あなたはできる。しかし、あなたはそうすべきではないかもしれません。
これは、誰かがあなたのブランドと本当の意味で関係を持つことができるときに最高のソーシャルメディア体験が起こるということです。あなたが彼らに連絡を取り、問題を解決するのを助け、そしてその過程で彼らについて少し学ぶことができる時です。それは、あなたが今後呼びかけて活用できるような関係を築くことです。そして、あなたはそれをあなた自身としてより簡単にし、それから他の誰かにあなたの名前でそれをやらせるようになるでしょう。もっと多くのことを学ぶ可能性があります。
ソーシャルメディアの基盤は透明性です。それは、彼らが「あなたを知っている」ように感じる、彼らが「あなたを信頼する」ことができ、あなたが彼らと取引をしたいと思っている誰かであることを感じさせるためです。ソーシャルメディアの純粋主義者（私自身も含む）は、これを農業ではなく「あなた」として行うのが最善であると常にあなたに言うでしょう。
ただし、効率的で収益性を維持するために、組織の外部からブログ、ツイート、ソーシャルメディアでの行動のために誰かを雇うことをお勧めします。自分の名前でそれをするように他の人に頼むのは、まったくしないより良いことがあります。
あなたがこの道をたどるつもりなら、あなたが雇っている人が実際にスタッフである特定の人ではなく会社を代表するためにそこにいることを確認してください。彼らは「ジョーの花からのジョー・スミス」ではなく「ジョーの花」として顧客を引き付けるべきです。偽のアバターを作成したり、CEOの名前で誰かにブログを公開させたりすると、それが発見されてブログの領域にドラッグされても、友達に勝つことはできません。しかし、あなたがその花屋であれば、業界に興味を持っている誰かと契約してからあなたのためにつぶやくために彼らを雇うことは可能かもしれません。彼らはすでにあなたと同じ情熱を共有しています、彼らはその主題に関して有能であり、彼らはおそらく彼らに「似ている」人々と関わることを楽しむでしょう。
そしてそれが本当に最善のシナリオです。そういうわけで、あなたは魅力的で、感染し、そして人々を彼らに引き寄せるだろう誰かを得るのです。基本的に、彼らはそれに憤慨する代わりに過ごした時間を楽しむでしょう。
社会的責任を引き受ける場合は、雇う人が会社の文化、その内容、言明できないこと、および顧客と苦情を処理するための適切な方法を理解していることを確認してください。あなたがそのお金を投資して、あなたにつぶやくために誰かにお金を払ってもらい、それから彼らに手を貸させて、すべての顧客を侮辱させたくはありません。あなたが雇う人は誰でもあなたとあなたの会社を大規模に代表することになります。彼らが正確にやっていることを確認してください。
ゴーストブロガーとゴーストトゥイーターの問題は、現在論争の的です。あなたがそのトピックに興味があるなら、ソーシャルメディアエクスプローラの人々はゴーストブログの倫理について素晴らしい投稿をしました、それは間違いなく読む価値があります。
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