あなたが何かを知っていると思うときあなたはそれを嫌いではありません - そして、あなたはしませんか?
2009年クラウンビジネス、Bridget Brennan著「Why She Buys」をスキムすることを決めたとき、私は何が起こったのでしょう。私は女性、マーケティング担当者、そしてビジネスオーナーです。だから、私はなぜ女性が買うのか知っておくべきですね。
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私はこの本から多くのことを学びました。それは素晴らしい情報と多くの現実的な例を提供します。私はそれを何度も何度も参照しました(そしてそれはちょうど7月に出ました!)
女性に売り込む方法を説明することに加えて、この本は女性の消費者を動かす5つの世界的な傾向、女性に焦点を合わせて製品を作る方法、女性に売ることの基本などを論じます。
私の好きな部分の1つは、女性に売り込む方法でした。ここにいくつかの重要なポイントがあります:
1.女性が第一、女性が第二です。だから、女性消費者に売り込むためには、性差を理解する必要があります。
2.女性経済は巨大です。ここにいくつかの統計があります:
- アパレル製品の購入の80%(男性、女性、子供用)は女性によるもの
- すべての新規自動車購入の52%が女性によるものです(85%が女性による影響を受けます)
- 家電製品の購入の40%は女性によるものです(購入の61%は女性によるものです)。
- 健康管理の決定の70%は女性によってなされます
- 旅行の決定の70%は女性によってなされます
- 女性の90%が、家庭の退職金および投資口座に影響する決定に参加しています
- 住宅購入の20%は独身女性が行っています(そして購入全体の91%は女性の影響を受けています)。
- 全ワイン購入の55%が女性による
性差を理解する
Brennanは女性に売り込む方法に影響を与える5つの性差を提供する。
1.女性と男性は異なる方法で達成を定義します。男性は自立するよう努めています。女性は不可欠であることを目指します。
- 男性は助けが4文字の単語だと思います。女性は頼んで助けを得るのが大好きです。
- 男性は他人と競争します。女性は自分たちと競争します。
2.女性は、自分の気持ちについて話し、彼らの脆弱性を明らかにすることによって、互いにつながります。男性は活動に参加し、彼らの脆弱性を隠すことによって互いにつながります。
- 女性は感情について話したり、褒め言葉を授けたりするのが好きです。
- 抜け目のないバイヤーであることは、女性にとって身分の一種です。
3.女性は男性よりも言語の流暢さが高い。彼らは詳細に焦点を当てて、彼らの友人に製品またはサービスに対する彼らの愛について話します。
- 男性は物事の仕組みにもっと興味を持っています。女性は何かが彼らに何をするのかにもっと興味を持っています。
- 女性は単なる商品情報よりもストーリーに反応します。
4.女性は、楽しい経験と不愉快な経験の両方の詳細について、より良い思い出を持っています。
5.女性は紛争状況を避けます。男性は感情的な場面を避けます。
女性へのマーケティングのためのこの情報の適用
これらの情報をすべて考慮に入れると、女性に対するマーケティング活動でより成功するためにできることは、次のとおりです。
- 優れたサービスを強調し、人間の助けを借りる(録音ではなく実在の人物)
- あなたの女性顧客を活用する。彼らは、何か素晴らしいことを見つけた、あるいは経験したことがあるなら、他の人に話すのが大好きです。紹介文、忠誠心、紹介プログラムにそれらを含める
- 共感を表示する
- あなたがたくさん提供していることを確認してください
- 頻繁に感謝しながら感謝を示す
- 何かがうまくいく方法ではなく、実用的なメリットを導きましょう
- あなたのマーケティングでストーリーを使う
- 第三者の推薦やお客様の声を活用する
- 詳細を汗をかく
- フィードバックを求める
- 女性に売るときに暴力的な画像や言葉を避ける
- あなたの競争相手について過度に否定的であることなく肯定的な資質を強調する
あなたのターゲット市場に女性が含まれる場合は、これらのテクニックを使うことを検討してください。あなたのマーケティングはより成功するでしょう、そしてあなたの売上高は増加するでしょう。
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著者について: Margie Zable Fisherは、スモールビジネスのPR会社であるZable Fisher PRの社長であり、Women Business Owners Digest(www.wbodigest.com)の発行元です。彼女はwww.zfpr.comで無料の受賞歴のある広報のヒントを提供しています。 10コメント▼