今私は共和党員でも民主党員でもありません、そして私はマサチューセッツ州に住んでいません。しかし、私たちが誰であろうとどこで住んでいようと、2010年1月19日に米国の私たちは上院特別選挙を見ていたようです。私は見ていて学んでいたことを知っています。
私にとっては、経験から学ぶことができるいくつかの厳しいセールスレッスンがあります。
1. 現在の顧客を当然のことと見なさないでください
これは本当に売り上げ高101です。あなたの現在の顧客はあなたの最高の収入源です。あなたが彼らと訪問していないのであれば、あなたの競争はそうです。営業担当者（別名候補）にとって、彼らが現在の顧客と訪問していることを確認することは非常に重要です。
覚えておいて、あなたの現在のクライアントはあなたが彼らのビジネスを大切にしていることを知りたいのです。彼らは、あなたが彼らのビジネスを捕らえた今、あなたがより環境に優しい牧草地に移ったと感じたくありません。Martha Coakleyは、彼女が現在のクライアント（別名：民主党員）に安心していると思ったので、彼女は彼らの前に十分にたどり着かなかった。
2.聞いて答える
うわー！これが学ぶべき大きな教訓です。マサチューセッツの有権者がMartha Coakleyの代わりにScott Brownに投票したのはなぜですか？有権者は、おそらくは民主党の代表としてMarthaが彼らが望まないものを「売る」ことを試みていると感じたからです。彼女はそれらを聞いていませんでした。彼女の現在の顧客（別名投票者）の多くは彼女を辞めて、彼らが彼らが望むものを彼らに売っていなかったので、競争（別名共和党候補）に行きました。彼女はそれらを売っていた 彼女 それらを売りたかった。決して良い考えではありません。
覚えておいて、あなたの見込み客は彼らが買いたいものを買いたいのですが、必ずしもあなたがそれらを売りたいものではありません。それで、聞いて、それから彼らがあなたに話すことに答えなさい。見込み客よりも彼が必要なものをよく知っているとは思わないでください。
2010年1月23日のワシントンポストの記事によると、「ブラウンの有権者の3分の2近くが、ワシントンの民主的議題への反対を表明することを少なくとも一部は意図していると述べた。 。 」
3.忠誠心が得られる
誰もあなたのビジネスを負っていません（別名投票）。あなたは毎日そして一日中ビジネスを獲得しなければなりません。見込み客からだけでなく、現在の顧客からも。 Martha Coakleyが民主党の有権者の忠誠心を持っていると考えていたように思えました。彼らは皆同じクラブに属していたからです。しかし、それは販売では機能しません。ネットワーキング、商工会議所、企業団体など、単にグループの一員であることが、人々があなたと取引をする理由になることはありません。
覚えておいて、人々は彼らが知っている人々、好きで信頼している人々とビジネスをする。あなたがその信頼に値する方法で行動するまで誰もあなたを信頼することはできません。忠誠心は信頼と一貫性の表れです。クライアントからの信頼を獲得したら、 引き渡し続ける そのクライアントの忠誠心を獲得するために。
全体的に見て、マサチューセッツ州で何が起こったのかを見ると、ベンダー（別名候補）が彼女のクライアントと彼女の見込み客の基盤を当然のことと見なしています。選挙に至るまでに何度もマーサは消費者（別名の支持者）と訪問していなかったと聞きましたか？彼女は彼らに耳を傾けなかったし、彼女と彼女の会社（別名：民主党）は彼らが必要とし、望んでいたことに関して彼女の顧客よりよく知っていて、それを稼ぐことなしに忠誠を期待した。
それとは対照的に、私たちはできる限り多くの見込み客で訪問し、それらに耳を傾けたベンダー（別名Scott Brown）を持っていました。それから彼は彼らが言わなければならなかったことに答えました。彼がすでに彼らの現職の売り手（別名：民主党）との彼らの不満に加担していたように彼は話したとき彼は歩調を合わせていた。その振る舞いは彼がビジネスを始める機会を得るのを助けました（別名：選ばれる）。今彼は彼が彼がしたと言ったことをフォロースルーしなければならないでしょう - それは見込み客が彼らが望んだと言ったことです。そうすれば、彼は彼らの忠誠心を獲得し、彼らは彼と取引をし続けるでしょう（別名彼を再選）。
このイベントをセールスシナリオに設定し続けるので、現在のベンダーは、クライアントが彼女を辞めても驚かないはずです。だから、レッスンを学び、あなたが現在のクライアントと定期的に訪問し、彼らのニーズに耳を傾け、そしてそれらのニーズに応えていることを確かめなさい。この戦略はあなたがあなたの顧客の忠誠心を獲得し続けるのを助け、あなたが時間をかけてより多くの顧客を獲得するのを助けます。
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