変化が起きなければならないとき、人々はどのように自分自身を管理しますか？人々のグループに変化が必要な場合、それに伴う感情をどのように管理しますか？
スイッチ：変更が困難な場合の変更方法 固執する 執筆者はChip HeathとDan Heathです。それは変更とそれに関連する変更プロセスを扱います。
$config[code] not found幸運にも、昨年のサンノゼエキスポ検索エンジン戦略でのChip and Danのプレゼンテーションへのリスナーの配布リストに載っていることで、私は無料の事前コピーを受け取った。それで私は書評が正しいことを考え出した。
象と運転手は一つでなければならないので、変化の闘争に勝つことができる
スイッチは本“ T”のアナロジーからインスピレーションを引き出す 幸福仮説 バージニア大学の心理学者Jonathan Haidtによる。に 幸福 ハイトは人間の心の働きを象と運転手の上に乗っているとみなします。ゾウは感情的な面を表し、ゾウの運転手は合理的な面を表します。どちらの面にも長所と短所があります。
私たちの感情は私たちの合理的な思考（すなわち象 - 運転手の比喩の理由;象は運転手よりも大きい）を圧倒することができますが、合理的な行動だけに頼ることはできます。 「物事を過度に分析し、考え過ぎる…あなたはライダーの問題を抱えている人々を知っています…あなたの同僚は何時間もブレインストーミングすることができますが、決定を下すことはできないようです」 スイッチは両方の側面を管理するプロセスを変えることにそれ自身を捧げます - ライダーを導き、象をやる気にさせる - 3つ目のセグメントであるShaping the Pathは、ドライバーとゾウの習得後の手順を詳しく説明しています。
読者は、ヒースがおなじみの素材と独創性のバランスをとるために多くの考えを適用したと言うことができるでしょう。スイッチはありません 固執する II（ありがたいことに、映画の続編ではなく、本について話している - Stick of Son？Stickinessが反撃する？）スティックリーダーはたいていの場合、新しい資料を最初の本の自然な進化として扱うでしょう。彼らは、例えば変化を起こすことから曖昧さを取り除く方法についてのページを読み、完全なデジャブ感なしにスティックの具体性のパラグラフを明確に思い出すでしょう。 Made To Stickがアイデアを生き残らせるものを説明したところで、Switchは私たちが個々にアイデアを採用する方法を説明するためのよりきめ細かい一歩を踏み出し、その過程における影響を管理します。
固執するように作られている例
例として、「脳には常に2つの独立したシステムが動作している」と書かれています。例として、MITの学生が作成した目覚まし時計Clockyの説明があります。それを止めるためにそれを追いかける-wakeユーザー：
「この装置の美しさは、それがあなたの合理的な面があなたの感情的な面を際立たせることを可能にするということです。不正な目覚まし時計があなたの部屋の周りに転がっているとき、カバーの下に寄り添って滞在することは全く不可能です。」
行動の変化に関しては、「変化を小さくして」管理しやすいサイズにする必要があります。 Bill Parcellsからの引用によるフットボールの例は、彼が変更をどのように縮小するかを示しています。
「目に見える小さな目標を設定し、人々がそれを達成すると、彼らは成功することを彼らの頭の中で達成し始めます。」勝ち - 「ビルパーセルズが言ったように、（1）それらは意味があり、（2）彼らは「すぐ近くにいる」。
スイッチ その理論をビジネス環境に変換します。たとえば、この本は次のように述べています。
「……ビジネスマンは2段階で考えます。あなたは計画を立て、実行します。途中に「学習段階」や「実践段階」はありません。ビジネスの観点から見ると、実行は実行が不十分であるように見えますが、変化を生み出して持続するためには、コーチのように行動し、スコアキーパーの行動を控える必要があります。」
$config[code] not foundターゲットマネージャーのRobyn Watersの話など、企業の例では、バランスの取れた象とライダーの結果が示されています。デパートチェーンがファッションディスカウンターに移行したとき、彼女はターゲット商人にスタイリッシュな商品を提供するよう勧めました。彼女は証明された結果を通して組織の運転手に話している間、スタイリッシュな製品を実演することによって象を呼びました：
ターゲットは分析的な数値主導型の文化を持っていたので、初期の結果を公表することは非常に重要でした。ウォーターズは、リスクを冒して成功した組織内の「英雄」を指す可能性があります。
私たちの「運転手と象」の頭脳を管理することは、周囲も含みます。 「環境を微調整」では、単に人を非難するのではなく、状況を説明する方法についても説明します。 「人の問題のように見えるのは、しばしば状況の問題です。」 ヒースは小さな微調整を提唱しています - 「小さな環境微調整でさえも変化を起こすことができます」 - そして「行動の引き金」 - ある行動と別の行動の関連性 - を調べて習慣に対処します。臨時診療所は、組織で設定された状況でセグメントをまとめます。ビジネスプロセスを日常の出来事に関連づけることで、「変化を表現する」という考えが生きている概念に生まれ変わります。
スイッチ その論文の背後にある心理学をアクセス可能にします。それは、悪い選択を導いたり、最も複雑なビジネスチームを狂わせたりする可能性がある、基本的な心理的対立を分かりやすく説明しています。それは、物語を使ってその主張をします、それでも物語は学術の源に根ざしています。分かりやすく説明しています。優れた本は読者の世界観を広げ、ヒースは見通しを広げます。彼らは彼らのポイントと彼らの概念の有用性を強化する楽観的な調子でそれをします。
個人でもグループでも、変更は可能です
全体的に見つけた スイッチ 専門家や組織の変化を議論するための優れた出発点。与えられた状況に変化を管理し、それを注入する方法を学ぶためにそれだけではうまくいきません。 スイッチ 次のような特定の事例における変化について他の本を補完することができます。 ウェブ解析2.0 Web分析の専門家は、データベースの結果の管理を説得する必要があります。言い換えれば簡単ではありませんが、 スイッチ 変更のプロセスを容易にします。
