ネバダ州リノ（プレスリリース - 2010年4月7日） - 米国のスモールビジネス保険スペシャリストであるEMPLOYERSが依頼したスモールビジネスオピニオン調査によると、大多数のスモールビジネス（52％）はソーシャルメディアの存在を企業にとって重要であると考えています。全国的な世論調査はまた、ソーシャルメディアを活用している500万近くの中小企業があるけれども、その数字は中小企業管理局からの数字に基づくと米国の2970万の中小企業の16パーセントを占めるに過ぎないことを明らかにします。
$config[code] not foundソーシャルメディア戦略を統合してビジネスを成長させることで、中小企業がいかに価値を生み出すことができるかをすばやくオンラインで検索すると、マーケティングや顧客エンゲージメントの努力を後押ししようとする人々に役立つヒント、洞察、アドバイスが何ページにもわたります。ソーシャルメディアの専門家は、LinkedIn、Facebook、Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォーム、および独自のWebサイトやブログのビジネス開発上の利点を高く評価しています。インターネット、電子メール、およびモバイル通信が現代社会で広まっているので、EMPLOYERSの中小企業調査は、中小企業の比較的低い割合がこれらの機会を効果的に利用していることを示しています。それでも、合計は475万人という中小企業のかなりのクリティカルマスに相当します。
スモールビジネスの意見世論調査スナップショット：
- 52％がソーシャルメディアの存在を企業にとって重要であると考えている
- ソーシャルメディアを使用している中小企業の59％が、自社のビジネスに価値をもたらしたと答えています
- 世論調査の16％がビジネスアカウントを持っています（SBAのデータに基づくと4,752,000を表します）。
- 彼らのソーシャルメディアの存在は彼らのビジネスの支持者を生み出したと49パーセントが言います
- ソーシャルメディアを利用している65％の企業は、自社の事業を促進するために積極的にそれを使用している
EMPLOYERSの調査によると、約770万の中小企業（26％）が、ソーシャルメディアチャネルを利用して労働者の補償保険に関する情報を見つける可能性が高いと回答しています。また、今日ではその割合は比較的低いものの、770万社の中小企業が、保険会社が中小企業をソーシャルメディアプラットフォームに取り込むための重要なビジネスチャンスを表しています。また、大多数の中小企業がソーシャルメディアの存在を重視していると考えているにもかかわらず、ビジネス保険や効率的で成功を収めるためのその他の問題に関して、ソーシャルメディアチャネルを通じて入手できる貴重な情報に気付いていないことが多くあります。ビジネス
ソーシャルメディアチャンネルを使用する際に考慮すべき8つの重要なヒント：
- 上手なリスナーになる：ソーシャルメディアのノイズを調べて、参加したい人の種類を見つけたら、参加する前に、言っていることを聞いてください。
- ソーシャルメディアをマーケティング手段としてではなく会話として考える：ソーシャルメディアは、多くの点で、何百万もの人々がいる巨大な部屋のようなもので、何千ものテーマについて話しています。あなたの仕事はあなたにとって重要な会話の部分を見つけて参加する方法を見つけることです。そして、現実世界での会話のように、あなたがいじめをして支配しようとすると、人々はただ立ち去るでしょう。
- あなたの目的を考えます：あなたがあなたのブランドに対する意識を向上させたいか、あなたのビジネスについての顧客のコメントを聞きたいか、あなたの競争相手が何をしているかを追跡したいかどうか。あなたがランダムにアプローチした場合、ソーシャルメディアは非常に時間がかかることがあります。
- 会話に参加する：あなたも参加することができます、会話はあなたが参加するかどうかにかかわらず続けられます。参加することによって、あなたは物語のあなたの部分を話すようになります。
- 「Me-form」ではなく通知する：1つまたは複数の投稿に遭遇したときに、価値を追加できるということです。しかし、鈍い売り込みをするのではなく、会話に貢献するという観点から考えるとよいでしょう。
- あなたのターゲットオーディエンスを理解する：あなたがつながりたい人々のニーズとエンゲージメントスタイルを知ることはあなたが参加する会話で前向きな経験をすることのあなたにはるかに良いチャンスを与えるでしょう。
- 実践が完璧になる：エージェントやスモールビジネスのオーナーとのエンゲージメントを改善するためのさまざまな方法をテストすることによって、ソーシャルメディアの取り組みを洗練することは賢いアプローチです。ソーシャルメディアは絶対に万能の環境ではありません。あなたに最適なものを見つけてください。
- 賢い作業：HootSuiteやGoogle Alertsのような無料のツールを使うことで、かなり洗練されたインターネットリスニングプログラムを事実上無料で設定できます。
中小企業の意見調査について
EMPLOYERSによる委託調査では、1人から99人の従業員を持つ500人の中小企業の所有者または管理者をサンプリングしました。 2009年11月6日から17日までの期間中、電話インタビューを通じてデータを95％の信頼水準で収集した。このサンプルは、製造/建設、運輸/通信、卸売/小売、金融サービス、個人/専門サービスなど、事業規模や業界のグループ分けによって層別化されています。調査はOpinion Research Corporationによって行われました。
雇用者ホールディングスについて
Employers Holdings、Inc.（NYSE：EIG）は、中小ハザード産業に従事している特定の中小企業に焦点を当てた、労働者補償保険およびサービスの専門プロバイダーである子会社を有する持株会社です。同社は、その子会社を通じて、米国中で事業を展開しています。保険は、ネバダ州の雇用者保険会社、雇用者報酬保険会社、雇用者優先保険会社、および雇用者保証会社によって提供されており、すべてA.M.によってA-（優良）と格付けされています。ベストカンパニー追加情報はhttp://www.employers.comにあります。
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