Apple Inc.（NASDAQ：AAPL）は最近、一部のiPhone 6 Plusデバイスが実際に「Touch Disease」の症状を示す可能性があることを認め、この「疾患」の修正に役立つプログラムを公開しました。
「タッチ病」という用語は、iPhone 6 Plusが何度も曲がったり固い表面に落としたりするなどしてストレスがかかるディスプレイのちらつきやマルチタッチの問題を指すためにインターネット上で作られました。
$config[code] not found多くのiPhone 6 Plusユーザーは、実際にはタッチスクリーンが数ヶ月間完全に動作しなくなると不満を持っています。修理サイトiFixitによると、この問題はデバイス内部の不良チップに起因すると伝えられている。 iPhone 6 Plusを落としたり曲げたりすると、チップが緩んでしまいます。
現在、カリフォルニアを拠点とするハイテク企業は、影響を受けるiPhone 6 Plusデバイスを149ドルのサービス料で修理すると発表しました - 画面が割れたり壊れたりしていない限り、電話は正常に機能しています。
一部のiPhone 6ユーザーもこの問題を報告しているが、Appleの新しい「Touch Disease」修理サービス（正式にはMulti-Touch Repair Program）は、現時点ではより大型のiPhone 6 Plusにしか適用できない。
アップルのマルチタッチ修復プログラム
Appleの公式Webサイトのサポートチームによると、サービスの前に次のいずれかのオプションを選択して、iPhone 6 Plusがこのプログラムに適格であり、問題なく動作していることを確認する必要があります。
- アップル正規サービスプロバイダ - こちらから見つけてください。
- Apple Retail Store - ここで予約をしてください。
- アップルテクニカルサポート - お問い合わせください。
デバイスの修理が許可されたら、修理サービスのためにアップル正規サービスプロバイダに持ち込む前に、データをiTunesまたはiCloudにバックアップすることをお勧めします。
Appleは自社のWebサイトで、この「Touch Disease」の問題に関連したサービス修理の料金をすでに支払っている可能性のあるiPhone 6 Plusユーザーに、Appleまたはアップル正規サービスプロバイダを通じて払い戻しを手配することを伝えた。
「払い戻し額は、iPhone 6 Plusへの最初のサービスに対して支払った価格と149ドルのサービス価格の差に等しくなります」とAppleは述べています。
AppleのMulti-Touch Repair Programは、最初に製品を販売してから5年間、世界中の影響を受けるiPhone 6 Plusデバイスを対象としています。
画像：アップル
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