編集者注：今週（2007年4月23日）は、ここアメリカではスモールビジネスウィークです。あなたはこれがあなたにとって何を意味するのか疑問に思うかもしれません。
スモールビジネスウィークをあなたに関連させる1つの方法はあなた自身のビジネスを振り返ることです。あなたは正しい方向に向かっていますか？あなたのビジネスにおけるあなたの焦点は明確ですか - あなただけでなくあなたのスタッフにも？あなたは成長を狙っていますか、それともどこにも行っていないわだちに行き詰まっていますか？
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Success Magazineのブログで、この2ワード戦略について書いたことがあります。「2ワードであなたのビジネス戦略を説明できますか。」しかし、今週はSmall Business Weekを記念して、Garyに自分で説明してもらうことにしました。言葉、ビジネスで2つの単語からなる戦略にたどり着くまでのプロセスを正確にどのように進めるか - そして、できなければそれが何を意味するのか。 - アニタ・キャンベル、編集者
編集者：ゲイリー、有名な2ワードの戦略ステートメントの例は何ですか？
Gary Harpst： 2ワードの戦略ステートメントの例は次のとおりです。
- ホットドーナツ（Krispy Kreme）
- コンピュータダイレクト（Dell）
- クイック自動車サービス（Jiffy Lube）
編集者：何人かの人々はそれらがブランドのキャッチフレーズであることを提案するかもしれません。なぜあなたは彼らがもっといると思いますか？その価値は何ですか？
Gary Harpst： 2つの単語（または少なくとも2つの簡潔な考え）で彼らの戦略を説明するようにビジネスリーダーに要求するとき、私たちが本当に彼らにさせようとしているのは2つの質問に答えることです。
1）あなたはどんなビジネスをしていますか？
2）何が違うの？
Krispy Kremeはドーナツ（ペストリー）事業を営んでいますが、彼らが評判を高めたのは辛くて新鮮でした。実際に彼らが最初に設立されたとき、彼らはドーナツがオーブンから出てきたときに示すために彼らがオンにしたサインを持っていました。
Dellはコンピュータビジネスを営んでいますが、直接購入のメリット（低価格と購入の利便性）を提供するという中心的なアイデアを中心に革新を行うことでマーケットリーダーになりました。
編集者：ビジネスには、2語だけではなく、もっと戦略が必要ですね。
Gary Harpst： もちろん。
しかし、2つの言葉を雄牛の目として考えてください。それは、会社の他の部分が構築されるターゲットの中心です。そして、あなたは会社の他の活動やリソースを邪魔することなく強気の目を動かすことはできません。
ブランドのキャッチフレーズに関して以前に提起された質問に関連して、これら二つの言葉はキャッチフレーズと同じではない。
この2つの言葉は、会社が実際に何をしようとしているのかについて、チームメンバーに内部的に明確に伝達するために選択されています。すべてのリソース投資の決定は、これら2つの考えを実現するための製品、サービス、およびマーケティングの構築に関して調整されるべきです。戦略の2語表現は人々に定義されます 内部 会社はそれが何をしようとしているのかの本質であり、内部の明確さのために選ばれています。
ブランディングは、企業が提供することを約束しているものを市場（顧客）に説明する技術です。マーケティングのキャッチフレーズとブランドフレーズは効果的にコミュニケーションをとるために選ばれます 外的に 。それらは、特定のターゲット市場に最適なもの、記憶に残るものなど、多くの外部要因を考慮して選択されます。
編集者：あなたはどのように起業家や事業主が彼らの戦略的計画に2ワード戦略ステートメントを使用することを提案しますか？プロセスは何ですか？
Gary Harpst： 私たちの本（エクセレンスのためのシックスディシプリンズ）で詳細に説明されている一連のエクササイズを使用して、リーダーシップチームが彼らが何が違うのかについて合意するかどうかを見つけるのを助けます。
この演習では、どのようなビジネスに従事しているかを説明する単一の単語やフレーズをリストし、各自にその理由を説明させます。徐々に、このプロセスは合意につながります。それから会社を違うものにするためのプロセスを繰り返します。これが初めて行われるときに合意を得ることは時々難しいプロセスです。
編集者：次のような業界の中小企業に当てはまる可能性がある2語の戦略声明の例をいくつか教えてください（ただポンプを使いこなし、思考を進めるために）。
Gary Harpst： もちろんです。次の例を見てください。
- ドライクリーニング - 「クイッククリーニング」（当日のターンアラウンド）
- ギフトショップ - “貴重な贈り物”（高級顧客に応えます - $ 250以上）
- 家庭料理レストラン - “家庭料理レストラン”（現状のまま素晴らしい）
- 造園家 - 「景観維持」（既存の口座へのサービス提供に焦点を当てており、新しい景観を構築することなく日常の維持管理に最適化されています）
- ウェブデザイン - “ League website”（スポーツリーグのウェブベース管理）
- 公認会計士事務所 - 「オーナー運営事業公認会計士」（中小企業市場への公認会計士サービス）
編集者：もしあなたが試してみたのに2語の陳述を思い付くことができなかったとしたらどうでしょう。それはあなたのビジネスが焦点を欠いていて、あなたの組織が軌道から外れるということを意味しますか？職業はなんですか？
Gary Harpst： 我慢して。驚くべきことに、このレベルの明快さに到達することは容易ではありません。
私達の顧客のほとんどは彼らの最初の年の計画セッションでこれをすることができません。私は成功したソフトウェア会社（Solomon Software）の最高経営責任者（CEO）であり、それを理解するのに18年かかりました。
あなたがサービスビジネスにいるのか製品ビジネスにいるのかについて難しいと考えることもありますが、通常は（いつもではありませんが）、どんなビジネスにいるのかという質問に答えるのは簡単です。何があなたのビジネスを本当に違うのかという疑問に答えるのは難しいです。
両方の質問に答えて社内で合意できるまで、それを続けてください。それはあなたが明確な焦点と一直線に並ぶ組織を持つ時です。
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