2012年の中小企業向けソフトウェアの動向

Anonim

あなたはその用語に混乱していますか SaaS そして クラウドコンピューティング ?最も単純な形式では、 サービスとしてのソフトウェア (SaaS)がアプリケーションです 雲 あなたがそのアプリ(そしてほとんどの場合、アプリケーション自体)からのデータを保存する場所です。最新の技術発表の多くは、SaaSとクラウド開発に密接な関係があると考えられ、あらゆる場所で小規模企業にサービスを提供します。

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注意:これは「予測」投稿ではありません。私は単にソフトウェア市場で見ていることを共有しているだけです。

  • 価格: スモールビジネストレンドの読者のほとんどは、ソフトウェアサイトにアクセスして、透明な価格設定の詳細を見つけられないのが私の最大の問題であることを知っています。市場はこの感情を反映しているように見え(私の小さな暴言とは無関係)、より多くの企業が顧客や見込み客が価格を明らかにするのを容易にしているのを私は見ています。 Susan Paytonが最近私たちのやり方についての記事を書いた 価格について話すことを恐れているのは、最初に話し合い、価値を証明する必要があると考えるためです。
  • ミッションクリティカルなアプリケーションの2つの新しいカテゴリ: ビジネスインテリジェンスとスケジューリングソーシャルデータは増え続けており、中小企業の経営者はより優れたビジネスインテリジェンス(BI)ツールを必要としています。私のお気に入りの1つはTableau Softwareです。これには有料のデスクトップ版(はい、SaaSではないことを知っています)とブロガー向けのパブリック版があります。 Tableauを使用すると、強力な方法でデータを視覚化することができます。もちろん、私たちの多くは依然としてデータをインテリジェンスにマイニングするためにスプレッドシートを使用しています。それは可能ですが、もっと多くの作業が必要です。 Zoho Reportsも私がお勧めする中小企業向けBIツールです。手頃な価格の中小企業向け製品を提供するBime Analyticsもそうです。

スケジュールのスタッフと労働者はますます事業主にとって重要になりますが、そうあなたのスケジュールの空き時間に基づいて顧客が予定を設定することができます。 2009年に、私はスタッフのスケジューリングのためにShiftboardについて書いた。予約設定には、TungleかBookFreshをお勧めします。大企業は、中小企業よりもどこからでもソフトウェアにアクセスできることを気にするかもしれませんが、中小企業が経済の生命線であることを考えると、アプリケーションへのリモートアクセスは急速にミッションクリティカルになりつつあります。

  • クラウドセキュリティ かなり頻繁に話題になります、そして中小企業の所有者にとっての懸念かもしれません。インターネットに接続された自分のローカルデスクトップにあることよりも、クラウドにいること、またはSaaSプロバイダからアプリケーションにアクセスすることが、それ以上のリスクであることはわからない。人生は危険です。クラウド内でもデスクトップに固定されていても、このリスクを軽減するためのツールはたくさんあります。
  • オンラインストレージ カテゴリとしてのバックアップは、朝のコーヒーのように見えます。みんなが持っています。あなたはそれをどこにでも安く見つけることができます、そしてあなたが特別なグルメフレーバーを望むならば、プレミアムレベルのプロバイダーはそれを提供することができます。
  • 使いやすさは、毎日または頻繁に向上します。 SaaSは、従来のソフトウェアと同様に、毎日使いやすくなっています。最も良い点は、開発チームが変更を加えるときにメリットがあることです。 SaaSには欠点がありますが、ほとんどの場合、「常にアップグレードされる」という利点があります。 SaaS開発に関するフィードバックループはほぼ瞬時に行われるため、開発チームは従来の開発サイクルでは不可能だったユーザーエクスペリエンスを作成することを学びました。
  • より多くのハードウェアツール モバイルデバイスを使用してクレジットカードリーダーのような便利なガジェットを作成すれば、中小企業の経営者の生活をはるかに簡単にし、新しい顧客を獲得することができます。 SquareUpの成長を目の当たりにしてください。これはSquareのクレジットカード/デビットカードリーダーになります。エレガントで、小さく、シンプルで、毎月の手数料はかかりません。簡単で迅速なSaaS開発とブロードバンドアクセスがなければ、これらのツールは不可能です。支払い処理機器をお探しの場合は、IntuitのGoPaymentまたはNetSecureのKudos Paymentもご覧ください。音楽業界は、モバイルアプリとハードウェアのもう1つの優れた例です。 Tascam iM2レコーディングデバイスをチェックしてください。
  • モバイルSaaSは成長しています。 これは少し冗長ですが、私のモバイルアプリ開発の見方は、サービスとしてのソフトウェアの考え方に基づいています。モバイルアプリは必ずしもクラウドにもSaaSにもないと主張する人もいるかもしれませんが、そうである人もそうなる人もいます。
  • 錠剤はクラウドの快適性を生み出しています。 先日のスターバックスでは、私は4台のiPadまたはタブレット端末(それらは一種のiPad風のように見えた)と2台の通常のラップトップしか数えなかった。私がよく訪れる他のすべてのモバイル戦士のところで同じことに気付いた。タブレットを使用している人は、勉強やサーフィンをしながら音楽を聴く大学生だけではなく、多くの場合リモートワーカーです。重要なのは、iPadはマシンができること、するべきことに対するまったく新しい期待を打ち出したことであり、これらのデバイスを実行するために必要なアプリケーションはSaaSベースであることが多いです。
  • コラボレーション ほとんどのSaaS製品に日常的にボルトで固定されています。当然、これを最初に提供したのはカスタマーリレーションシップマネジメント(CRM)ソリューションです。しかし、他の多くの種類のアプリケーションがソーシャルを考えています。これは今日のコラボレーションと同義語としてますます多くなっています。あなたが公共のソーシャルネットワークで共同作業をしていないとしても(ほとんどそうではありません)、チームはドキュメントやプロセスを中心に形成し、共有します。
  • HTML5は私たちがアプリやソフトウェアをどう見ているかを変えつつあります。 現時点では、ブラウザがSaaSソリューションの使用方法の中心ですが、より多くのユーザがリモートでモバイルデバイスを介して操作するにつれて、ブラウザがなくなるか、少なくとも現在の状況とは劇的に異なる可能性があります。繰り返しになりますが、これは予測ではありませんが、HTML 5では、ブラウジング体験に機能を追加することができます。アドビの最近の決定がこの傾向を示唆している場合、彼らはHTML5に移行するためのモバイルFlash開発作業を中止しました。 AppleとSteve Jobsは長い間AdobeのFlashとの連携を拒んできた。 Dan Rowinski at ReadWriteWeb 私が見た中で一番良い仕事は、HTML5が何を意味するのか、そしてその6つのトレンドを説明することです。
  • 固定電話の使用は減少しています。 TwilioやTropoのような単純なWebサービスAPIをテレフォニーに提供している企業は、開発者が以前よりはるかに簡単にSaaSテレフォニー製品を構築することを可能にしています。たとえば、ZenDeskは最近、Twilio上に構築されたインバウンド電話サポート機能をリリースしました。 Impact DialingのCEOであるMichael Kaiser-Nymanへのアドバイス。ブラウザからボイスレコーディングを送信できます。
  • Amazonのサービスとしてのインフラストラクチャは、カスタムSaaSの採用を増やすでしょう。 Amazonは、テクノロジの効率性を把握し、それを顧客に提供することを主導しています。あなたはあなたのビジネスを成長させるためにストレージスペース、処理能力とネットワークサーバーを借りることができます。あなたのニーズに合ったSaaSソリューションを(想像するのが難しい、率直に)見つけられないのであれば、開発者はAmazonやRackspaceのようなインフラストラクチャに精通しているはずです。

全体として、SaaSはまだ燃えていて急速に成長しています。 Forrester Researchのデータによると、SaaSの総収益は2011年には222億ドルに達し、2016年までには4倍以上の928億ドルになるでしょう。これは、パッケージソフトウェア市場全体の26%です。しかし、Forresterは、SaaSは5年以内に飽和点に達すると予測しており、成長は2016年から2020年の間に減速すると予測しています。

Shutterstockによるタブレットクラウド写真

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