従業員は雇用主に何を望んでいますか？冷蔵庫の中の食べ物、フーズボールのテーブル、ドライクリーニングの配達サービスは無料ではありません。 15Fiveの調査によると、従業員の大半は、職場でのコミュニケーションよりもコミュニケーションのほうが優れています。
米国のフルタイム労働者1,000人以上の世論調査によると、従業員の81％が、健康プラン、ジムの会員、無料の食事などの特典を提供するビジネスよりも「オープンなコミュニケーション」を重視するビジネスに勤務する方が望ましいとしています。
$config[code] not foundしかし、ほとんどすべての従業員がオープンコミュニケーションに関心を持っていますが、現在の職場でのコミュニケーションの質に「非常に満足」していると答えたのはわずか15％でした。 15％だけが彼らのマネージャーが彼らのフィードバックを「高く評価する」と信じています。
ミレニアル世代の従業員は、他の世代よりも職場で無視されていると感じる可能性があります。 10人に3人が上司が話を聞くには忙しすぎると言い、同様の数字は上司が従業員からのフィードバックを求めていないと答えています。
この調査では、中小企業にいくつかの良いニュースがあります。大企業より従業員数が少ないため、フィードバックを与えたり受けたりして、オープンなコミュニケーションの雰囲気を育むことが簡単にできます。これを行うには4つのステップがあります。
1.レビューの頻度を増やす
調査に参加した従業員の大多数は、年に数回、せいぜい自分のキャリアの目標について上司と話し合うだけであると報告しています。従業員がより多くのフィードバックを得て与えることができるように、四半期ごとのレビューを実施することを検討してください。これらのより正式なコミュニケーション方法を超えて、プロジェクトが完了した後、誰もがうまくいったこと、できなかったこと、そして次回は別の方法で処理する必要があるかどうかについて話し合うことができます。
世代の違いに敏感になる。
この調査では、若い世代と若い世代が、お互いにコミュニケーションをとることにフラストレーションを感じていました。一般に、年配の労働者は対面でコミュニケーションをとることを好むが、若年の労働者はテキストまたはEメールを好むと思う。従業員のやり方に基づいてコミュニケーションの方法を考え出すだけでなく、コミュニケーションに冗長性がある場合でも、全員が確実に含まれるようにするための対策を講じます。
3.聞く時間を作ります。
「話をするにはあまりにも忙しい」上司の考えに2つの認識があると感じたら、それはペースを遅くする時間です。常にオープンドアのポリシーを守ることができない場合は、あなたを必要としている従業員と会話できる時間帯を設定してください。コミュニケーションの多くは非公式な瞬間に行われることにも留意してください。オフィスを歩いたり、コーヒーを飲んだり、エレベーターに乗ったりしながら従業員に相談しましょう。
4.できるだけ透明にします。
テクノロジの内部のすべての作業をチームと共有したくない場合がありますが、実用的な範囲で共有することで絆が生まれ、従業員が自分たちにオープンになっていると感じるようになります。さらに、あなたが問題を秘密にしておくことを試みるならば、彼らは通常あなたをかむために戻ってきます。あなたを落とすことを検討している大手顧客やあなたの芝生に引っ越してくる競合他社など、ビジネス上の困難について正直であることは、彼らが街から噂を聞いていないので実際に従業員の心配を和らげることができます。落ち着いて情報を共有し、質問に答えるために時間をかけて、状況に対処するための計画が何であるかを従業員に知らせてください。いっそのこと、彼らの考えも求めなさい。結局のところ、逆境に逆らって協力することはあなたをより身近にさせ、チームの精神を築くことになるでしょう。
オープンコミュニケーションは両方向に行きます。あなたが本当にあなたのチームと連絡を取ったならば、あなたは彼らについて何かをして問題に直面するのに十分早い段階で噂と不満について学びます。オープンコミュニケーションの環境を提供することで、忠実な従業員を作るだけでなく、より効率的で生産的な職場を開発することもできます。
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