションに非常に重要な手段ですが、より強力な関係を築くために、より効果的にコラボレーションするのに役立つチャネルが他にもあります。
$config[code] not foundGoogleのユニファイドコミュニケーションチームのメンバーであるIska Hainが、Googleハングアウトを使用して、Gmailとのやり取りをグループビデオ通話に拡張する方法を共有します。 ）彼女は、Google Hangouts On Airでライブブロードキャストを行うために必要なことをすべて無料で提供してくれます。
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イスカハイン： 今年5月、私たちは実際にデスクトップ、Android、そしてAppleデバイスで利用可能な新しいハングアウトアプリを立ち上げました。それは基本的にあなたが無料でいつでも誰とでも接続することを可能にします。それは、あなたがあなたが気にかけている人々と話すことができるように、あなたのすべてのデバイスとあなたのプラットフォームにわたるあなたのコミュニケーションを統一することについてのすべてです。
中小企業の動向：ハングアウトがGmailとどのように連携しているかについて話すことはできますか？
イスカハイン： 以前Gmailでは、Googleトークを使ってチャットすることができました。ハングアウトを使用するようにチャットエクスペリエンスをアップグレードできるようになりました。デスクトップのGmailアカウントのユーザーと会話している場合は、AndroidデバイスでもAppleデバイスでも、デスクトップまたはデバイスのGmailアカウントにいる他のユーザーにメッセージを送ることができます。
それは本当にあなたが自由のために、あなたがどんなデバイスを持っていようとも、あなたの友達やあなたの家族と話すことを可能にします。
中小企業の動向：ハングアウトが提供する、中小企業が知らないかもしれない他の点は何ですか？
イスカハイン： ハングアウトを使用した場合の主な目標の1つは、デバイスプラットフォーム間および人々間のコミュニケーションを統一することでした。 Googleは、あなたがめちゃくちゃ生産的になり、テキスト、SMS、電子メールを使って、他人とどのようにコミュニケーションをとるのかについて考えなければならない面倒な努力をやめようとしています。
Gmailではハングアウトを無料で使用できます。 Google Appsのお客様は、ハングアウトを使用することもできます。グループコミュニケーションなどの機能が向上し、他人との一対一の会話から、名前やメールアドレスを追加してグループ会話に簡単に切り替えることができます。また、ビデオボタンをクリックして、インスタントメッセージング会話またはテキスト会話からライブビデオ通話に簡単に切り替えることもできます。会話中のユーザーを自動的にハングアウトに招待します。
あなたのハングアウトの会話はデバイス間で同期されます。そのため、Gmailであなたと会話をしていて、私のタブレットまたはAndroidデバイスに切り替えることにした場合、その会話は各デバイスから私に従います。中断したところからすぐに拾うことができ、すべての歴史を目の前で見ることができます。これは本当に便利で、素晴らしい解決策です。
中小企業の動向： 私はこの時点でGmailに住んでいます。私ができることはすべてGmailと統合されているので、顧客や見込み客とのコミュニケーションにおける私のコラボレーションをさらに促進することができます。
私はあなたが千年代であり、あなたのコミュニケーションスタイルが少し違うかもしれないことを知っています。私のような老人と若い人たちの両方のためのコミュニケーションを促進することができますか？
イスカハイン： もちろんです。私はスマートフォン、SMS、インスタントメッセージングで育ちました。私の友達や家族とのつながりを保つことは、常に私にとって非常に重要でした。私がグーグルに入社したときでさえ、私は私の友人や家族と同じように、同僚とコミュニケーションをとることができる解決策を見つけたかったのです。
Googleはハングアウトを利用しているため、最初から私たちの文化に組み込まれていました。
中小企業の動向： あなたが言及したビデオの側面について話しましょう。
イスカハイン： ハングアウトの優れている点は、ハングアウトの誰かにメッセージを送ることができ、「あなたはまだ無料ですか、チャットしますか？」と言うことができるということです。ビデオアイコンをクリックするとビデオ通話に招待されます。そのようなコミュニケーションスタイルは、テキストコミュニケーションから対面コミュニケーションへとシームレスにジャンプすることができ、とてもリアルで本物のように感じます。
ハングアウトで発生する会話、これまでの人が話している相手に画面を切り替える機能、およびアプリとドキュメントの共有、YouTubeの共有、または画面の共有を使用する機能により、対話は非常に生産的で効率的になります。それはすべて無料であり、それがすべてのデバイスにわたって動作するという事実はそれを本当に素晴らしい解決策にします。あなたの私生活と職業生活の両方に。
中小企業の動向： そのため、実際には1つのデバイスでハングアウトセッションを開始して別のデバイスに引き継ぐことができますか？多くの人が電話やコンピュータの前で電話会議を始めるかもしれないとしますが、彼らは走らなければなりません。ハングアウトを使用してそうすることができますか？
イスカハイン： そのとおり。ハングアウトは、実際には市場で唯一の無料で安定したマルチウェーブビデオ通話製品です。グーグルは、廊下の職場や自宅の夕食の席と同じ会話を誰でもが簡単に行えるようにすることを本当に望んでいる。
中小企業の動向： これらのオンラインでのやりとりは後で見ることができますか？
イスカハイン： はい、ハングアウトの履歴を保存することにした場合、誰かとハングアウトの会話を再開してその会話を見ることができます。それはかなり昔のことです。あなたはあなたの関係が時間とともにどのように進化してきたかを見ることができます。
中小企業の動向： ハングアウトに関してはGmailの角度を強く打ったことがありますが、Google Plusからも多くのことができますか。
イスカハイン： そのとおり。グループビデオ通話を行うには、Google Appsのお客様ではなく、Gmailでハングアウトを使用している場合は、Google Plusのプロフィールが必要です。ハングアウトエクスペリエンスを最大限に活用するには、Google Plusプロフィールを使用することをお勧めします。あなたがAppsの顧客であるならば、あなたは10人の人々に対して最大15人の人々とのハングアウトを持つことができます。
中小企業の動向： ハングアウトオンエアを行っている場合は、YouTubeアカウントも必要ですか。
イスカハイン： YouTubeアカウントを設定していて、ハングアウトオンエアを行うことにした場合は、その会話をGoogle PlusプロフィールまたはGoogle Plusページにブロードキャストできます。YouTubeアカウントが必要です。
そのハングアウトのブロードキャストのビデオは自動的にYouTubeアカウントに送信されます。 YouTubeのURLを使用してハングアウトに戻ってハングアウトを編集したり、ハングアウトを共有したり、必要に応じて第三者のサイトに埋め込むことができます。そう、YouTubeとハングアウトオンエアは統合されています。
中小企業の動向：ハングアウトは、多数のプラットフォーム間および多数のデバイス間で通信できる方法です。場合によっては、一度に最大10人または15人の人との間でビデオ会話を行うことができます。肝心なのは、この1つのプラットフォームを使用して、これらのさまざまなスタイルの通信すべてを、これらのデバイスをいくつでも使用できるということです。
イスカハイン： あなたはそれを手に入れました、それは正しいです。
中小企業の動向： イスカさん、ハングアウトについてもっと知りたいのですが。
イスカハイン： ハングアウトアプリは、App StoreまたはGoogle Playからダウンロードできます。 Chromeから拡張機能としてハングアウトをダウンロードすることも、Gmailでハングアウトにアップグレードすることもできます。GChat名簿で自分の名前をクリックし、ハングアウトにアップグレードオプションをクリックします。
中小企業の動向： ハングアウトアプリをアップルストアからダウンロードしてiPhoneにもダウンロードできます。
イスカハイン： そのとおり。 iPhoneを使っている人とAndroidを使っている人は、今では無料でビデオチャットを介してお互いに話をすることができます。だから私たちはとても興奮しています。
グーグルハングアウトの使い方についてのこのインタビューは、今日のビジネスの思想を起こさせる起業家、作家そして専門家によるOne on Oneインタビューシリーズの一部です。この記録は出版用に編集されています。
これは思考の指導者との一対一のインタビューシリーズの一部です。トランスクリプトは公開用に編集されています。音声またはビデオのインタビューの場合は、上記の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherから登録してください。
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