ビジネスの運営には、支払いシステム、注文管理、電子メールシステム、マーケティング、電子商取引など、さまざまな技術システムがあります。また、これらのテクノロジはすべてビジネスの運営を容易にすることを目的としていますが、それらをすべて組み合わせると逆の効果が生じる可能性があります。
ビジネスおよびマーケティング自動化プロバイダーOntraportは最近、中小企業および起業家が成功するビジネスを運営するために必要なすべての技術を管理するのを助けることを意図しているその新しいプラットフォームの立ち上げを発表しました。
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OntraportのCEO、Landon Rayは次のように述べています。
「通常、起業家や中小企業は、成長するにつれて技術を少しずつ追加し、その必要性を発見しています。ここでは電子メールシステム、そこでは連絡先管理システム、多分オンラインで支払いを行う方法など。本来の方法ではうまく機能しない、扱いにくいテクノロジのコレクション。
Ray氏は、Ontraportがビジネスの成長に合わせて拡張するプラットフォームを作成することでこの問題を解決していると述べました。 CRMシステムには、コンテンツ管理、リードトラッキング、マーケティングの自動化、請求管理、オンライン支払いなどのタスクに取り組むための統合ツールがいくつか含まれています。全体的な目標は、できるだけ多くのビジネス機能を1つのプラットフォームに統合してから、それらを自動化して時間とお金を節約することです。
たとえば、企業はOntraportのシステムに顧客リストをインポートしてから、必要に応じて新しい連絡先を追加できます。このシステムでは、ユーザーは現在実行中の顧客リストを管理するだけでなく、受信および送信メール、購入、Webサイト訪問などのやり取りを追跡することもできます。上の写真は、Ontraportの顧客概要の一例です。
以前、OntraportはOffice Autopilotと呼ばれるシステムを提供していました。これは同じ機能と能力の多くを提供しました。しかし、新しいOntraportシステムは再設計され再ブランドされました。
今日まで、Ontraportのオートメーションシステムは、世界中の約4,000の中小企業で使用されてきました。同社は2006年に最初に立ち上げられ、40人のチームはカリフォルニア州サンタバーバラに拠点を置いています。
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